非暴力沟通的运用，最重要的、最核心的运用——培养对自己的爱。
马歇尔所提出的非暴力沟通，是以爱为起点和支点的，他希望人们能够通过使用非暴力沟通，达到爱自己的目的。这既是出发点，也是终点。
那么，如何培养对自己的爱呢？
当我们表现不完美时，可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。
评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要。这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或者沮丧的心理来寻求改变。而让爱主导我们的学习和成长。
我们越是投入服务生命的乐趣中——服务生命是唯一的目的，我们也就越爱自己。
我们每天都在产生各种各样的行为，但是你是否真正了解你的这些行为，你是否发现自己常常说：我不得不做这个。
对此，马歇尔提出了一个实用的办法：
首先，你把你自己觉得属于“不得不做”的行为都写下来；
然后，把“不得不”改成“选择做”；
接着，在这些行为的后面写上你这样做的原因。
如果有一些动机是你不能够接受的，那么，下次你就可以拒绝这样做。
深入理解我们行为的动机。当我们在做事时，要发现行为背后的价值取向——你在生活中看重什么。一旦意识到我们的行为所服务的需要，即使工作很艰苦哭、富有挑战性乃至举步维艰，我们也会从中得到乐趣。
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