现在的通讯越来越发达了，人与人之间的情感却越来越脆弱，隔着屏幕看到的文字，任凭自己心情去猜测对方表达的意思，有多少情隔着屏幕陌生，又有多少意隔着屏幕产生呢？
从前的书信到如今的电话、电脑，再到智能手机，聊天的方式除了QQ还有微信、微博等等，我们感受到的是时代的前进，科学的延伸，而我们的沟通能力是提升还是在下降呢？
短小的文字，精致的话语，一切从简，简单到感受不到温度。因为隔着屏幕，你不知道自己不经意间的一句话让对方心情烦乱多久；因为隔着屏幕，你不知道对方是否对自己还抱有信任；因为隔着屏幕，你不知道对方和自己聊天有多开心。
隔着屏幕，你知道什么呢？
壹
上午正在电脑前编辑文案，忽然屏幕上有一QQ头像闪动，点开来看是同事L姐的留言：“在吗？我想问问你**项目业绩我们领导都同意批准的，为啥你不给我计入呢？”
忽然有种被质问的感觉，“稍等，我查一下”，我立即输入文字回复过去。
查明原因问题确实出在我这里，漏登记了数字，造成她的业绩少了一部分。“不好意思，我忘记录入了” 文字刚发过去，对方头像下就显示一大串内容，大致在跟我诉说她工作的忙碌与辛苦，即使没有功劳也有苦劳。看到这些文字，让我感觉她隔着屏幕的阵阵埋怨声。
我的心被搅动，有一种烦躁。工作十余年所负责的内容都按规范流程执行，若有异议也是要通过与当事责任人沟通，我自然是不会私自去克扣。虽然心情不爽，但马上与相关部门联系，承认错误然后进行调整，毕竟是自己的原因造成的错误，
等我处理完后，盯着屏幕在想，现在屏幕前的她真如我想象，怨气十足的质问我吗？我们之间并没有什么冲突的，或许，这项业绩确实对她很重要，是她辛勤工作的收获，只因为我的疏忽将变成泡沫了呢？我是动了别人的奶酪哦！“我对自己的疏忽表示抱歉！” 对话框里我打出了一行字， 对方收到后马上回复了一个抱抱的表情符号，我也留下一张笑脸。
纯粹小事件也许根本不存在什么，若是一个电话打过去，相互沟通诚挚道歉问题就可以解决，然而现在我们用屏幕上的文字质疑对方，貌似希望快速解决，却着实让人与人之间产生了一种陌生。
贰
“亲，最近的工期进行的怎样啊？”
“你好，上次我们沟通的事情，有结果吗？”
“美女，拍些照片吧，看看进度。”
这些都是我的微信留言，可是没有人回复。
近段时间，家里在做装修，因为时间和精力的关系我们承包给了某公司的项目负责人Z女士，其实按照合约，双方的意见达成一致，我们完全不用监控很多按期验收即可。可事情总有一些起伏，意见并没有完全达成一致，总有一些状况不能令人满意，Z女士最初很认真也非常耐心，对我们提出的问题一次次解释，直到她的解释不能支撑实际发生的问题时，索性不再给予回答，只是向我们表示，最后的结果定会让我们满意。
实在放不下心，先生下班后去现场查看，施工的现场工人在闷热的夏日里大汗淋漓，也不好说些什么。获悉Z女士的家父身体抱恙，又得知她有学习任务紧接着要出差，我不便打扰，只能微信留言提醒注意细节。她偶尔抛下一句话简单回复，但已没有了之前的热心。
隔着屏幕，我只能猜想，或许对方孝敬父亲事情太多，或许工作太忙学习任务较重，又或许我们不够专业着实影响了项目的进度。但不管有何种原因，屏幕外的我，对该项目公司的信任度可谓是直线下降。
叁
“老婆，我晚上有事情不回去吃饭了。”
先生偶尔在重要的日子里发信息过来。
“ 好的。” 即使不情愿，也要识大体。
茫茫人海，相识相知相恋相爱相守二十年，对方是否在乎自己，心里是十分清楚的，少一些计较，多一些宽容，所获得的便是舒心，我们毕竟是确认过眼神的。
不过，有时候我们也有摩擦，也为鸡毛蒜皮的小事争执。争执时，我们多半是想证明谁对谁错，我们想用自己的声音压制住对方，我们希望找出之前类似事件发生的错误根源。你一句我一句，一句比一句激烈，一句比一句刻薄，而且当情绪释放得无法控制时，我们不得不相信，语言的力量加上情绪的渲染产生了某种化学反应，而这种反应威慑力极大让结局没有胜负可分，只有双方的伤痕累累。
每个人都有自己的不完美，每件事都有始料不及的情况，冷静下来想想，我们还是希望得到对方的理解获取对方的支持。
后来，我们把想要说的话以及表明的立场写下来发给对方，隔着屏幕，我们看不到狰狞的表情，我们也听不到激愤的话语，给对方一些时间想想清楚。面对矛盾不逃避，及时的化解，慢慢地我们学会了放下和接纳，恢复平静后我们又了解对方更深一些了。人和人之间要保持距离，距离产生美，不是吗？
当然，我很感谢表情符的发明者，作为情感的载体，让不善表达的先生变得活跃起来，让我看到他更为丰富的一面。也许你会质疑，隔着屏幕，这不会是假的面具吗？不，不是的，因为我表达的是真实的，我知道他表达的也是真实的。
肆
信息听不到语气，留言感受不到温度，隔着屏幕，我们知道什么不知道什么？
不知道，什么都不知道。
只知道，你所看到的是你想看到的。
如果，你想看到的不是你所看到的，那么，那些看到的都不是你看到的。
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