好友谷子同学分享过一个案例，说有一次，团队内讨论激励措施的时候，有位同学提出的想法让她很意外——“和董事长握个手……”——然后由衷地感慨，“其实有些时候，大家想要的真的很简单……”
“握手”而已，确实简单。但在我看来，这其实很不简单。工作中、生活中，我们习惯了别人的付出，会觉得现存的一切理所当然，家人应该体谅你的苦楚，同事应该帮助你的工作，领导应该对你委以重任……，只是扪心自问，凭什么？！换作你是“那位”家人、同事、领导……，你做到了吗？
自查一下，你有多久没有对你身边的人，真诚地说过一句谢谢了？上次别人对你表达谢意的时候，你是一种什么样的感受？如果感谢来自你的直属上级，甚或是大领导，你的心情又是如何呢？！如此想想，“握手”的需要，怎还会简单。
其实，简单的“握手”的需要，实际体现着“马斯洛需求曲线”的一个很高层级——尊重的需要。人人都有一种需要，我们希望个人的能力和成就得到社会的承认，我们需要自己被需要、被看到、被认可，这些归拢起来就是3个字——被尊重。我们的社会地位就是在这被认可、被尊重的前提下得以实现。
看到、感谢、表扬、认可……这些简单的词汇是表达“尊重”最基本的方法与方式。遗憾的是，能觉察到这些，并持续做到的同学却是少之又少。
我自己就是典型的案例。多年前，曾经从零组建团队，工作内容覆盖成本、工程、质量、交付等多个模块，自己很拼，小伙伴们也很辛苦。好在，即使以现在的标准看，当时的结果也很不错。
遗憾的是，后来发生变故，冲突面前，我发现能真心跟随自己的却是少数。一度，这让我很想不开。为了帮大家争取福利，我不惜与老板开战；为了小伙伴提升，我挖空心思筹措资源；为了达成绩效，我努力支持，成了不求回报，败则过错在我……，结果怎么是这样呢？这群“白眼狼”！我很难理解。
及待更换角色，到了现在的企业，我才发现其中的奥妙。有一次，内部一个决策会议，与会的都是各领域的专家，说是“人精”，一点不过。这种情况下主动寻求支持已是难得，更别论让别人主动支持了。
但是会议最后，组织讨论的小伙伴的一句话却让一切迎刃而解，我茅塞顿开。“某某，你这经验丰富，要不你给个决议呗！”，不动声色中，在充分肯定关键对象的同时，抛出了自己的问题。其实，讨论到这个点，需求在哪，观点如何，小伙伴们早已心知肚明！这么欢快的氛围中，专家们自然是乐见其成。
就是那一天，我悟到了自己的差距。回首往事，自己最大的失职就在于缺乏对下属的真诚关怀，一切都是理所应当，所以没有感谢、没有表扬、没有及时地激励……，及待年底，努力为大家争取到福利，也没有强调其意义所在。在我这里，被看到、被认可、被尊重……好似空气，“尊重的需要”被极大地忽视了。
如此，我释怀了，对小伙伴们没了怨气，反倒是一种惭愧的情绪萦绕于心。那些年不容易，以一当十，还能做的这么好，真的很不容易。有机会，真想向他们当面说一声，谢谢了！
旧的心态是，做人要不卑不亢，要有底线，要有结果……，放下架子，总怕折损了威严。现在想法变化很大，架子有毛用，让和你合作的小伙伴在舒服中感受到你的决心，这才应该。
“外在表现体现了你的内心世界”，心态改变了，处理方法才会水到渠成。如此，同一件事情，换一种表达方式，在让别人很舒服的同时，你又把事情办成了，何乐而不为！这中间最大的区别就是，你是否真正满足了对方对“尊重的需要”，而且，你的尊重一定要让对方知道！
那天之后，再次面临类似的沟通，我的关注点不再是只聚焦在自己想要的，我开始关注对方的表达，关注对方表达背后的需求，关注对方的需求背后对尊重的需要……，然后，充分肯定别人的想法、建议和开拓性的思维，并针对提出我不同的意见。及待事成，我还会真诚地表达自己感谢。
慢慢地，我发现我身边的环境变得“宽敞”了，紧张的氛围不见了，即便偶有冲突，大家也仅仅是针对事情而非个人，也总能在冲突中找到折中。奔四的年龄，终于找到了对的方法，幸甚乐哉！
按照马斯洛曲线的定义，“尊重的需要”可分为“内部尊重”和“外部尊重”。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。对，你的理解没错，“内部尊重”就是“自尊”。“外部尊重”是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价，这有赖于别人对你的认可。
马斯洛认为，“尊重需要”得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。经验告诉我，事实确实如此。
所以，我们要时刻关注这两种“尊重”，经常肯定自己也肯定别人。“自我尊重”能让自己信心百倍，爆发无穷精力；“尊重别人”则会让和你共同努力的家人、朋友、同事心情舒畅，潜力无穷。如此，再做任何事，自然事半而功倍。
提醒：“尊重的需要”不是说要你当老好人，该讲的、该批的、该要求的还是一个也不能少的，再怎么尊重别人，原则和底线不能丢，做人要有底线。不过那是另一个话题了，以后有机会再讲。
东言肆语
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