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唐诗话运营之4.3 兰溪三日桃花雨,获取用户有良计

唐诗话运营之4.3 兰溪三日桃花雨,获取用户有良计

作者: 别样的人生 | 来源:发表于2018-05-11 10:40 被阅读4次

    凉月如眉挂柳湾,越中山色镜中看。

    兰溪三日桃花雨,半夜鲤鱼来上滩。

    一弯蛾眉月挂在柳湾的上空,月光清朗,凉爽宜人。越中山色倒映在水平如镜的溪面上,煞是好看。淅淅沥沥的春雨,下了三天,溪水猛涨,鱼群争抢新水,夜半人静之时纷纷涌上溪头浅滩。

    这是一首富于民歌风味的船歌。全以清新灵妙的笔触写出了兰溪的山水之美及渔家的欢乐之情。

    前面讲了很多低成本甚至免费的推广方法,包括百度推广、QQ群营销和创业媒体报道等;虽然这些方式表面是零成本,但运营在上面投入的时间和人力成本并不便宜,该花钱时还是要花钱,只要投入产出比合理就可以。对于以下三种情况可以先做下免费推广:

    1.产品未上线前充实工作内容;

    2.在产品和服务未实现商业化前不清楚怎么衡量广告的投入产出的,在不能确保服务质量的情况下做推广是对用户的伤害;

    3.免费推广是对产品和行业深入了解的过程,做好了免费,后续的收费做好的可能性更大。

    除此之外,用广告给产品带流量是很好的选择。因为免费的方式很难帮你做到从0到1,更别谈从1到N实现盈利了。

    现在就给大家推荐一个目前业内普遍反映比较好的工具——微博粉丝通,通过它的带量实现“用户纷纷来上线”是可能性很大的。

    在这个过程中会接触到不少按CPT/CPA/CPS/CPC/CPM/CPE的计费渠道,创业公司做推广建议采购按效果付费的渠道,一是这些渠道的产出是直接跟目标数据挂钩的,二是这些渠道可根据实时的推广情况调整投放条件的设置。

    下面我们主讲一下新浪微博粉丝通的用法。

    一、粉丝通介绍

    粉丝通是什么?

    说通俗点就是在微博信息流里面做广告。粉丝通分为3种广告形式:博文推广、应用推广、账号推广。不论是哪种形式,都会根据用户属性和社交关系将广告信息精准的投放给目标人群。

    二、适合什么类型的产品来做

    答案很简单,吃!喝!玩!乐!一切能让你觉得有趣,感兴趣的东西都适合!这是微博平台的属性决定的,因为每个玩微博的人打开微博,不是来学习,不是来搜索信息,而是来找乐子,放松心情的(当然重大新闻事件爆发时期除外,虽然这也是微博的强项,但不是推广的重点)。

    粉丝通的广告主可以大致分为两大类,O2O以及互联网。O2O企业很适合微博平台且得益于微博用户体验,但受到地域限制,要想形成大规模难度较高,效果优势集中在文案创意上,可操作层面较少。

    互联网又可细分为电商和APP。电商企业在实现站外引流到站内转化的过程中,必须通过社会化营销,扛得起ROI,烧得了钱的大量级客户才玩得起。目前,抢占粉丝通前10名流量的,9个是APP,粉丝通和APP适不适合在一起玩耍,一目了然。

    三、粉丝通推广形式

    1、博文推广:粉丝通最核心的广告形式,适合所有企业类型,文案创意是关键,全国平均互动率0.7%-0.9%左右,也有不少APP客户直接杀到1.5%-2.5%,博文推广最能体现运营人员创意的基本功。

    2、应用推广:顾名思义,只能投放APP。应用推广的投放容易出现不太稳定的状况,CPE(互动率:转发、评论、赞、收藏、点击等)出价到2元都消耗不了的情况也常有。但应用推广的优点就是很简单易行,如果CPE能够控制在0.9-1.2元,也能有充足的投放量,转化效果也很OK,企业主基本上就可以放开预算来投了。

    3、账号推广:量大价格低,不适合对ROI要求严格的APP和电商企业,个人觉得,更适合O2O以及有品牌推广需求的企业。

    四、为什么做粉丝通

    对比微博粉丝通和腾讯广点通的互动成本,不难发现粉丝通成本更高,一是因为粉丝通整体流量受限于社交平台,不如腾讯整个体系庞大,二是微博也会通过控制广告价格来保障用户体验。

    但为什么成本高,企业主仍旧拼命的往里砸钱,往往是求流量而不得,一个很直接的原因,是微博用户的质量,粉丝通带来的全是真实用户,且微博平台80%以上接受过高等教育。用相同的成本从微博上获取一个用户,无论是转化还是留存,一般会高于其他平台。

    粉丝通优化秘籍 看运营高手实操案例解析!

