今天突发奇想，不妨为大家介绍一下法院特邀调解员工作的简要流程与注意事项（仅限所述职的法院）。
调解贯穿于整个诉讼流程，特邀调解员的工作在诉前程序。所负责的工作主要为调案息诉、提高法院结案率、缓解法官审理案件数量较大的压力。调解员是整个案件的前军。
先用简要的文字介绍诉前调解的基本流程：
一.将待办案件打印。
二.补全当事人信息。
三.推送到法院内网互联网平台。
四.联系原告索要相关法律文书与证据材料。
五.给被告邮寄材料（电子、邮寄、公告等方式）。
六.取回邮寄等相关回执并纪录。
七.查询被告是否收到并纪录。
八.着手进行双方调解工作（双方调解意见提前取得电子版）。
九.立案订卷移交。
注意事项较多自己依然在整理，大体如下：
一.注意上次办理的案件卷号界限。
二.补全当事人信息具体网络操作为—工作—分调裁—案件管理—待办事项—补全信息—互联网调解案协办—推送。
三.推送只需要点击推送后输入案卷号即可。
四.材料（起诉状、证据等）要求比原告和被告合起来的人数加起来多一份。
五.一体化工作系统中通过电子送达、邮寄送达、公告送达按照先后层次进行送达（电子送达需要当事人签署电子送达同意书）。
六.向被告邮寄的起诉状及证据等文件要在一段时间后用手机扫描邮寄回执看其是否收到并区分处理：如收到，电话沟通其是否同意调解，同意便进行原被告的调解。不同意便进行立案进入到下一程序；如未收到，致电原告是否愿意进行撤诉，理由为联系不到被告，进一步询问原告是否进行证据补全，或者进行公告送达再进行立案。（注意：邮寄回执在查询时发现时间过长就点立案，打印需要立案的表格送去立案厅立案）。
七.约见当事人进行笔录的提前准备好问题及笔录模板。
八.案件卷皮：标明案件来源。如为法院委托，撤诉申请书案卷号是民初，已经立案；如为法院委派，在诉前调解阶段撤诉，案卷号是诉前调解号或无案卷号，表明没有正式立案（结案时间写申请书时间，收案时间写向前30天内）。
九.案卷卷内：起诉书、特邀调解告知书、特邀调解纠纷登记表必须具备。出调解书的必须有调解笔录、调解协议。如果撤诉，必须有撤诉申请和案件情况说明书。
十.电话记录必在打印的名字上添加手写签名。
实际工作所做及注意远不止如此，往后或许会对这个部分继续更新。
工作日持续更新，感谢支持。
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