道理、心理、合理

一、社会心理服务的内涵与外延

  社会心理服务是一个全新的职业，相比较于心理咨询而言外延更宽泛。心理咨询内涵更深更窄。

  心理咨询师是协助求助者解决心理问题的过程，协助是“助人自助”或“助自助之人”，在这个人能够自助的情况下，我们才能从心理层面帮助他，如果这个人不能自助从严格意义上讲，不能从心理层面帮助他，可以从其他方面帮助如生理上的物理上的帮助。

  比如一个人腿断了，心理工作者的帮助是让她进行心理建设，但如果你给他拐棍儿就是物理帮助。如果一个人贫血，简单的帮助是直接输血，但骨髓细胞会产生依赖，自己就不造血了，因为不用造血，也可以满足身体的需要。心理上的帮助是刺激她的骨髓细胞，让它自己造血。和教育不一样，老师是传道授业解惑，而心理咨询不是去回答他的问题，我们是要发现他问题背后隐含的问题，让他自己意识到自己问题的存在，直接替代他解决了，就不是协助，我们要授之以渔，而不是授之以鱼。

  所以一个心理服务者，要有不要回答求助者提出的question，而要解决他的problem的意识。

  比如孩子问你这个题怎么做？直接告诉他就是替代，而要启发引导他：你是怎么做的？替代是有害的，就像骨髓失去了自身造血的能力。人性的弱点是好为人师，乐于助人，更为严重的是有“上帝情节”只是程度不同，这决定了我们总习惯于积极主动的出手相助而不思考被救者深层次的需求和求救的目的所在。

  求助者是指意识到自己有心理问题，愿意做出改变，愿意付费的人。有的人意识到自己有心理问题，但不想改变。心理咨询帮助的对象是求助者。社会心理服务外延更广泛，不仅限于可以帮助求助者，还可以帮助来访者或帮助那些不主动寻求帮助的人，还有社会政府需要我们去做的一些工作。

心理现象包括心理过程：知情意；心理状态：意识，注意和个性心理：人格，性格

  心理是看不见摸不着的，看得见摸得着的是具体问题。我们在接待来访者时，要迅速的识别出他是心理问题还是具体问题？具体问题包括孩子不上学了，离不离婚。而有没有学习兴趣，注意力，学习动机，夫妻情感，夫妻关系……才是心理问题。

影响问题解决的因素：

1、迁移作用：包括正迁移负迁移

会骑自行车了，再学摩托车就会很快，因为你掌握了平衡。

会骑自行车，再学骑三轮车，反而学的慢了

举例：驴驮盐过河，人际关系迁移、成功经验的迁移

2、原型启发

  从社会生活的实例中受到启发，找到解决问题的途径和方法。如鲁班发明锯子，瓦特通过水蒸气顶起壶盖现象发明蒸汽机。研究鸟的飞翔发明飞机……

3、定势作用

  我们已有的知识经验或刚刚发生的经验都会使人产生定势。

笔是用来干什么的？报纸是用来干什么的？

  物体的功能不是由物体本身决定的，而是由使用者决定的，在你手里是废品，在别人手里却是宝贝。

  小时候我们玩过脑筋急转弯：树上有10只鸟，开枪打死一只还有几只鸟？还有0只鸟，因为一开枪鸟都吓飞了。

地图的故事：一天早上，一位贫困的牧师，为了转移哭闹不止的儿子的注意力，将一幅色彩缤纷的世界地图，撕成许多细小的碎片，丢在地上，许诺说：“小约翰，你如果能拼起这些碎片，我就给你二角五分钱。”牧师以为这件事会使约翰花费上午的大部分时间，但没有十分钟，小约翰便拼好了。

牧师：“孩子，你怎么拼得这么快？”小约翰很轻松的答道：“在地图的另一面是一个人的照片，我把这个人的照片拼在一起，然后把它翻过来。我想，如果这个‘人’是正确的，那么，这个‘世界’也就是正确的。”牧师微笑着给了儿子二角五分钱。

定势作用往往是我们意识不到的。

二、道理、心理、合理

1、道理和心理

客观规律：叶子在客观上是绿色的

固有规律：颜色是对光的反射，叶子固有是没有颜色的。道可道，非常道。固有规律不是我们能够言说的。

科学研究客观规律，靠观察，靠眼睛的功能能看见什么东西取决于人的大脑。

主观世界是观察自己，闭着眼睛的，如打坐的人，眼观鼻，鼻观口，口观心。心是向内看，对自己内在的反思觉察，靠体验。反思过度或不具备反思能力就会出现心理问题。

想知道梨子的滋味，就需要亲自尝一尝，知道梨的滋味是甜的，这叫知识是道理，尝了以后知道是甜的是体验，是心理。

对客观世界的观察就形成了道理，反映客观现实，是主体研究客体，有逻辑性。

对固有世界的体验，就形成了心理反映主观世界，主体研究主体。从这个意义上说，道理和心理是相对的，即相反的。

  闻香识女人，有句经典的名言：如今我走到人生的十字路口，我知道该往哪里去是正确的，但是我从来不走，因为他妈的太苦了。谁不知道应该多锻炼少吃啊？谁不知道抽烟有害健康呢？因为做到太难了。

