沟通的细节

作者: bestillYANG | 来源:发表于2019-08-21 09:08 被阅读0次

信息的重要度无需唠叨。在现在的社会中,比的就是速度,比的就是谁得到的信息快和准。

现实生活中大部分人没有专门学过如何沟通,都是根据自己的本能去做沟通。包括我自己在内。

在这里先列举下,工作中沟通不畅的几种情景。

  • 为了开会而开会,开会前没人准备,开会后没有会议纪要。
  • 我们做的是外观件,需要主观判断的产品,胡说八道的人比比皆是。
  • 现在社会沟通的成本太低了,比如微信,邮件。但是这些过渡的沟通也带来了很多的副作用。
  • 有些事情地球上所有的人都知道,就是就是你的老板不知道。
    类似的情景很多

如何做到良好的沟通,这里只谈我的理解

  • 注意沟通的成本,比如不要用微信的群聊做为正式的沟通工具。
  • 大家出差回来,开会结束,要有会议纪要。
  • 非正式的沟通,比如私聊,吃饭时聊,往往会取得更好的效果。
  • 沟通不是目的,我们做这个事情,到底目的是啥。没有目的,就是扯淡。
  • 沟通不是目的,沟通之后,相关的事情需要形成明确的行动计划
  • 正式沟通很重要,比如会议。比如开会,通过开会,建立冲突,可以得到思路和方案。
  • 书面的报告也是必须的,如每周的工作计划,每周的工作报告
  • 建立沟通的层次,没有秩序的沟通,只有混乱。
  • 沟通是可以传递的,你会发现,你对A说的一个事情,但是最终可以影响到D。

最后,问下自己,你知不知道哪些你的老板关注的事情
你有没有忘了,有没有在跟踪,有没有及时的反馈。

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