第4版的《信息系统项目管理师教程》于2023年3月20日出版，按照上半年考试通知将结合第3版内容出题，我在看过新版教程后整理了一些对教程的理解，教程总共有24章分析如下：
第4版教程
第一部分：信息化和技术发展
这一部分占2章内容，主要是对近5年（2017至2022）的信息化及其最新技术做综合性阐述和介绍，内容方面紧扣我国政策和发展规划，我关注的重点有：
1.2.1节：
新基建的定义：信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施。
1.2.2节：
工业互联网平台体系：以网络为基础，平台为中枢，数据为要素，安全为保障。
1.3.2节：
《智能制造成熟度模型》分五个等级：1.规划级，2.规范级， 3.集成级，4.优化级，5.引领级。
1.4.3节：
智慧城市核心能力要素：数据治理、数字孪生、边际决策、多元融合、态势感知。
1.5.2节：
元宇宙主要特征：1.沉侵式体验 2.虚拟身份 3.虚拟经济 4.虚拟社会治理。
2.1.2节：
软件定义网络SDN是一种新型网络创新构架，是网络虚拟化的一种实现方式。
4G和5G的指标对比
2.1.3节：
在传统数据库基础上产生了能够满足预测、决策分析的数据环境——数据仓库。
2.2.1节：
物联网构架可分为三层：感知层、网络层和应用层。
2.2.3节：
分布式计算系统有：Hadoop用于离线的复杂大数据处理，Spark用于离线的快速大数据处理，Storm用于在线的实时大数据处理。2.2.4节：
区块链的关键技术：分布式账本、加密算法、共识机制。
第二部分：信息系统
这一部分占3章内容，主要从治理、管理、工程3个角度对系统信息进行分析，掌握相关概念即可，我关注的重点有：
3.1.1节：
IT治理的目标价值：与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。
IT治理体系框架
IT治理核心内容
3.1.4节：
信息技术服务标准库（ITSS）
ITSS-IT治理标准化的逻辑关系图
3.2.2节：
IT审计技术：风险评估技术、审计抽样技术、计算机辅助审计技术、大数据审计技术。
4.1.1节：
信息系统管理方法覆盖4大领域：规划和组织、设计和实施、运维和服务、优化和持续改进。
4.2.1节：
数据管理能力成熟度评估模型DCMM
5.1.2节：
设计模式可分为创建型模式（主要用于创建对象）、结构型模式（主要用于处理类或对象的组合）、行为型模式（主要用于描述类或对象的交互和职责的分配）。
第三部分：项目管理
这一部分是核心，占15章内容，主要内容将PMBOK更新为第7版，新标准更加注重项目价值的实现，以客户价值为导向，强调项目目标与组织战略的一致性，并引入了“项目绩效域”这一新概念。
6版和7版的变化
我将这一部分划分为3块，6、7章为项目管理前导部分，8到17章为项目管理知识域，18、19、20章为项目管理拓展部分。我关注的重点有：
6.2.1节：
项目时为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目组合、项目集间的关系
6.2.1节：
组织结构类型：1.职能型（项目经理为协调员、职能经理） 2. 矩阵型 3.项目型（项目经理全职负责）
6.3.1节：
项目经理由执行组织委派，负责领导团队实现项目目标。
6.4节：（7版新内容）
价值驱动的项目管理知识体系
7版项目管理知识体系图
12个项目管理原则：1.勤勉、尊重和关心他人；2.映照协作的项目团队环境；3.促进干系人有效参与；4.聚焦于价值；5.识别、评估和响应系统交互；6.展现领导力行为；7.根据环境进行裁剪；8.将质量融入到过程和成果中；9.驾驭复杂性；10.优化风险应对；11.拥抱适应性和韧性；12. 为实现目标而驱动变革
项目生命周期类型：预测型、迭代型、增量型、适应型
各生命周期间的联系与区别
5大项目管理过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。
7.2.1节：
可行性研究是在项目建议书被批准后，从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。
第8～17章：十大管理
image.png
