《道德经》中说：“人之所畏，亦不可以不畏人。”
——回忆——
“赵助理，这次的事情多亏你了，我常听总部的人说有位赵助理，年轻能干，今天果然让我大开眼界，李某佩服！”
我笑笑，“李厂长过奖了，我只不过比你多读了几年书，多见识过几个人而已。”我压了一口茶水，随又说道，“那些员工只是些孩子，等我回总部后，你再找个时间，跟愿意留下的员工好好谈谈，若他们对分厂有所要求或不满，可以根据实际情况满足他们，那个被辞退的员工你也不要难为他，三十年河东三十年河西，说不准以后人家会混到你头上，至于那些在厂里呆了很多年还跟着这些孩子胡闹的员工，你自己看着办就行。”
李厂长点了点头，“赵助理想的就是周全，我都记下了。”
“对了，估计这些车间的生产进程会有所延迟，部分订单合同期限也会跟着延迟，客户那边你让销售部经理亲自出面去维护一下，实在不行就让给客户一个点，这次吃亏没关系，以后把亏慢慢拿回来就行。”我担心李厂长因这些员工的事把客户给疏忽了，便提醒了他一下。
“嗯嗯，赵助理，我已经跟销售部经理说过了，劳你费心了。”
“那我这边没什么事了，麻烦你帮我订张后天回总部的机票，另外，你处理完这些员工的事以后，给我发一封结果报告邮件就行。”
李厂长又点了几下头，便出去了，我走到窗前，回想前天总经理把解决这次分厂员工停工的任务交给了我，我当时忐忑不已，现在已如释重负。
我深呼一口气，随又抬头望向天空，曾经的那位张女士浮现在我眼前。
——回忆中的回忆——
毕业那年，我选择去xx市发展，可刚到xx市，身上的钱包和手机被人偷了，庆幸重要的证件都在行李箱里，箱子里还有一个哥哥给我的存折。
xx市不仅消费高，房租也是贵的不行，为了先生存下来，我找了份客房服务员的工作，管吃管住，这样可以省去一大笔开销。
客房服务员的工作特别累，越是星级高的酒店就越累，因为要求太严格。
我倒是不怕累，但是干了三个月后，这家酒店的黑暗把我压得喘不过气来。
比如领班们鸡蛋里挑骨头，容不得下面的员工有半点意见，但凡谁提意见便在工作中让你痛不欲生，两个主管又只听领班的汇报，从不管我们这些底层员工的死活，客房部经理偶尔会在部门员工会议上，让大家各抒己见，可是到最后谁抒己见，谁就会在工作中更惨。
我心想或许每家酒店都这样吧，忍忍吧，等钱攒的差不多了，华尔街英语的课程结束了，我也该离职了。
客房部的员工大部分是实习生或和我一样刚毕业的学生，他们也早厌透了这种又累又不公平的工作，但基本上不是出于学校实习的压力就是出于对未来的迷茫，也都各自在心里忍着这些黑暗。
若是用理解的心态去忍，那是真的忍，若只是为了忍而忍，那是假的忍。
我们这种假的忍最终在沉默中暴击了客房部。
蒋是我在这个酒店认识的好朋友，我和她带着这些忍到极限的员工进行了一次罢工。
罢工的头天下午，主管特意强调我们这些住宿舍的员工明天要早点来酒店，因为有个韩国500人的旅游团中午11点时入店住宿，客房部的退房卫生需要及时快速的完成。
第二天我们违背了主管的话，在宿舍按兵不动。
八点整，几个住宿舍的领班一起来找我们，我和蒋坐在床上，“各位领班，我们以前诚恳的提过意见，但都被你们拒绝了，所以，今天的我们从你们身上学会了拒绝。”
八点二十五，两位主管来找我们，跟我们说：你们这样属于自己害自己，等经理来了就不会像我们这样客气了。
我和蒋笑笑，“那烦请两位主管让经理来跟我们不客气一下吧。”
八点五十，客房部经理来找我们，她先是说了很多好听的话，然后又讲她自己的过往，还流了很多的眼泪，并让我们好好想想该怎么办，这样做到底对不对，最后又对我们下了狠厉的通牒：如果10点之前没有到岗位，这个月工资全部不发，实习鉴定书也别想拿优秀！
我和蒋讥笑，“眼泪我们见多了，也包括你这种虚伪的眼泪，您就别浪费流了，至于工资不发和实习鉴定书等级的事，您说了不算，请让人事部和董事长亲自来跟我们说。”
客房部经理问我和蒋非要带着大家干这么幼稚的事吗，我和蒋回她一句：不是我们幼稚，是您太虚伪！
待客房部经理很无奈的离开了宿舍后，我们便在宿舍里高声欢呼。
九点四十分，张女士（酒店的副总，我至今不习惯称呼她为张副总）用脚踹开了宿舍的门。
她对身旁的人事经理说道，“王经理，把这些员工的名字全部记下来，全部开除！”随又望向我们，“我张晓兰活了40多年，第一次见你们这群不知好歹的员工，罢工是吗？好，罢，随便罢！但是酒店今天的损失你们每个人必须赔偿！”
我和蒋的气场明显被张女士的霸气压下来，我鼓足底气先说道，“我们罢工是有原因的，因为……”
“我来这不是听你讲原因的！而且你也没资格跟我说原因！我是来开除你们所有人并索赔今天酒店损失的！如果你们不服，110，劳动局，仲裁处的电话我都有，随便你们打！”张女士截断了我的话，不拿正眼看我。
