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备注读书笔记：
1、什么是I：
这个片段说了什么？有什么用？怎么用？
2、如何写出I：
是什么？（解决一个问题，设置场景抛出）
怎么做？（片段中的步骤更加清晰明确，用重塑——自己的语言表达）
检查：行动步骤3~5条；重述内容不能偏离片段；具体步骤最好的动词开头。
作业部分：
I：
第一步是什么？
我们的生活中，时常会因为我们自己的一厢情愿，以为我们以为的事情是对的，而造成一些不必要的人际矛盾。比如说，妻子在思考问题的时候不喜欢被打扰，且面色比较严肃。
刚巧我也是因为工作中遇到的琐事，心情不太好。如果有一个人敏感，炸药桶瞬间被点燃。其实这样的场景是生活中最正常不过的场景，关键是我们要如何应对。这个片段解决的这是这个问题，通过适当的话题引入，以更谦恭的途径表达或暗示，从而达到有效沟通的目的。
第二步怎么做？
如何运用“知觉核检”进行沟通表达呢？我暂时归纳为：一种行为——两种诠释——求证澄清。
1、一种行为。根据妻子今天回家的表现推测，今天可能发生的事情。我只知道自己眼睛看到的：她今天不如往日有欢颜，却不妄自揣测今天发生的事实。
2、两种诠释。可能是再思考下一步工作的打算，也可能是遇到了不开心的问题。我会用开玩笑的说法：今天的样子有点酷，是升职迷茫了还是上司又跟不上你的进度了，不会是我做错什么了吧？
3、求证澄清。我会小心注视她脸上的微表情变化，并给她一个拥抱，拿杯热腾腾的牛奶，随口验证：最近我看人有点准，要不要给你算算？
检查
这个“知觉检验”的沟通方式之所以有效，我想很重要的原因是没有先入为主，而是根据客观事实以同理心的方式去思考问题，尊重别人的同时也在为解决问题积极努力是一种双赢。当然了，如果具备一定的性格学说、微表情、肢体语言等学科基础，一定会有意想不到的收获。我想适用局限可能是在：陌生人面前不太好用。
A1：
以前的一次类似经历。
那段时间房子在忙装修，我和妻子都有点分身乏术，加上工作量都很大，所以时有加班。
有一次晚上，她回家比较晚，再加上关门声音和走路声音都比较大。
我当时正在书房加班，思路突然被打断，再加上双方都黑着脸……对峙之时，知觉空气凝滞，山雨欲来风满楼！
（此处省略一千字）
A2：
且看我学了拆书帮，如何化尴尬为玉帛：
目标：让今晚的时光变得静谧
时间：3分钟搞定
方法：
1、观察出现在我眼前的她的行为
2、迅速猜想可能已经发生的事情，迅速镇压可能发生的事情；
3、让她主动说出自己的心思。
关门的声音特别大，之后我听到了一阵杂乱的高跟鞋撞击地板的声音。
当时我在加班，好不容易的灵感突然被打断，心里怒火中烧，但是我必须迅速冷静，因为她这么晚回家肯定有原因。
我（陪着笑脸）：呀，回来了呀，快快快，喝杯温开水，刚刚帮你晾好的。
（我迅速观察她脸上的表情）
妻子：先放那吧。
我（继续笑脸）：今天回来的有点晚，一定是累坏了，那你先赶紧歇着，我去给你打个热水烫烫脚。
妻子：好。
我：来了。怎么样，今天虽然你回来的很晚，但服务没有打折吧？还是家里好吧？
妻子：是是是。
我：我边给她拿牛奶，边试探性问到，今天中午吃的什么，那个小弟（她下属）最近能上手帮你了吗？你放心，家里的事情你不用太费心，有我呢。
（这个问题的设计要技术含量哦，如果是工作上的，一个同事的提出就会让他特别反感。说有我呢，是要通过核实验证，看这事是不是跟我有关？）
妻子：还好吧，就是工作又上个新项目，部门人又少，所以工作量一下就压过来了。
我：哦，你要是有什么需要我帮忙的，ppt、excel那些我还是可以做一些的。
妻子：我自己能搞定。
PS：其实上面的方法，我在前面几天已经用过一次，当时并不知道对应的是“知觉检查”方案，误打误撞与科学的理论想交，以后的沟通方式印象就更深啦。
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