I-用自己的语言描述拆页
工作中我们经常被一些干扰打乱我们工作的优先次序。让我们井然有序的工作变得忙乱起来，那我们该如何面对我们生活中的干扰。干扰应该被大致分成三类：
第一类：不必要的干扰—不关心，不需要的信息，不需要负责任的事（不重要）。策略：避免或者尽快结束。
第二类：必要的干扰—关心，需要的信息，需要负负责的事（重要且紧急）。应对策略：立即处理（除非时间不合适）。
第三类：不合时宜的干扰—必要的干扰，但出现在了不方便、不合适的时间（重要不紧急）。应对策略：规划到一个更合适的时间处理。
所以当我们面对一个突然造访或者电话的时候，如果可以及时归类，拿出相应的应对策略，那么自己的工作效率，甚至生活效率都会得到大幅提升。
A1-关联经验
前段时间因为公司人员离职，我除了要做公司的新员工培训之外，还要做公开课，委外和向心力签核，因为工作的对象是集团总部的相关业务，所以经常会被意外的电话，新员工的问题咨询，还有一些突发情况的处理，所以每周二下午都特别忙，一下午接到十几通电话。一下午的工作计划全打乱了，搞得我也是特别忙乱，情绪烦躁。工作效率大打折扣。
（反思）为什么这么忙碌就是没有把这些干扰分类，哪些是不必要的干扰，哪些是必要的，哪些是不合时宜的，在什么时候处理比较好。
A2-运用知识
下周一下班之前我会先把周二的工作列一下，并按照优先次序排一下，并且把可能会遇到的新人新人咨询问题以及委外处理安排时间。
1、先处理周一周二邮件，把工作分类。
2、处理紧急的委外线上签核。电话沟通。
3、本周新员工培训名单以及培训情况和满意度问卷统计。
4、再处理不紧急的委外签核和向心力事宜。
5、统计上周培训人员的考试情况，通知补考，录入系统等。
如遇一些突发的干扰事项，我会进行分类，是不需要的，我会迅速解决。不合时宜的干扰我会迅速排好合适的时间处理，相信这样我一天的工作就会非常有效率了。
网友评论