PMBOK是一个通用的指南，其过程和工具是为了适用于不同类型和规模的项目，包括复杂和简单的项目。但实际上，每个项目都有其独特的特点和需求，因此在实践中需要根据项目的实际情况进行裁剪，以确保项目管理过程的有效性和高效性。
8.项目整合管理
8.3 制定项目章程
8.4 制订项目管理计划
9.项目范围管理
9.5 定义范围
为便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于工作范围。项目范围说明书描述要做和不要做的工作的详细程度，决定着项目管理团队控制整个项目的有效程度。
9.5 创建WBS
分解活动：1. 识别和分析可交付成果以及相关工作；2.确定WBS的结构和编排方法；3.自上向下组层细化分解；4.为WBS组成部分制定和分配标识编码；5.核实可交付成果分解的程度是否恰当。
10.项目进度管理
10.5 排列活动顺序
单代号网络图
前导图中的节点
10.6 估算活动持续时间
三点估算
10.6 制定进度计划
关键路径法CPM
PERT计划评审技术
11.项目成本管理
11.5 制定预算
项目预算的组成
10.6 控制成本
挣值分析
偏差分析
12.项目质量管理
12.4 管理质量
适用于管理质量过程的数据分析技术主要包括：1.备选方案分析 2. 文件分析 3. 过程分析 4. 根本原因分析(RCA)
13.项目资源管理
13.6 建设团队
可实现团队的高效运行的行为有：1.使用开放与有效的沟通；2.创建团队建设机遇；3.建立团队成员间的信任；4.以建设性方式管理冲突；5.鼓励合作型的问题解决方法；6.鼓励合作型的决策方法等。
13.7 管理团队
有5种常见的冲突解决方案：1.撤退/回避 2.缓和/包容 3.妥协/调解（可能双输） 4.强迫/命令（赢-输） 5.合作/解决问题（可能双赢）
14.项目沟通管理
沟通模型包含5中状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。
沟通渠道=人数*（人数-1）/2
15.项目风险管理
15.4 识别风险
适用于识别风险过程的数据分析技术主要包括：1.根本原因分析 2.假设条件和制约因素分析 3.SWOT分析 4.文件分析
15.6 实施定量风险分析
决策数分析
15.10 风险管理示例
一个主要的风险管理工具是主要风险清单。
主要风险清单
要为主要风险清单中的每一种风险制定详细的风险应对计划。
16.项目采购管理
16.6 项目合同管理
以项目付款方式划分的合同：1.总价合同 2. 成本补偿合同 3. 工料合同
17.项目关系人管理
干系人参与度评估矩阵
18.项目绩效域
18.1 干系人绩效域
18.2 团队绩效域
18.3 开发方法和生命周期绩效域
18.4 规划绩效域
18.5 项目工作绩效域
18.6 支付绩效域
18.7 度量绩效域
18.8 不确定性绩效域
19 配置和变更管理
19.1 配置管理
配置项CI、配置项状态：草稿、正式、修改、配置项版本号、配置基线、配置库：开发库、受控库、产品库。
19.2 变更管理
1.变更申请 2. 对变更的初审 3. 变更方案论证 4.变更审查 5.发出通知并实施 6.实施监控 7.效果评估 8.变更收尾
20 高级项目管理
20.1 项目集管理
20.2 项目组合管理
20.3 组织级项目管理
组织级项目管理OPM是通过整合项目组合、项目集和项目管理，连接其与组织驱动因素和组织流程来提升组织能力，从而实现战略目标。
第四部分：通用知识
这一部分占4章内容，主要了解项管科学、组织通用知识和法规，我关注的重点有：
21.1 工程经济学
净现值率法用于反映项目在计算期间内获利能力的动态评价指标，主要适用于多方案的优劣评比。
动态投资回收是指，在考虑资金时间价值条件下，按设定的基准收益率回收全部投资所需的时间。
21.2 运筹学
线性规划、运输问题、指派问题、动态规划、图和网络 、博弈论、决策分析。
22.1 组织战略
发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略。
22.2 绩效考核
绩效评估包括：被评估者、评估者、评估时间和周期、评价指标、评定形式、绩效评估数据收集。
23.1 人力资源管理
24.1 法律法规
《网络安全法》2017.6.1
《数据安全法》2021.9.1
网友评论