2017年,新零售这个词从马云公开提出之后,就在零售业界火了起来。那么到底怎么做才算是新零售呢?
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线下美妆店引进智能仪器
线下店铺营销智慧的表现,很大程度上是体现于引进了许多高科技仪器。
例如一款测定消费者肤龄、肤质的仪器,就专门为消费者提供皮肤测定服务,用精准的数据向顾客推荐更适合TA的护肤产品。
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对于彩妆将会结合AR技术,根据每位顾客脸型等的不同,定制出不同的妆容。帕克西推出AR美妆虚拟试妆应用,万千种妆容,一点即可试妆,就像照镜子一样简单。
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智能收银系统走进线下门店
新零售直观的做法就是引入店铺智能管理系统,涵盖了传统收银机的所有功能,但还具有销售业绩的数据分析、商品库存量的统计分析、商品条码数据整理分析、热销产品的品类分析及给出产品进货品类占比推荐报告等一些列功能。智能收银系统用数据,实现了美妆零售门店的运营效率的提高。
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线上商城的客户管理系统和营销解决方案
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如今许多美妆零售店都有在微店开设线上店铺。线上顾客管理系统,用数据抓取购买者的消费习惯,精准推荐产品,进行精准销售尤为重要,另一方面,服务商会为线上店铺提供根据节假日量身定制的促销活动模板,并针对会员,店庆,活动积分等特殊活动制作促销方案,实现门店引流。
大数据分析消费者消费行为
说到用大数据分析消费者行为,做的最好的,非淘宝莫属。每个人淘宝首页展示的商品各有不同,这就是基于消费者大数据分析的结果。分析消费者到店频次、到店时间段以及滞留时间。这个数据可以分析到店铺的主要消费人群是谁、会在一天中的什么时候到店、会在店里呆多久。
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此外,充分利用微信会员卡系统,可以使到店顾客自成为店铺会员,可以随时向顾客赠送电子优惠券,促进顾客来线下店铺消费体验。通过顾客的购买情况,可以分析出顾客的够买习惯,实现精准的线下服务。
总结以上所述,新零售都与科技、智能相关。引进智能仪器为消费者选品、线上商城的客户与营销管理、线下使用智能收银系统、大数据分析消费者行为等这些方面就是目前新零售的发展方向,希望能为准备走向新零售,或者正走在新零售道路上的美妆零售店主带来一些帮助。
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