W女孩来自东北一个贫困家庭，初中毕业后与同龄的一群小姐妹开始了南漂之旅。在今年5月份我店急需招聘几名导购员，58同城上收到她投来的简历。对于我们这种小私营业主，只要有人投来简历，不管对方简历上工作经验如何，都会对她进行了一次电话面试，W女孩在电话面试时普通话标准又亲切，说话语速不慌不忙、慢条斯理，在那天打得几个电话面试者中，W女孩明显胜出。
第二天下午两点半，W女孩准时得来到我店进行面试。进入我视野那一刻，她面色紧张苍白没有微笑，可以清晰地看到她脸上写着十万个疑问号。一头偏浅棕黄的短发留到耳垂下，没有一丝杂发，应该像是刚刚进来之前把头发重新梳理一番。眼神碰到我眼神那一刻立刻缩回去了，像个放错的学生见到老师一般。不过这彻底地推翻W女孩在电话里留给我的良好印象。个子和外形还那么瘦弱，来一阵12级台风可以轻易吹走。当时我心里有些失落，毕竟现在优秀的导购员很难找。她走到我面前二米左右停下脚步，声音细细地问道：“你好，我想找下李总。”我用空姐般标准得微笑回答道：“你好，我就是，你是W女孩吧。”听完我的回答，她额头上锁紧的眉毛顿然舒展开，好像证明出这个老板不像是吃人的老虎，是正儿八经地招人来这儿上班。在办公室里面跟她详谈了一个小时，刚开始时候，她有点紧张，声音和面部表情都放不开，逐渐地变得活跃起来。会谈结束时，给她进行了点评：“看到你，就像看NBA球赛替补球员上场时，从手冷到逐渐找到感觉。”她哈哈大笑起来说道：“老板，那就让我早点来上班，早点找到感觉。”以前看过人物性格方面的书籍，都提到过：“短发女孩俏皮、可爱、干练。”被她最后说的那句话充分证明了。我又后悔起来，自己犯了一个错误，以貌取人，差点把这么优秀的导购员看走眼了，这么好的一颗苗子，用心栽培一下，将来可以成为分店店长候选人。
转眼间到了十一月底，这个月门厅罗雀，几乎没有客户进店，所有成交生意都是熟人介绍的。W女孩每天除了玩手机、发微信、搞卫生，偶尔装模作样地看看销售方面书籍，几乎无事可干，与之前刚刚来店里那种拼劲判若两人。有时候看到她时，我会思考着：“是店里的氛围让她演变到这种状态？还是没有给她工作上的压力？还是她自己逐渐地沉沦下来？”周六下午，给她微信里发了一篇FABE销售法则，让她有空多熟悉一下，周日下午要考她。她微信里的回答是：“嗯”。看到这个“嗯”，我内心百感交集，她的回答代表着哪种含义：“我知道了/我会用心学习FABE法则/到时候再说吧等等。”如果换成我以前在外企工作，就这么一个简单的“嗯”回答老板，后果可想而知。于是我故意延迟到下一周星期二下午考问她FABE法则的内容，W女孩嬉皮笑脸地回答道：“老板，你周日下午没有去考我，我以为老板忘了这个事情，也就没有接着去复习。”听完她的回答，我脸上是带着微笑，微笑的背后隐藏着冰山、失落、心碎、心痛、绝望，心头涌现出想大声骂她的冲动，又被微笑的恶魔无情地打压下去。于是我接着问道：“那你再跟我说说艾是产品的优点？”她努力拼凑出艾是产品的优点，就像小孩子准备刷牙挤牙膏一样，牙膏看起来鼓鼓的，无论怎么用力，都只能一丁点一丁点勉强地挤出来。
我该怎么办，是把她开除，还是继续留用？让我想起了自己刚刚参加工作时，第一份工作不用心，后来被老板辞退地情景。兵法上说过：“将熊熊一窝，兵熊熊一个。”其实这个W女孩平常还是挺招人喜欢的，某些时候说话可以说到对方心坎里，与客户产生共鸣，让不少客户喜欢她，但是业绩平平，没有给店里产生一定的销售额。12月2日早上上班的时候，我面色沉重地告诉W女孩一个决定：“鉴于目前生意状况不如去年同期，从现在开始让她提前放假，补发她半个月工资，春节节后再开始上班。”说完之后看着她的眼睛，她的眼睛没有躲闪，有些迟疑，往日嬉皮笑脸的神情都被幸运天使给偷走了，眼眶渐渐地微红起来，喉咙里仿佛被石头卡着，哽咽着，想说什么又说不出来。几分钟过后，W女孩声音沙哑地说着：“老板，你是想开除我，还是真的提前放假？”与W女孩相处半年来，还是第一次听到她沙哑的声音，也莫名其妙地让我跟着伤感起来，从小到大最怕看到女孩受到伤害的样子，姐姐在我小时候老笑话我，说我上辈子是大家闺秀，太感性了。“放心吧，是提前放假。放假回去你可以找兼职做做，有多余的时间也思考一下在我这工作学到什么，有什么不足的地方需要自己加以改善。”
美国林肯总统说过：“当你生气愤怒的时候，请把不开心的事情写在纸上，过一段时间再回头望去，那些事情都不值得你生气愤怒了。”
我还是愿意再给W女孩一次工作机会......
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