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最近看了很多关于执行力和团队管理的书。
感觉对自己近些年的工作有了更深刻的认识。
虽然是大家都明白的道理，但是还是想分享给大家。
01 关于做事情
工作就是做事情，把事情做好，这是大家都明白的道理，但在职场中，做事情只是最基础的能力，涉及到不同部门及公司的时候，不仅要把事情做好，还得需要一定的方法，让你做的事情得到领导和客户的认可。
很多时候面对客户时，需要完成的事情是涉及到多方的利益和资源，需要不停的和公司沟通，才能决策是否要做，但这个过程中，客户不会给我们时间去协调，而且在这个过程中，还需要进行其他的事情，偶尔会拖慢客户要求的事情，造成不好的影响。
那在客户问起来，或者向客户汇报的时候，不能直接说明你是还在协调或者请示，这样会让客户认为我们的效率比较低。
这时候，需要把事情进行拆分，理科生的思维通常是A-B，事情开始为A，结束为B，但是我们不能这么和客户进行沟通，这样势必就说明事情只有行或者不行两个方面，如果可以做还好，如果经常说不行，很容易引起客户的反感。而是要将事情拆分为A-C-D-B，这样表明你做了事情，对客户交代的事情有了进展，至于后期不能做的事情，客户也会认为你努力了，只是下面的资源不足以继续完成这个事情，也在客户心里留下了积极和良好的印象。
02 要让客户有表现自己的机会
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和珅大家都应该认识，清朝第一大贪官，就是这样一个人，却能得到皇帝的恩宠，固然和珅的能力出众，但康乾盛世，能者如云，为何偏偏是和珅呢。
有这样一个故事，能让大家很好的理解这个事情，和珅是四库全书的总编纂，在整理时，常常故意的写错几个字，然后呈现给乾隆，大家可能以为这不是欺君之罪吗，但这也是和珅的高明之后，故意写错几个字，乾隆皇帝就会给他纠正，纠正的时候再说两句好听的话，乾隆必是龙颜大悦。
假设和珅没有这样做，而是时不时的在乾隆面前阿谀奉承，这两种情况哪种会更得欢心，岂不是显而易见的。
我们在面对客户时，也可以学习这种处事的方法，很多时候，客户肯定没有我们专业，但我们如果时时的以最专业的要求和客户进行沟通，可能会打压客户的权威，这样对我们没有任何的好处，偶尔的让客户表现下自己，客户有机会表现，必然会对我们的工作产生良好的氛围，很多事情也就能顺利的进行下去。
03 没做好事情，也要懂得反馈
很多进入职场几年的老员工，时常感慨事情做的非常到位，但还没有得到领导和客户的信任，觉得自己的付出得不到回报，反思自己也觉得没有问题，那我们来看一个例子。
小A是公司的新员工，十一长假的第一天上班，接到经理的通知，要求在某地进行一项实验测试。小A联系了当地的测试工程师，得知还没有到达现场，于是小A询问什么时间能到达现场以及测试设备等条件是否具备，测试工程师反馈3天后到达，测试设备还差一个软件的license，于是小A和软件部门沟通，是否可以在三天后能给此软件的License，软件部门反馈可以满足。
于是小A第一时间把沟通后的信息反馈给经理，并请示三天后进行是否来得及，经理确认可以，测试工作在三天后顺利完成。
小B是公司的老员工，十一长假的第一天上班，同样接到经理的通知，要求在某地进行一项实验测试。过了两天，经理仍未收到小B的反馈，以为测试已经顺利完成。
于是向小B确认，小B答复，测试工程师没有到达现场，经理又问，那什么时候能到达，测试条件具备吗？小B回答，没有问测试工程师，你当时也没让问啊，我现在马上联系。小B又联系了测试工程师，并在接到通知的三天后完成测试工作。
两名员工，面对同样的事情，同样都是完成了测试任务，但这过程中的表现，相信大家都能感觉到，谁会更加受到领导的器重。
道理是直的，但路经常是弯的。
说了这么多不是让大家变成一个多么阿谀奉承的人，仅仅是在工作中，能更合理和有效的处理事情。
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