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“30秒电梯法则”,职场沟通必备技能

“30秒电梯法则”,职场沟通必备技能

作者: 职话漫谈 | 来源:发表于2020-05-11 23:33 被阅读0次

    “30秒电梯法则”是麦肯锡公司用于沟通的一项重要原则,其主要特点是要求麦肯锡的每一位业务人员,都具有在30秒的时间内向客户推介方案的能力,而且在企业的整体运营中,“30秒理论”跟团队的执行和沟通效果有极为密切的关系。简而言之,“30秒电梯法则”就是我们需要在及极短的时间内,向对方传达出一些清晰、简洁、有说服力的信息。

    职场中,为什么需要“30秒电梯法则”?

    本文与大家分享此内容,也是因为,在我们的职场中,机会往往转瞬即逝。把握好“30秒电梯法则”,必将对我们的职场工作起到积极作用。在职场中我们往往会需要回答如下问题:

    用1句话阐述你过往工作中最有成就感的一个项目;

    用1句话阐述公司品牌的定位和未来的发展方向;

    用3分钟分析说明商品销售下滑的主要原因,并提出相应的几个解决方案;

    诸如以上的场景,在职场中在常见不过了,也是我们无时无刻不要面临的汇报场景。这就必然要求我们必须具备简洁、清楚地描述观点的能力。

    “30秒电梯法则”的3个主要用法。

    在我们快节奏的职场工作中,懂得利用“30秒电梯法则”,就是懂得运用清晰,简洁,富有逻辑的内容表达自己的思想,主要用法如下:

    1.高度总结提炼法。就是我们常说的抓重点,高度提炼内容,萃取精华。

    2.激发脑力思考法。有些问题短时间内解释不清,不妨尝试抓住几个亮点,引发对方产生兴趣,并未下一次的详细交谈打好基础。

    3.语出惊人法。开口时便尽可能吸引对方注意,良好的开始等于成功的一半,这样可使对方有听下去的意愿。

    总之,“30秒电梯法则”,就是要求:凡事需要直奔主题,表达重点信息,忽略次要信息,从而节约双方沟通的时间成本。

    如何应用“应用30秒电梯法则”。

    其实,要得心应手的做到“30秒电梯法则”并非易事,然而也不是无章可循。想要应用好“30秒电梯法则”,你需要做到如下三点:

    1.前期充分准备。比如我们要去和客户谈合作,要想迅速的说服客户,就绝对不能打无把握之仗,因此,必须对即将拜访的客户要进行充分的准备,对谈判中可能出现的问题做充分的应对准备,把实现双赢作为合作要点。功夫在事前,不无道理。

    2.具有快速的分析能力。当对方迅速提出问题时,我们就需要马上调动大脑,针对问题进行全面、立体的分析,分析对方的目的和用意,然后找到双方合作的交叉点,并结合交叉点给出相应的答复。

    3.归纳、提炼内容时要果断。将答复对方的内容迅速进行归纳和提炼,并总结出能够吸引对方的3个要点,然后果断、自信地进行答复,从而掌握对方交谈的主动权,进而达到最终目的。

    真正的要点都非常简洁,也能够在30秒内完成,如果你必须对要点做出冗长、拖沓的解释,就说明你还未抓住问题的核心。不妨,刻意训练,让自己具备灵活运用“30秒电梯法则”的能力,让你的职场沟通更有效。

    文稿原创:职话漫谈

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