第一章 定位的本质
如今你要想成功，一定要回归现实。而真正重要的现实，就是潜在顾客心智中早已存在的认知。
定位的基本方法，并非创造某种新的、不同的事物，而是调动心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系。
一、传播过度的社会
在如此嘈杂的传播环境中，提高有效性的唯一希望，是要对信息进行选择和取舍，聚焦于狭窄的目标以及进行市场细分。
顾客的心智为了防御海量传播，会筛选和排斥大部分信息。通常来说，心智只接受与其之前的知识和经验相一致的信息。心智一旦形成认知，几乎不可能改变。
二、极度简化的心智
在传播过度的社会中，人们唯一的防御就是让心智极度简化。
心智被海量信息淹没时，通常的反应是忽略和屏蔽，对于随处可得的信息接受越来越少。谁能帮助潜在顾客应对如此复杂的状况？传播本身就是问题所在。
三、极度简化的信息
应对传播过度的社会，最好的方法就是极度简化信息。
传播和建筑一样，少即多。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人们的心智。你一定要摒弃含糊其辞的词语，简化信息；如果想给人留下长久的印象，就要再简化些。
阻碍信息发生作用的是传播的信息量。只有当你领悟到问题的本质，你才能通晓解决之道。
问题的解决之道，并非存在于产品中，甚至也不在于你自己的心智中。
问题的解决之道，存在于外部的潜在顾客的心智中。
换言之，由于能进入顾客心智的信息是那么稀少，你应当忽略信息的传播的传播方，而聚焦于接收方。你应当聚焦于潜在顾客的认知，而非产品。
要将“传播方是错的，接收方是对的”作为传播的前提，可能有些讽刺意味。但如果你想让你的信息被别人接收的话，你确实别无选择。
结合自身:
极度简化信息这一定位观念，发展为我们“一词占领心智”的理论。我的产品是mowa小白鞋，在顾客心智中拥有的一个词就是“软”。
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