在客观世界中遵循的原理是减少增多原理：越减越少，越增越多

我有五个苹果，给你三个，我还剩下两个，再给你两个，我就没有了，越减越少。反之亦然。

在主观世界中是遵循减多增少原理，越减越多，越增越少。如我们出去讲课，我把知识传播出去，我的知识相比较而言是在减少，但是我在讲的过程中，我讲课会越来越熟练，所以叫越减越多。

别人骂你以后你很生气，当你越骂对方时，你们俩的关系就会越来越不好，越増越少。

爱越奉献越多，心理健康的指标就是奉献，奉献的过程可以提高心理健康水平，能奉献的人本身心理健康水平就是比较高的。

心理问题解决不了，因为总是想用道理解决心理问题，总觉得有心理问题的人不懂道理其实这些有心理问题的人，什么道理都懂，甚至从小被道理养大的，懂得道理太多，甚至被道理所伤害。

用心理原理解决心理问题

牙疼不是病，疼起来要人命，牙疼的人喝口凉水，疼过劲儿就不疼了，关键是要不怕疼才敢去喝凉水，越怕疼越疼，越躲着越疼，关系越不好的人，越躲着关系越差，减多增少原理。

  “真的猛士，敢于直面惨淡的人生”，一切心理问题都来自于逃避，一切心理问题的解决，都来自于直面。逃避越减越多，直面越增越少。困难像弹簧，你弱他就强。“让暴风雨来的更猛烈些吧！”

2、合理

  接受这个世界的不确定性，就是合理。一个硬币抛起来落地是正面朝上呢，还是反面朝上，如果你能接受这两个方向，就是合理，如果你抛起硬币，认为一定是正面朝上，必须是正面朝上，就是不合理，因为你把不确定的东西，纳入到确定中了。

有一部分我们是确定的，而另一部分是不确定的，如晚上吃饭，你是吃馒头还是吃面条？这是你可以确定的，而当你出门时碰上张三还是能碰上李四，这是不确定的。

生活中很多是不合理的，如婚礼上的海誓山盟就是不合理的，我爱你，我说了算，你爱不爱我？我说了不算。农夫拣了冻僵的蛇，蛇咬了农夫，农夫很痛苦，为什么痛苦呢？不是来自于蛇咬他这个事件，而是他对这个事件的看法，想法是不合理的，他认为我救了你，你还咬我，你救蛇是你说了算的，蛇咬不咬你蛇说了算。你总替别人说了算，是不合理的。一个大爷养了七个孩子都不孝顺，大爷非常痛苦，来自于它不合理的认知他生这七个孩子，他说了算，孝不孝顺他说了不算。根源是他的不合理认知，他认为他们应该，一定，必须要孝顺我。

当伦理和法律发生冲突时，要顺应法律，因为法律比伦理大，而伦理和心理发生冲突时，要顺应伦理。

手心是道理，手背是心理，给一个心理不健康的人讲道理时，你一定是不懂心理。

3、合理情绪疗法

“一个人不是被事件所困扰，而是被你对事件的看法所困扰”—古希腊哲学家埃皮克迪特斯

一个人踩着你的脚了，没道歉，你很生气

A：事件，一个人才你的脚

B：对事件的看法，踩人脚应该道歉

C：负性情绪，生气

当咨询对象带着负性情绪C来咨询时，你问他为什么这么痛苦，他会给你一个A，你必须坚信不是A引起了C而是B。

不合理的认知有三个特征：

绝对化要求：是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不发生的信念。世界上没有必须，一定，应该，是把人物化了。如：我爱你，你也要爱我

  过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式，就好像是以一本书的封面来判定书的好坏一样。它是个体对自己或别人不合理的评价，其典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。

如：孩子出现问题都是父母没有教育好

糟糕至极，是一种把事物的可能后果想象推论到非常可怕，非常糟糕，甚至是灾难结果的非理性信念。

如：孩子成绩不好，这辈子就完了，小偷针大偷金

使用合理情绪疗法（RET）

诊断阶段：明确求助者的ABC

领悟阶段：

如：如果有人踩你脚了，没有道歉你会很生气，当你发现他是个盲人时，你就不生气了。

修通阶段：与不合理信念辩论：产婆术

再教育阶段