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梁宁·产品课【2】人和产品的5个层次

梁宁·产品课【2】人和产品的5个层次

作者: 九风09 | 来源:发表于2019-01-20 21:25 被阅读0次

1、人和产品都有5个层次

第一层、感知层

一个产品的外观、美感和一个人的身材相貌、穿衣搭配、说话口音、待人接物等等。

第二层、角色框架层

每个人的角色,比如医生、护士、白领、警察,这也就是大多数人都处于的一种关系是比较浅层次的

第三层、资源结构层

一个人的精神资源、财富资源、人脉资源等等

第四层、能力圈

一个人的能力、比如工作能力、学习能力、日程处事的能力

第五层、存在感

也就是为什么而存在,到底是怎样感知的,什么状态下一个人存在感得到了满足?什么时候让自己感到不爽和烦躁?

存在感之于人就好像生存之余动物一样,是触发情绪和推动行动的开关。

2、五个层次层层深入

当年小米有一句口号“为发烧而生”,第一次听的时候是极其不解的,但后来也逐渐懂了,小米的这句口号很显然是说给他们的用户听的,为用户服务,而在当初他们的用户是谁?最终要的用户是谁?这个问题我们先待会回答先提提雷军这个人。

雷军大家都了解,三十岁就已经成功带领金山上市了,而那时腾讯的马化腾、百度的李彦宏都还是默默无闻,可以说是人生巅峰也不足为奇,但他最后怎么做?创立小米公司,而后更是通过小米手机开启了移动互联网的新浪潮(与此还有微信)。

而那时候小米手机的核心用户就是发烧友,为了这些用户,小米手机不断的强调性价比这个观念,在对外宣传和发布会上都会提及这一点,同样的质量小米手机一定是价钱最低的。

这其中存在感可以理解为小米手机服务的用户,能力圈就是为了服务这些用户而训练出来的能力,比如性价比、口碑等等。

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