我们都知道一个人可以走的快,一群人才能走得远。第三终端市场想要起大量,必备三要素:团队人数、产品数、客户数,今天我们来分享第一要素也是最重要的要素,如何招兵买马,组建团队。同时提高团队的凝聚力和执行力,从而实现销售目标。凝聚力是稳定团队的核心,也是一个团队能立足于市场的根本,我们开展的一切营销活动都是围绕着人来进行的,所以一句话,第三终端没有人这活干不好,也没法干。
第三终端|稳定团队之人因受益而改变01 招人
人从哪里招?我觉得我们每天都活跃在市场上,最直接有效的办法就是从市场上招,物以类聚,人以群分,优秀的客户喜欢聚堆,优秀的业务经理也一样。发动一切能发动的关系,发动客户,每天下市场拜访客户的时候,就定下每天约见两人的名额指标。全面选拔,重点培养,不要犯严于律他,宽以待己的错误,每个人身上都有闪光点,如何把一个人身上的闪光点发挥最大,为我所用才是一个管理者需要提升的本事,这一点我最佩服三国最牛的CEO——曹操。
02 选人
招完人后统一约时间面试,进行项目说明介绍,我们有一些省区经理不太重视细节,有时候随便找个饭店,把车停在路边,就谈了,最后问谈成没,说没,这种不注意细节的开展工作怎么能保证成功率呢?至少面试要到办公室找一个正式的场合吧,做一件事仪式感是必须要有的,你自己都不重视这件事,怎么能保证别人第一次见面就对你的谈话内容感兴趣呢?让员工放心踏实和你一起干,就一定要给人一个这样做决定的理由。所以第一印象很重要,一定要准备好再见面和项目说明会。对人尊重,有时就是对自己尊重。工欲善其事必先利其器,做为一个成熟的管理者不要打无准备之战。
在开展项目说明的时候一定要像开正规会议一样,提前做好课件,准备好会场,会上做好项目说明和营销方案讲解,会议的氛围一定要做好。多分享方法和操作层面,少讲大道理,道理都听的多了,还依然过不好这一生呢,方案能落地为准。做为一个新员工更多关注的是这个活怎么干?干好能挣多少钱?管理者要脱离底线思维,但是对于奋战在一线的业务经理,底线的思维是保证生存的基础,只有先解决生存问题,才能考虑发展问题。每个人背后都有一个家庭,每个月的收入就关乎着家庭能否正常运转。所以方案必须简单好操作易执行,能落地,按照这个方法来,每月就能把钱挣到手,这才能让员工踏实跟随。
第三终端|稳定团队之人因受益而改变不管来的人最终合没合作成,这次体验要给对方留下深刻的良好印象,或许当下他没考虑,但是身边有人有这方面的需要,他能把这个事情给说明白,帮助我们转介绍。任何一件事情在没实现之前都具有各种可能性,所以不要用既定的价值观思考问题,一定要多增加机会,平时也多积累人脉,建立良性沟通。
招人→选人→育人→用人→留住人,这是打造一个稳定团队的必经之路,把人合适的定位对于一个团队管理者也很重要,有冲劲抗压能力强 有自驱力的员工适合安排高薪高压市场开发工作;亲和力强 、忠诚度高、能力一般的员工适合做售后服务角色;口才表达能力强、逻辑思维清晰、沟通协调能力强的员工适合做管理培训生和市场部长储备。
多一个人就多一个人力成本,带领一个团队做成本核算是正常的,因为做生意就是要赚钱的,但是把注意力过度集中在这上面,团队就不会发展壮大。我们更多的是如何把团队人数和业绩目标捆绑在一起,把每一个人放在合理的位置,怎么样制定激励政策把能力最大化发挥,把销量最大化是带团队管理者需要思考的最重要的一件事。
第三终端|稳定团队之人因受益而改变03 育人
新员工岗前培训很重要,安排培训部长做好岗前培训计划,及考核机制,考核成功后再正式下市场参加工作,我看到了大多数省级团队在育人这个环节出了问题,招了好多新人,直接给讲完之后分配市场,发货打款,交了保证金,然后就按照老员工考核机制参加考核了,对于一个在业内工作多年业务能力强的人来讲,利用之前的老客户资源还能坚持几个月,而对于新员工来讲,就会增加流失率。
试想一下听了两天的产品项目说明会,信心满满,浑身上下都迸发着满满的热情,怎么开展工作的方法和流程没有完全整明白呢,直接下市场第一天面对客户拒绝还能坚持,要是运气不好,一连几天都出师不利,信心就会受到影响和打击,内心就会产生一个声音“我可能不适合做这个,这也没有××说的那么容易啊?这家伙忽悠我”。刚开始碍于情面,不会退出,但是那种刚开始下市场的热情劲儿已经消耗殆尽了,最后还要做大量的思想工作。其实这么做是没有意义的,所以前期的育人方面一定做好规划,针对新员工流失率做好数据分析,然后做好应对机制,从而达到团队稳定的作用。
第三终端|稳定团队之人因受益而改变04 用人
物尽其用,人尽其才。人的潜力很大,尤其是刚加入团队的时候,所以怎么样用人这是困扰着所有团队管理者的问题,即使你认为这事不重要,但是用好团队每一个人对于整体费效比及销售目标的完成度,在最终的统计数据面前,你一定能重视它。
我们有的管理者是工蜂型的,凡事喜欢亲力亲为,交给谁做都不放心,结果就是自己整天忙的团团转,不会给下属安排工作,员工无所事事,最后结果不好,因为众人拾柴火焰高,你一个人只能是星星之火,现在的市场大家一起合力才可以起到燎原之势。还有一类属于老妈子型的管理者,大事小事都要参与导致员工没有工作自主性,时间久了也不利于员工成长。解决办法就是充分赋能,让团队成员提升工作执行力和创新自主性,对于管理者重要的事情只有一件就是紧盯销售目标的完成和过程管理,出现方向偏移时,及时纠偏,引领到正轨。
第三终端|稳定团队之人因受益而改变05 留人
人性化+制度化,信任、包容、充分沟通、合理情绪表达,提升个人人格魅力,用人不疑,疑人不用,海纳百川,有容人之量,把握住重点就好,至于不影响整体团队的小问题可以暂时忽略不计,因为第三终端我们的合作大多属于代理制大包制,这个活能按照你的要求给做好就可以。其他小问题可以慢慢磨合,慢慢改造。人因痛苦而坚持,人因受益而改变。
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