换位思考、将心比心、同理心、共情,大概意思差不多吧。
白居易的诗,之所以能够赢得共鸣,就是因为他的诗总是能够真实反映劳苦大众的真实生活真实情感,归根结底是将心比心的创作铸就了成功。一句“可怜身上衣正单,心忧炭贱愿天寒”,把作者对卖炭翁的“同理心”展现得淋漓尽致。
天寒地冻、大雪封门,一般人想到的是躲进温暖的室内甚至窝到被窝里享受温暖躲避严寒吧,焦裕禄同志想到的却是这样的天气乡亲们有没有柴烧有没有棉衣有没有饭吃,顶着寒风暴雪走进贫下中农的家里嘘寒问暖,应该也有共产党人的“同理心”在发挥作用的因素在内吧。
深入基层、加强调研、掌握第一手资料、了解群众所思所想、了解群众困难和真实诉求,是不是也有让大家能够换位思考、将心比心、以同理心出台政策、拟定措施、开展工作的内涵在里面呢?
网上有句流行语叫做“你妈妈觉得你很冷”,意思是吐槽妈妈们出于对孩子的关心,对冷暖变化过于敏感,以自己的感受来决定、帮助或是建议孩子们添加衣物,其根源也是妈妈们在自觉践行“换位思考”,只是由于感情多于理性,没有真实地了解清楚孩子的需求、所处环境和具体情况,结果虽然共情的出发点很好,结果却是效果不理想,甚至成了笑话和吐槽的槽点。
但是,即便是妈妈觉得你冷之类的“将心比心”有那么一点理想与现实的错位,其实还是让人发自内心地感觉温馨和感动的,毕竟妈妈们的关心是真诚、真实、积极而又“务求实效”且很明显很直接能够感受到的。
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