项目管理其实最根本还要落实到项目管理人员身上，因为不论是项目管理体系（例如CMMI）亦或是项目管理信息系统，都是方法和工具最终还是需要有合格的项目管理人员去进行实践和使用。现在很多时候项目管理负责人员将自己的重心工作放在了项目管理系统的建设或是体系的引进，而忽视项目管理人员素质的提升和指导造成了在很多的组织中虽然建立了项目管理体系却无法落地，虽然建设了项目管理系统却无法在实践中落地使用。所以要想实现真正的项目管理成熟度提升，项目管理人员的因素必须给予重点考虑和关注。
项目管理人员可以分成3类，多项目管理人员（PMO），项目经理，项目支持管理人员：
1.多项目管理人员，负责站在组织的层面，对组织的项目进行组合，集合以及项目资源（人员和预算）进行规划，组织领导和控制。其实拓展一下公司的职业经理人概念，此时可以叫做项目管理的职业经理人，负责战略的落地和组织的管理及建设。因为PMO人员站在组织的角度进行项目管理，区别于项目经理的是已经不去管理具体项目，许多的人员对自己的职业发展感到迷茫和不安，觉得不去管理具体项目会使自己脱离实际，慢慢在职场失去竞争力。这种思想比较普遍，所以此时的项目管理人员的定位和素质提升非常有必要。
2.项目经理，项目经理负责项目的具体实施和管理，这就要求项目经理明确自己项目工作定位，具备管理思想能够对项目的十大领域和五大过程组进行有效的管理。并且能够运用组织标准的管理体系使用先进的项目管理工具，从而实现项目管理成熟度的实际提升。
3.项目支持管理人员，对于一个组织最重要的是能够实现中台台功能的统一管理，例如现在在金融行业比较普遍的外包管理，项目的风险，质量等管理等。这些管理工作同样需要合格的管理人员。而且这些工作的统一管理有利于减少项目经理工作强度，使其专注于项目管理本身，提升工作效率。
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