    在使用微博粉丝通进行推广的企业中,有不同的行业和类型,那到底怎么利用粉丝通来实现效果营销的最大化呢,下面拿两类典型的案例来跟大家分享一点我个人的一些看法:

    一类客户的目标受众特征不明显,群体庞大,如何聚焦有效用户?

    一类客户的目标受众范围窄,又急需高转化,如何实现?

    类型一 受众广,无死穴

    一、定向——挑战精准定向的模式

    该类产品目标用户定位群体广泛,没有太大限制,维度定向上也就是所谓的通投。一般情况下限定性别年龄段即可,更有甚者只限定投放平台,其他一律不限,霸气如此;

    二、文案创意——效果营销的决定性因素

    有人会担心这类产品通投效果上会大打折扣,记住前面有大前提,就是用户受众广!接下来要做的,只需搞定文案创意即可。

    在1-2秒内抓人眼球,简单来说有2个点:一是文案短而暴力,三句话戳重点;二是配图简单而抓人,一般来说建议用9张风格统一的图片,或单图漫画来配图。

    此类产品大体上也可以分为几个行业:美拍摄影类、交友类、金融类、电商导购类。下面我们来一起观摩下各自的文案风格:

    1、美拍摄影类:互动率高达6%-10%,完美结合了微博的娱乐性和产品的营销需求,这逆天的互动率也只有美拍、秒拍、美图秀秀这类型产品才做得到。

    2、交友类:互动率0.8%-2.5%,美女帅哥来镇楼,戳中万千单身男女内心,你就赢了。

    3、金融类:互动率0.8%-1.8%,戳中穷人想富的渴望,引导人人理财。

    4、电商导购类:互动率1.5%-3%,图美+便宜+包邮,小女生都好这口!

    三、定向效果测试及调整——优化从文案开始

    此类产品的维度只有2个字:通投!因为受众广泛,一定层面上,通过细化维度,会缩小覆盖面,确实能提高互动率和转化率,但其实治标不治本。

    调整和优化上最重要就2个字:文案!如果互动率不好,转化不好,效果不好,一律皆是因为文案。

    其中最主要的原因是粉丝通质量度继承关系是广告创意>广告计划>广告组>账户>默认平均。从而可以反推出粉丝通的优化关系层级,首先是从创意开始,再依次是广告计划、广告组……如果广告创意不过关,通过调整计划维度是很难提升互动率的。

    虽然现在粉丝通后台算法一定程度上,提升了出价的权重,但出价更有利于提升广告投放的顺畅度,无法直接提升互动率等营销效果指标。

    以此可以得出结论,一个广告效果好不好。80%以上由于广告创意是否OK。针对此类产品,建议用少量预算+维度通投的方法测试一条文案是否OK。

    类型二 受众窄,效果转化考核严苛

    如果产品的行业受众较窄,对于转化效果的考核很看重,如考核为注册、充值、甚至购买等指标。针对这种情况,就不再仅仅是单纯修改文案,努力提升互动率,就能说做好了效果营销。那么如何搞定这类产品呢?

    一、定向——锁定覆盖人群,玩转效果营销

    与上面的产品类型有所区别,受众较窄。且一定程度上考核的是后期转化指标,也就是说,产品要求的是精准,要求的是收益,并不需要虚高的互动率带来的非目标受众!

