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解决问题后,把流程写下来比较好哦!

解决问题后,把流程写下来比较好哦!

作者: 君暖2018 | 来源:发表于2020-09-15 20:44 被阅读0次
日更163天

我今天发现这几天工作忙碌,状态还挺好,这让我意识到,工作氛围的重要。

因为这几天工作任务量比较大,时间也很紧迫,大家都在抢时间,

然后,我主要是配合外聘会计的数据核对,帮她把问题弄清楚,对账余额核对清楚,

就大家都在专心做事,也没什么负能量的传播,就感觉挺好的,是我喜欢的工作氛围。

虽然忙碌,休息时间也没有,晚上还加班挺晚的,但大家都在认真做事,

有问题提出来,就马上会有人给解答(因为老板直接下了命令,所有部门都要全力配合这次审计),

配合度太高,效果就很喜人啊,我写日更都是空隙时间就写一点,有空隙时间就写一点,哈哈哈。

感觉这几天虽忙碌,但估计还会长几斤肉,因为中午和晚上都没吃饭堂,

因为有外聘会计在,所以,中午是叫饭堂单独炒的几个菜,晚上就是去外面吃的,每次都吃撑了,然后又没有运动,一坐就好几个小时,我还稍微好点,有时要去找人了解情况,还会走动一下,不过眼睛是真的有些受不了,数据太多了,一直都盯着电脑看,眼睛不舒服,脑仁儿也疼。

今天,跟另一家客户对往来账时,对账单被退回来了,我感到有些莫名,因为我和上个月一样的操作,而且,上个月确实开了发票给客户,为啥退回来给的反馈是,余额为零。

在微信上发了消息给客户对账人员,完全没有回复,于是,赶紧给对方打了电话,说,我是不是没有关联发票,我也不记得了,于是说,我去查一查。

查过后,发现我开过票后就关联发票了,然后再检查自己的往来对账是不是有遗漏什么,最后发现,在往来对账的录发票明细时,没有录对账单号(经过检查,发现就这个问题),于是,我填好后,再次提交了。

给对方发了消息,在群内也艾特了对方,说明了原因,没回收到回复,平台也没有审核的变化,只能明天再跟进了,希望这次没有问题。

然后,我把这个客户的对账流程梳理了下,并写了下来,以后再操作时,就能跟着流程走了,也不会再出现这样的问题。

发现问题,解决问题,然后梳理,记录,要比解决后就丢开了要好。

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