支付宝、网易的刷屏，背后其实都是一个套路！

身为一个运营，每个月总有几天自叹不如，感慨万分的时候。

我们累死累活写一篇文章，结果读者寥寥。人家咪蒙发一篇软广文，结果篇篇十万+。我们挖空心思让朋友们帮我们转发裂变，但是人家几个H5或海报就能风靡朋友圈。

虽然一个活动或文章能风靡全网是有许多必要条件的，但他们背后折射出来的问题却万变不离里其中。

其实，在每一次爆款活动的背后，都会若隐若现出两个大字——人性。我们可以分别深究一下最近火遍朋友圈的刷屏活动，看看他们怎样操控了我们的欲望。

支付宝、网易的刷屏，背后其实都是一个套路！

支付宝账单出来好几年了，几乎每年年初都会刷遍我们的朋友圈。为什么大家会心甘情愿的争相晒账单？

1. 好奇心

人类天生具有好奇心，我们对别人好奇，更对自己好奇。我们好奇自己一年来到底花了多少钱，在哪花了这些钱。我们更好奇别人一年花了多少，对比自己如何。

2. 装逼/虚荣

虚荣心是人类与生俱来的东西，更何况涉及到金钱这种敏感的领域。当我们账单数额非常大的时候，表面上我们调侃自己剁手，但实际上也会暗自得意自己的消费能力，并且想让大家都知道自己的消费能力。

3. 怀旧感/记录欲

可能很多人分享账单前也没那么多戏，只是单纯的想记录一下自己过去一年自己把钱花在哪了。

每年年底类似于支付宝账单这样的刷屏H5活动还有很多，比如今日头条也在年初针对创作者发布了年度创作报告，记录了你在17年的创作历程。（粉丝数、阅读量，单篇爆文。。。）类似这样的活动几乎都抓住了用户这几点软肋。

支付宝、网易的刷屏，背后其实都是一个套路！

同样，抛开产品本身的背书和投放渠道的牛逼，今天网易云课堂海报的刷屏同样也是因为紧紧抓住了我们的人性才取得了这样的效果。

1. 求知欲（好奇心）

本次网易的课程由四部分组成，网易分别邀请了“网易考拉”、“网易云音乐”、“网易研发部”和“网易云课堂”的运营负责人来讲授他们的运营方法。这些耳熟能详的产品光看名字就已经让很多运营人员跃跃欲试想要去报名了。

我们都知道网易音乐的UGC一直做得非常有特色，评论区向来画风惊奇，有道是：没有过几次痛不欲生的经历，你都不好意思在云村留言！而本次课程中就会有网易云音乐的运营负责人来讲授打造用户UGC的方法论。

在求知欲和好奇心的催化下，人们很容易就上钩。毕竟39.9元的门槛根本阻挡不了大家汹涌的好奇心。

2. 利益驱使

本次网易课程的海报之所以能迅速裂变，离不开他们的分销模式。“一级分销60%分成，二级分销30%”在这样一种模式下人们都希望分一杯羹，有的人甚至2个小时就邀请了300人，一下子就赚了7000多元。在真金白银的利益面前，很少有用户能做到拒绝。

因为有人扫了你分享的海报付费学习，你能立马收到分销入账的提醒。伴随着金钱给人带来的原始刺激，你也会情不自禁的将这种兴奋感传递给身边的人。这样网易的课程海报又将会得到下一轮裂变。

正是因为网易课程拿捏好了用户的人性，所以才能在短短几个小时内就裂变出十几万的用户。

支付宝、网易的刷屏，背后其实都是一个套路！

张小龙总喜欢从人性的角度去思考产品，其实做运营又何尝不要做到对人性的把控？也许我们的产品背书、用户量和经费支持比不得支付宝这样的巨头，但是只要我们的用户还是“人”，那就要做到充分的挖掘他们的人性和欲望。

当然，有些话说得容易做起来难，不然为啥我们知道很多道理，却依然过不好一生？不过没关系，以后我会和大家一起成长。我会经常分享一些有关自媒体和运营的知识，让我们在2018年携手前进~