    以一个彩票类产品为例,彩票虽然有可能每个人都买过,但是真正有持续性购买需求的彩民才是需要核心覆盖的受众。如果采用通投类维度,很难在后期产生充值和长期性购买。

    故考虑以指定账号为主设定维度。根据对彩种的分析,彩票又分为双色球、大乐透等数字彩以及以体育赛事为主的竞技彩。针对数字彩方面,设置彩票类大账号、彩票分析师等维度;针对竞技彩,设置以球星、球队、体彩周边号、体育媒体的四大维度账号。

    通过维度的细化,锁定目标受众,这也是粉丝通精准人群,达到效果营销的核心价值点。

    二、文案创意——专业和娱乐并进,覆盖2类人群

    对于这种受众较窄的行业,建议分为2种思路。

    一是针对精准受众,以转化效果角度撰写文案,直接引导目标受众转化;

    二是针对潜在受众,以间接影响的角度撰写文案,如一些网络热点、事件热点、时间节点都可以作为切入点,通过长期的曝光推广,逐步影响潜在受众,培养转化为标准用户。

    1、针对精准受众:专业并不单调

    互动率:0.8%-1.2%,以足球热门球队队徽为配图,文案引导购彩活动,直接影响精准目标受众,效果转化明显。

    股票类APP:文案不离炒股主题,直接引出APP功能,刺激精准用户实现转化。

    针对潜在受众:培养潜在受众意识

    互动率:0.8%-1.5%,利用大众心理以及时间节点,配合漫画类配图,潜移默化影响潜在受众,培养非彩民购彩习惯,间接引导转化。

    同上款股票类APP:文案针对非精准受众,通过诙谐故事间接引导,拓宽了目标受众范围。

    三、定向效果测试及调整——优化调整必须抓住产品需求点

    如果维度太过于精准,在投放量级上一定有所局限。所以一定要通过长期的测试和创新尝试,找到投放量级和转化效果上的平衡。

    那么就需要根据各层级数据,逐步算出从粉丝通数据到产品最终考核点,每个转化步骤的比率。举例:针对考核充值的APP产品,中间的层级包括点链接、下载、激活、注册、充值,核算每个步骤的转化率。通过测试专业性文案+精准指定账号,专业性文案+广泛维度,普及型文案+精准指定账号,普及型文案+广泛维度,多种组合形式对比各层级的转化情况,找到投放量级和转化效果的平衡点,才能做好效果营销。

    微博粉丝通推广投放技巧(独家秘籍)

    在粉丝通投放过程中,除了经常提到的定向条件和创意优化之外,再跟大家分享几条微博粉丝通的投放技巧,独家哦~微博社交互动转评赞怎么玩才有效果,APP下载落地页怎么做?系统推荐相关账号怎么用?

    1、 适度关评论:评论算互动行为吗?当然算!但粉丝通统计互动行为共有5种,转发、关注、收藏、点链接、赞!也就是说打开评论,一定程度上会分散粉丝的互动行为,从而影响到互动率。这个时候就需要根据情况适度的关闭评论。

    (1) 什么样的文案应该关评论:目的在于引导点链接的、有骗点击嫌疑的文案、有负面信息的行业、无传播力的文案等。

    示例:互动率:1.2%-2%,考核APP下载,文案内容简单直接没有太大的传播意义,重点目的在于引导点链接,故建议关闭评论状态。

    (2)什么样的文案应该开评论:文案引导粉丝互动的转发活动、对粉丝有传播价值、吃喝玩乐类、广告主需要收集粉丝反馈信息等。

    示例:互动率2.3%-3%,此条微博,仅花费2000余元,就达到转发7000余次,评论2435次,文案中引导粉丝好友需同时完成转发,蛋糕人人都爱,对粉丝而言具有传播价值。客户考核的是传播,而非点链等需求。当然,这种情况就必须开启评论。

    2、APP下载落地页优化

    IOS端直接链到APPstore即可,安卓端的情况就较为复杂,可操作和优化的空间比较大。

    一般情况下,APP客户互动率做到1.2%以上,即可满足大部分客户成本控制的要求。但在一定情况下转化效果其实并不理想,这个时候就可以从落地页上去做优化。

    APP落地页一般分为2种:一是各大应用中心,二是自制的H5页面。落地页为各大应用中心,有很大的弊端,除开监测问题,有时候会存在多次跳转,甚至是需要粉丝先下载其应用中心,这样花自己的钱帮别人打广告的雷锋精神,还是要谨慎。

    另一种自己制作移动端的H5页面,建议投放初期,制作3-5版,通过相同的文案不同的安装包,去监测各个落地页的转化情况,最终选定一版。

    也可结合一些时间节点,制作相应的落地页,配合文案,绝对会有意想不到的效果,例如500彩票网在12月份,结合双12的时间节点,制作的相关APP下载页面。转化效果比常规落地页提升了150%以上。

