赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过，请注意：在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2．我们有哪些需要得到了满足；
3．我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。
接受别人的感激
1）我们也许会觉得别扭。2）我们不知道自己是否真的那么好。3）我们甚至会担心别人对我们有所期待——特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。4）我们还可能担心在将来失去别人的赏识。
我们做了什么有益的事情，他们有哪些需要得到了满足，以及这激发了他们怎样的情感。
在别人表达感激时，人们通常有两种截然不同的反应。一种是自我膨胀，相信我们比别人优越；另一种是假谦虚，否定别人的欣赏，耸耸肩说：“哦，这没什么。”当你意识到你的能力是生命赋予我的，你就能够同时避免自我膨胀和假谦虚。
对感激的渴望
虽然人们在听到感激时会不太自在，但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和感激。
对感激的渴望不仅存在于工作场合，而且也存在于家庭中。
充分表达感激
常常假定人们已经知道我的情意，然而，这是想当然。此外，即使人们在听到感激时会感到尴尬，他们也会想听到明确的表达。
一件值得做的事情即使做得不怎么样也是值得的！
后记
故事内容：
体贴的舅舅讲述了他的老师——我的外祖母。
外祖母一生都在帮助别人，请裁缝一家四口到自己不大的房子居住三年，面对上来乞讨的耶稣，不仅给他食物还邀请他在家居住了9年。
【感悟】
之前看过《魔力》这本书，讲人要时常怀着感恩之心，感谢给我们生命抚养我们长大的父母，感谢教导我们学习的老师，感谢给我们温暖的朋友，感谢阳光，感谢空气……
对万物都怀着感恩之心，也感谢困难让我们成长，感谢失败让我们积累经验，感谢自己去挑战那些不可能完成的任务……
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