前天郑州下了一场雨，我在公交站牌等车，等了很久公交车没来，我就想叫滴滴，刚解锁手机，一个骑电动车的男生摔倒在我对面。
当时等车的人还有四五个，我们就这样静静地看着那个男生倒在地上，没人去扶。过了四五分钟，我旁边的一个胖子，走过去问，没事吧？
倒在地上的男生痛苦地站起来，说没事，谢谢啊，然后重新骑上电动车走了。
我起初以为胖子是那个男生的同学，所以才会去关心他。
等那个男生骑车消失在我们的视野，我才明白胖子和那个男生没有任何关系。
这让我开始思考一个问题，为什么当一个人出了意外时，那么多人却没有一个上去援助呢？
答案先卖个关子，先说一本书。这本书叫《影响力》。
《影响力》是美国作家西奥迪尼的经典著作，24年来被翻译成26种文字广为传播，已经成为史上最强大、最震摄人心、最诡谲的心理学畅销书。书中说，在我们的生活中有一种叫做影响力的“武器”。它潜藏在我们的身边，在不知不觉中影响着我们的思维，观点，和看法。
一些人清楚的知道影响力的武器藏在哪里，而且经常熟练地驾驭这些武器达到自己的目的。他们在社会上闯荡，恨不得让每一个人都按照他们的意愿行事，而且他们总是能够如愿以偿。其实，他们成功的秘密就在于他们利用了，身边存在的这样或那样的影响力武器来武装自己。
那到底什么才是影响力的武器呢？影响力武器有3种，分别是互惠、承诺和一致、社会认同。
1.互惠
互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。如果一个人送给我们一件生日礼物，我们就应该记住他的生日，等到他过生日时，给他买一件礼品。我们每一个人都被告知要遵守这一原理，而且每个人都知道，遵守这个原理就会得到社会的认可，否则就会遭到人们的嘲弄，被贴上忘恩负义，背信弃义之类的标签。
举个生活中互惠原理的例子。有次我打车去见客户，在路上和师傅聊得开心，下车之后师傅留了我的电话号码。见完客户，回公司的路上，手机没电了，没法打车，只能站在公交站牌等公交，天在下雨，我没带伞，担心资料会淋湿，发呆之际，听到有人叫我，我四下望望，看是见客户时打车的师傅。他说，上来吧，带你一程。车上有两个女生，用的打车软件，答应免费带我。路上，我和他们有的没的聊天，到达公司，我给了他们每个人200块的代金券，说刚才见客户，客户给的，券可以当现金用，你们可以带着券去消费。
这就是互惠原理在起作用，因为师傅和两个女生，给了我一点恩惠，按照互惠原理，我就有责任在将来的某个时候去报答他们。其实这种例子在生活中非常常见，只是我们没意识到，但是也恰恰因为这样，如果互惠原理被非常熟悉它的人用到，我们不经意就会成为互惠原理的受害者。
我是个偶尔逛超市的人，但是每次逛超市，超市都在举行免费试吃活动，往往我只是想买瓶水，可是活动人员微笑着端来让我免费试吃的时候，我不好意思拒绝就吃了，可是你以为就是简单的吃了，你真的很难把牙签一扔，转身离去，你会买点他们的商品，即使你不喜欢。
对那些平常我们不喜欢的人，像推销员，点头之交，只要他们在提出请求之前，送我们一个小小的人情，我们就极有可能答应他们。用中国的老话说，拿人家的手短，吃人家的嘴软。
那我们怎么保护自己呢？其实很难，因为我们很难分辨别人给我们的最初恩惠是出于真心还是别有用心，如果我们总是往坏处想，那么我们可能永远享受不到那些从未打算借互惠原理占便宜的人，所给予我们的恩惠。有一个办法可行一些，如果他人最初给我们的恩惠是我们想要的，那就接受它，但我们接受的只是这个恩惠本身，而不是它背后代表的东西。明白一点，看对方是一个施恩者，还是一个牟利者，一旦认定不是一个恩惠，而是迫使我们顺从的手段，我们就要采取手段，逃脱它的影响。
2.承诺和一致
一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力之下，我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。
