这一章节，也是紧贴我们的现实生活，特别是书中举的一些例子，很值得我们反思学习。
沟通不畅，关系破坏，是因为我们通常不会正面表达感受和需要，往往一出口就是用批评指责的方式表达我们的需求。而我们在听到别人指责的时候，也不能够很好地去体会别人的感受和需要。这种现象在日常生活中，比如家庭中，恋人夫妻之间，领导与下属之间，司空见惯。
文章中举了一个例子:
一个妇女抱怨说:“你知道我一整天都被歇过，我熨了所有的衣服，把这周的脏衣服都洗了，准备了午餐和晚餐，还出去买了一天需要的东西……″。
这是不是日常生活的再现？女人很累，累了就抱怨，去指责。
但是女人抱怨后，男人可能会直接来几句:“说够了没有？你烦不烦？你想干了干！不想干扔那儿去，不就干那一点活？……”
这样的对话结果是什么可想而知。
在这个例子中，
1、女人没有体会自己的感受和需要——亲爱的，我今天很累，我想休息了。
(女人想得到理解和体贴，但没有直接表达需要，而是采用了指责和抱怨。)
2、“说够了没有？你烦不烦？你想干了干！不想干扔那儿去，不就干那一点活？……”
(男人听到女人指责后没有体会到女人的感受和需要——你今天很累了，你想休息是不是。
而是直接把指责又怼了回去，这样矛盾升级的概率就大大增加了。)
本章节，听到别人指责的话四种选择:
1、责备自己
2、指责他人。
3、体会自己的感受和需要。4、体会他人的感受和需要。
反思我们在生活中，读了这一章节，要不要做个调整呢？
网友评论