    3、 善于利用推荐账号

    设置计划的粉丝关系时,系统会默认根据你的账户行业信息,给你推荐50个相似账号,这50个账号不论从相关性,还是粉丝通活跃度来看,一般都是极其优质的定向,且系统会不定期的对推荐账号进行更新。单选推荐账号,其他条件不限的定向,一直都是测试文案互动率的杀手锏。

    4、出价方式的选择:

    博文推广有两种出价方式CPE和CPMCPE是按互动收费,新浪帮你免费曝光,用户看到广告后关注、转发、收藏、点击、点赞,才会计费。CPM是按曝光收费,每一千次曝光收取(现在平均价格13元),曝光带来的互动都不计费。那么问题来了,是选CPE还是CPM呢?CPE按效果付费对广告主来说是最划算的,对于新浪来说,它的流量是有限的,按CPE计费,如果新浪用10000流量帮你曝光但是你的破创意一个互动都没有,系统就亏了。系统这么聪明你能玩过系统?所以CPM是一个更公平的出价方式,新浪卖你1000次曝光,至于这1000次曝光能带来多少互动数全靠你优化广告提高互动率,自负盈亏。所以优先选择CPE,后选CPM。

    5、竞价机制的模型:

    粉丝通的竞价机制叫广义第二价格机制。简而言之就是在质量得分的影响下(质量得分权重从高到低是创意质量得分→计划质量得分→广告组质量得分→账号质量得分,标准叫法是层叠式漏斗模型, 本层取不到就往下取),最终你的结算价是竞价排名后一位广告主计划结算价加1分钱。我用个形象的比喻解释下:所有广告主都住在90年代的那种8层居民楼里,这时快停水了,大家都想接水(抢流量)。出价提高=把阀门开大。质量得分高的广告主住1楼,阀门开一点点也能接到水。质量得分低的广告主住8楼,阀门开很大也接不到水。现在出价的权重高于质量得分,所以8楼把阀门开大1楼就接不到水了。

    6、竞价技巧:

    结算价通常为出价的80%。CPM便宜时出CPM,CPE便宜时出CPE。当天结算价会取决于前两天的四个参数变化:互动率、CPM、CPE、消耗金额。如果你昨天优于前天那么你今天就比较好投。晚上22点开始流量非常好,你提高出价会加快投放速度,结算价反而可能会降低。但是一到次日0:00所有积累清零,你的高出价会造成你高结算价。如果有广告计划停止消耗,那就是竞价机制把你挤下擂台了,你可以用2种方法激活重返擂台:(1)、高低错位:两个相同的广告组计划,一个出价5元,一个出价10元,于是10元的那条计划就能投出去了。

    (2)、电击复苏:如果覆盖2000W人出价20元不消耗,那么暂停计划改为覆盖10万人出价5元后开启计划,然后再暂停计划改为覆盖50W人出价10元然后开启计划,然后再暂停计划改为覆盖2000W人出价20元开启计划,通过不断对系统重新报价激活计划。

    7、差异化创意,打破传统推广思维:

    粉丝通创意和广点通feeds广告的创意其实是相通的,我曾经接过一个做订餐的APP,他除了比团购贵之外和团购没有一点差别。这种不能给用户带来价值的产品是很难推的。我给他的创意是:“使用我们APP去雕爷牛腩不用排队”。客户问这样有用么。我是这么回答客户的:如果我能用常规方法完成KPI,我一定会去帮比你更有钱的同行推广。方便面包装袋上画的牛肉是没有的,但是不把牛肉画出来就没人买你方便面。我的工作就是让有下馆子习惯的人下载你的APP,就是让你的目标受众下载你的APP。

    用户只给你的广告1秒钟时间,你能不能让他和你的微博互动?通过博文的优化,能够让你花同样的消耗获得更多的点击(APP互动率平均2.0%,最高达到10%)。通过落地页的优化让同样的点击带来更多的消耗, 激活率IOS平均20%,最高50%,安卓平均10%,最高25%。所以安卓成本并不比IOS低。有了这个比率,你就能推算出你的CPA需要做到多少CPE以内了。

    说在最后的话:粉丝通作为现在最大的社交品台——微博唯一的一个精准营销产品,品牌价值传递、粉丝经济和产品溢价均优于市面上其他效果营销的产品。从运营策略上来说,不论是广告产品的投放技巧,还是创意的撰写思路,没有一成不变的最优方法,要适应“变”的节奏,粉丝通的产品优势才能发挥到极致。

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