举个例子，研究人员让一位志愿者，去海滩晒太阳，然后志愿者把浴巾放在自己身边，同时舒服地躺在浴巾上，不一会儿志愿者从浴巾上起来，向海滩走去，手机没带。这时另一位志愿者假扮小偷，偷走留在浴巾上的手机，然后快速离开。在20次试验中，只有4个人挺身而出，阻止小偷的行为。
随后试验做了修改，又做了20次，这次，志愿者离开之前，简单要求身边的人照看一下他的东西，然后他们都答应了。而后当小偷偷窃的时候，由于一致性原理的影响，有19人挺身而出。因为我们做了承诺，所以我们的行为要和我们的承诺保持一致。
这也可以解释，为什么销售公司喜欢月初，把员工的目标写在报告板上，因为你做了承诺，这个月销售业绩要达到多少，所以你必须做到，否则对不起自己。一致性在起作用。
正因如此，我们在答应一些看起来微不足道的请求时，也要保持警惕。我在这方面吃过痛苦的亏。四月，我见了一个客户，我们的合作，基本完成。但是由于客户吹毛求疵，对产品始终不满意，然后我就答应客户，把样品给他们。我以为很简单啊，可结果，为了拿到样品，我把公司的同事，全部动员了一遍，不仅请吃饭而且说好话。这还不算结束，最终把样品给客户的时候，我还损失了几百块。后来才知道，客户用一致性原理和承诺算计了我。
那我们怎么保护自己呢？当我们意识到自己落入了某种圈套，不得不做出自己不想做的事情时，我们的肠胃会做出反应。第二，对付那些用一致性原理来算计我们的人，直言不讳地告诉他们我知道他们在干什么。
3.社会认同
这个原理指出，我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是我们要决定什么是正确的行为的时候。显然，当其他许多人的行为被当做是一种证明时，社会认同原理更加有效。社会认同从周围人的行为开始逐渐影响着你，而且，恐怖的是，你自己还不知道。
社会认同原理最著名的例子，是美国的一起杀人事件。死者并不是很快地，安静地被杀死的，她的死亡过程极其漫长，在最后一刀杀死她之前，杀人犯在长达35分钟的时间里，在街上追逐并袭击了她3次，令人难以置信的是，她的38个邻居，透过自己家的窗户看到了谋杀案的发生，却没有一个人愿意费举手之劳拨打报警电话。
我们要认识到的是，旁观者没有采取行动并不是因为冷漠无情或缺乏善意，而是因为他们对当前的情况不够了解。对一个紧急事件的受害者来说，在场的人越多越好的想法通常大错特错。对那些身处险境需要帮助的人而言，如果只有一个而不是一群人在场的话，或许得救的机会要大一些。
因为周围的人越多，每一个人的责任感就会下降，大家都会以为，其他人会帮忙的，或已经帮了忙，结果却是其实没有一个人帮忙。这就是社会认同感，我们参照别人的行为来决定我们采取什么样的行为才是正确的，尤其是当我们认为那些人与我们相似的时候。
回到开头的故事，我想看到这里，大家也该知道了答案，为什么紧急事件没有人出来营救，因为大家都以为会有人出来救，或者认为情况不紧急。
社会认同感，还表现在新闻上，比如关于自杀事件的报道之后，报道所覆盖地区的自杀率就会大幅上升。这是一种病态的社会认同，但是无法阻止社会认同影响到人们。富士康连续跳楼事件，或许可以用社会认同做一翻解释，因为看见有人跳楼，社会认同起作用，那些想逃离富士康的人，看到有人选择跳楼，所以就会跟风效仿。
因此，我是个鲜少看新闻的人，一是五花八门的新闻，不管多热点，最后总在不知不觉中被人们淡忘，最重要的是，还没给出满意的答案。二是，看新闻真的让我负能量爆棚，信息爆炸的时代，新闻要看，但是每天害怕错过每一条，就是病了。
那么我们怎样保护自己呢？建议是，一旦自己处于紧急状态下，我们要从人群中挑出来一个人，盯着他，指着他，直接对他说，你，穿蓝色衣服的先生，我需要帮助，请叫一辆救护车来。总之就是减少周围人对你的处境和他们的责任的不确定性。你要尽可能准确地将你需要的帮助表达出来，不要让旁观者自己去下结论。
最后，关于影响力的武器，还有对比、喜好、权威、短缺、大家如果感兴趣，可以去看看《影响力》这本书。我们明白这些原理，不是简单地只知道防御，而是学习方法，掌握原理，用在实际生活中，取得如愿的各种结果。
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