陈老师的《专业导学》

已经很久没有见到陈老师同扬博士了，多亏了微信。今天早上看到了陈老师微信的一段话：本周将为2014级本专业新生开设《专业导学》课。这门课旨在让新同学初步了解本专业在组织中的角色、价值，四年学习什么、如何学，怎样规划四年，提升自我。

这段简短朴实的文字，立即联通了多年前的影像，陈老师充满激情的授课风采，历历在目。现在，已经很少有老师能够关注学生、关注学习效果、关注学习方式了，大多数只是在老调重弹地重复着多年前的教案。陈老师与众不同，能够从学生的角度出发，能够以学习的效果为导向，能够听取广大范围的意见，这是我们所有同学的骄傲，学习生涯中难得一遇的机会。

作为陈老师的学生，作为“过来之人”，我也谈谈想法。

从两个角度出发：作为人力资源专业的学生，一是要面向就业，走向工作岗位以后应该具备的能力需要在学生阶段培养；二是要面向终生，持续地完善我们的人生，这是需要在学生阶段做好充分准备的。

人生的过程是一个自我完善的过程，这就需要我们建立终生发展的理念。有一天，我们回忆人生的时候，最需要的是心灵的收获。什么是心灵的收获？一是肚子不饿，二是大脑不晕。

肚子不饿，也即满腹经纶，我们需要持续地喂饱自己，要以一种饥不择食的态度消化吸取更多的专业知识。所以，请记住，“满瓶子不动、半瓶子晃荡”。有一天，当我们沾沾自喜的时候，提醒自己，我们只是学到了恒河的一粒沙而已。这是一种境界，也即一种定性。

有了这种定性，我们才能做到大脑不晕。这是一个知识大爆炸的时代，同时也是奇技淫巧层出的时代。我们需要守住，守住自己的学问，守住自己的内心，把心安放好。既需要虚心以吸收，也需要满心以屏蔽，真的不容易。所以，我们在大学时代就需要建立一个基本的知识框架，建立一些基本的理念，更要养成终生学习的品德与能力。

换到另一个角度，人力资源专业的学生能够很好地适应实际工作，我认为需要做好三个方面的准备：品德、能力与专业。

品德的问题最难说，因为社会意识形态大开放，魑魅魍魉都进来了，一团乱糟，似乎失去了公认的道德规范。我的总结，也是从业以来一直坚持着的：尊重、关怀、公正。

有很多的人力资源从业者是缺乏起码的尊重的，媚上欺下。面对领导，笑容满面，背后骂娘；面对员工，大呼小叫，指手画脚。

所以，会有些企业对人力资源岗位的员工有一个特殊的要求：亲和力。亲和力是什么？是笑容满面？是容易接触？是无话不谈？或许都是，又或许都不是。因为真正的亲和不只是表露出来的外在，而必须是发自内心的尊重。有很多人在上班的时候表现出职业化的笑容，而转身下班后就凶相毕露了。所以，表面的伪装是无效的，尊重必须是在你心底的，是在你的潜意识层面的。

大学时代，我们要从尊重老师、尊重同学、尊重一切人事物开始，让尊重深入我们的内心，扎根下来。

关怀？这个社会最缺的就是关怀。企业的发展，好像是倒退到血汗工厂的时代去了，虽然现在仍有一些良心企业存在。所有的缺乏关怀的企业，其理念的根本就在“交易”二字。劳动合同不是卖身契，法律契约之外更具影响的是心理契约。如果人与人之间、组织与个体之间缺乏必要的人文关怀，那将是死水一潭，干涸只是迟早的事情。

要理解什么是关怀，就向陈老师学习，陈老师的专业导学课程就是关怀。

人力资源从业者必须具有一颗公正的心。人力资源部门的很多工作都是在做着一些评判。招募的人员需要甄选，这是评判过程；制订一项政策涉及到相关利益主体，这需要评判；处理员工关系，这就是评判。所以，我们人力资源专业的学生要树立公正意识，找到标准去建立公正，换位思考去体会公正，征求意见去寻求公正。

谈谈第二个方面：能力。我对应届毕业生的要求是“听说读写做”，这应该在学生阶段就开始培养。

听，就是要听得进、听得懂，能够察言观色，能够体会出潜台词，这是沟通能力的起码要求。说，就是要表达清楚。口头表达能力一定是将来社会第一需要的能力，因为沟通是第一生产力，惟有表达出来才能产生足够的影响力。读就是学习，要能静心、坚持，要能读出其中的奥妙来。写，就是书面表达，就是汇报与报告。在企业，写的能力是非常重要的，不能瘸腿。做，当然就是踏踏实实地去工作，去动手了，这是动手能力的问题，这也是工作能力评估的重要核心。

而对于专业，陈老师是权威，我出不了什么主意。人力资源专业只是众多专业中的一个，人力资源职能只是众多职能中的一个，所以，我们是在做着“四两拨千斤”的工作。这个杠杆就是知识结构：心理学充斥着人力资源管理的全过程，战略管理提挈着人力资源管理的方向，组织管理是人力资源管理的体系平台，人力资源管理与通用管理是我们的看家本领。如果在知识结构能有这样一个纵深，再加上对产品、业务的学习了解，你一定会胜任的。