蒋感到我处于下风，接着说，“张副总，您作为一个副总，要挟我们这些小年轻，您觉得好意思吗？”
“要挟不分年龄！你们说自己是小年轻，但在我这里没有年轻和不年轻之说，只有对和错之说！”张女士随又跟王经理说道，“人名都记下了吧，记下了后，马上起草赔偿书面报告，让酒店的徐律师过一下目，然后传到区劳动局和法院。”
有些员工开始害怕了，我和蒋相互看了一眼，跟张女士说道，“张副总，您这样做只会两败俱伤，酒店里还有500名客人等着住店，您这样对我们对大家都没有好处。”
张女士哼笑一下，“谢谢你们还挂念着这500名客人！董事长已经跟他们旅行社沟通好了，今天房费全免，卫生更不用你们操心，酒店其他部门的员工那么多，领导也不少，打扫个卫生还不简单，而且今天开除了你们，我一个电话打到其他学校，新的实习生马上就会来报道，况且社会上缺工作的人也到处都是！”
张女士刚说完，一个年纪比较小的实习员工哭了起来。
我和蒋心烦意乱，想安慰一下这个哭泣的员工时，张女士先声夺人，“王经理，把这个哭的员工的父母电话找出来，跟他们说一下他们孩子在这里的情况，顺便也跟这些实习生的学校说一声，全程录音，免得到时候有人说我们欺负小孩。”
张副总这一句话说完，宿舍里像炸了锅，各个开始慌乱起来。
我和蒋想稳住慌乱的局面，奈何张女士又抢先了一步，“慌什么？刚才一个个不知所谓的样子怎么不见了？不就是拿不了实习鉴定吗？不就是赔偿酒店的损失吗？我这个酒店不给你们开实习鉴定，你们一个个那么厉害可以自己去找愿意给你们开实习鉴定的酒店呀！你们家里的父母估计都有钱吧，你们赔不起就让父母替你们赔呗！子债父偿，天经地义！”
我和蒋想力挽一下狂澜，“张副总……”
张女士压根不用正眼看我和蒋，继续截走话题，“看你们慌乱的样子，我就对你们说几句忠告吧：你们给我记住了，做人要有主见，不要听信个别人的谗言，也不要因为一两颗老鼠屎就把自己也变成老鼠屎，都那么年轻，何必呢！”
我和蒋听后，这不是挑拨离间吗？心中怒气被激起，想回怼张女士时，此时有两个员工拉了我和蒋一下，意思很明显：不要再争执下去了，我们已经输了。
张女士说完后，仍然没用正眼看我和蒋，在宿舍斜倪了一圈后便头也不回的离开了宿舍。
人事部王经理看着我们，正色说道，“好了，张副总该说的都说了，我就做个补充说明吧，考虑到你们都是初入社会，思虑不周，有两个选择供你们挑选，第一个选择，如果想被开除和赔偿酒店今天的损失，就在宿舍呆着；第二个选择，如果现在有后悔的，就和我说一声，然后跟我去酒店继续工作，今天的事便既往不咎。我补充完了，给你们5分钟考虑的时间。”
五分钟后，我和蒋听着其他员工的道歉和请求谅解的话，然后看着他们跟人事部王经理离开了宿舍。
这件事情的结局是我和蒋那天真的被开除了，人事部结清了我们的工资，对于赔偿的事人事部没有提，只是限我和蒋两天内必须离开宿舍。
我和蒋拉着行李离开的那天，在宿舍大门口看见了客房部经理，我和蒋以为她是来看笑话的，不想搭理她，但她拦住了我们，并给了我们一张纸条，随后什么都没说便走开了。
我和蒋打开纸条：
我是张晓兰。
那天你们俩很勇敢，作为个人我很佩服，但作为一名管理者，我不赞同你们的做法，你们做事情非常欠缺考虑，还有些偏激，对一些法务知识也知之甚少。
被开除不代表你们不优秀，你们很优秀，也很有勇气，只是缺乏人生历练和社会经验。
如果你们继续从事酒店行业，希望你们能够在复杂的棱角中成长，也希望你们在酒店行业里能超越我。
话不多说，后会有期。
张晓兰
一个月后，我和蒋听留在那里的员工说，张女士在一周后对参与那次罢工的员工开了一次茶话会，由她和董事长主持，客房部所有的管理层都不能参加，所以，留下的员工们说出了隐忍很久的怨气，并也提出了一些很中肯的意见。
再后来的两年，蒋转去了其他行业，我为了生存，仍然选择了酒店，虽然我后来也转行了，但在那两年的最后一段日子里，我有幸跟当时所在的客房部总监参加了一次xx市酒店同区交流会，并有幸在会上看到了张女士，她依然那么霸气硬爽，说起话来依然底气十足，我跟客房部总监说道：这位张女士看似让人敬畏，其实她很懂得去敬畏别人。
——回忆——
我站在窗前，揉了揉额头，现在我跟张女士已不在同一个行业，但她对我和蒋给予的教训和经验一直不忘。
《道德经》中说：“人之所畏，亦不可以不畏人。” 从一名管理者角度来解释，这句话的意思便是既要让员工畏惧你，但你也要去敬畏员工。
感谢张女士给我上了这么一堂课，也让我幸不辱命的完成了这次任务。
xx市ljw-hotel
看简书友友巨山寺的文章《道德经（五十三）之人之所畏》有感而写。
投稿：【山川异域】推文不看权重，
优秀应被看见，你我理应遇见。
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