一个人状态不好或情绪状态不稳定时,安抚是极有作用的,即使你是个陌生人。
有一次去医院看牙,需要做针管治疗,医生给我打了麻药,在等待的时间她去和别人讲话了,我突然觉得天旋地转,就躺在那里也很晕的感觉。女医生马上感觉到了,估计我脸色很苍白,她走过来,抓住我的手,握紧松开,且轻声问我一些琐碎问题,分散我的注意力,不一会儿我感觉心跳得没有那么快了,眩晕感在消散,后期回想,意识到这就是在安抚情绪了。
大约2015年,我与家人去泰国玩了一趟,回来的时候飞机稍有颠簸,泰国空姐提醒乘客系好安全带,在强调安全性的时候,中文有一点蹩脚,表达的意思让人感觉很严重(现在不太记得怎么表达的了),坐我身边的一位女性,很瘦,是我们一个旅行团的,她脸色苍白,她紧张地问我:"空姐说什么了?很严重吗?"我赶紧安抚她:不要紧的,这是正常的安全提示,翻译不是非常恰当,你不要误解,正常飞行中。"她马上脸色好很多,且看到我镇静的表情,过了一会就睡着了。
我儿子两岁时,我推着婴儿车带他出去玩,有时到小区药店去,那是零几年,药店还不是超市模样,边上是柜台,中间空间很大,药店的工作人员喜欢小朋友,我经常来店里玩。那天,有两三个药店工作人员在逗一个五六岁的,扎两个小辫子的白白净净的女孩子,我一眼认出来她是药店一位女收银员的女儿,这几个工作人员在出劲逗她:"你不是你妈妈生的,知道吧!""你看,你一点也不像你妈妈!""你是xx(那个女收银员的名字)在垃圾堆里捡的!"女孩子极度恐慌的表情,泪水在女孩子眼眶里打转转,她想说话,可是不知道该说什么,该解释什么,我不喜欢这样逗孩子,我记得小时候我爸也跟我说过类似的话,我都会半信半疑,长大了就明白了,大人都是骗子。我看看孩子妈妈(收银员),她有点为难,然而选择不管,想来这些阿姨经常逗孩子。我走过去,拉拉小姑娘,对她说:"别信,阿姨在逗你,你跟你妈妈像的,而且你妈妈个高,你也高的!"女孩的妈妈有一米七,女孩明显比同龄人高很多,这个话一讲出来,小姑娘的眼泪就止不住流出来了,然而她笑了,笑得很开心,她抓住我的手臂,帮我推婴儿车,并对那几个逗她的阿姨撅起嘴:"哼,才不是!"阿姨们轰笑着散开了。被安抚的小姑娘马上开始话多了,活泼的很。
可能一句话只是随意的,但是对别人起的安抚作用是强大的,所以不要吝啬这种只言片语!
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