前几天写了篇《混迹职场重要的不是“鸡汤”是“行动”》，顺手用笔记本整理了《杜拉拉升职记》中的一些职场经验，当年初涉职场时曾抱着这套书反复研读，受益良多，于是决定开这么个系列，一半算读书笔记，一半算职场心得。本人系小硕一枚，08年毕业那会儿也曾参加民企、外企、银行、公务员各种面试（《珞珈六年：说说考研、公考、求职、司考、实习那些事儿》），工作后又参加过体制内选调考试的面试（《选调这回事儿》）。所以本系列的第一部分打算谈谈求职，不知道大家有兴趣不？如有兴趣欢迎点赞、关注和留言，如果大家感兴趣我会继续以杜拉拉如何处理对上关系、对下关系、新人入职会面对哪些问题、如何主持会议、如何应对有挑战的工作等为题目写这个系列。

《杜拉拉升职记》中的那些经典求职场景

这本书出现了很多次关于求职的场景，我认为比较有代表性的集中谈到的有四次：一是杜拉拉面试下属行政人员帕米拉，帕米拉被录用但最终被公司开掉；二是DB公司销售王海涛、施南生戏谈毕业那年的面试，他们都没有面试成功；三是杜拉拉初涉招聘学习如何面试销售人员，从HR的角度提供关于面试的岗位匹配度和与上司匹配度理解；四是杜拉拉自己参加SH公司的求职，里面蕴含了关于简历的撰写、如何谈自己的优势、如何规避自己的“硬伤”等技巧。

闲话休提，我还是先来张思维导图吧，希望表上涉及的“锅”我们不背：

场景一：杜拉拉面试下属帕米拉时对帕米拉的印象

从“倔驴杜拉拉”说职场（一）：关于求职

帕米拉的一个优势与两个错误：

杜拉拉显然是不喜欢帕米拉的，帕米拉的最终录用在于她的显著优势专业性，作为行政人员她在拉拉的面试“杀招”下轻松应对，体现了极好的逻辑和岗位匹配度，其后也确实在工作中展现了自己这方面的优势。但除了两人性格上的不对路和帕米拉职业上的aggressive 给杜拉拉带来的不安全感的因素，帕米拉在面试中犯了两个错误：

一是着装太过随意。

不善于着装，一件长一件短套了很多层，还穿着一双头已经踢破了皮、有着粗大笨重的后跟的鞋。

二是态度不端正。

草草的扎着马尾，头顶有点毛，不像一般的应聘者那样客气礼貌，酷酷的坐在那里一动不动，等拉拉笑着问候她，她才回答，脸上没有一点笑的模样。

场景二：销售人员王海涛、施南生戏谈面试经历

从“倔驴杜拉拉”说职场（一）：关于求职

王海涛、施南生、田野等人的三个问题：

王海涛、施南生、田野都是DB公司的销售，一次闲聊他们谈及初涉职场求职的“滑铁卢”，用戏谑和自嘲的口吻谈了三点问题：

一是衣着不得体，黑皮鞋配白袜子，下雨淋成落汤鸡形象不佳。

二是不善于最终提问，提出的不合适问题诸如：你们有什么培训给新人？你们到底要不要我？（合适的问题：公司是销售主导还是市场主导）

三是岗位匹配度不好，英文不好（无法做英文自我介绍）。

场景三：杜拉拉初涉销售领域招聘

从“倔驴杜拉拉”说职场（一）：关于求职

初涉招聘领域，在招聘经理李文华对杜拉拉的帮助“不给力”的困境下，杜拉拉在陈丰的帮助下确认了两点，招聘重在考察岗位胜任度和与上司匹配度，她通过自己的方式寻求了这两个要点的重点考察方面：

一是岗位匹配度：

首先，没有经验的杜拉拉查看了招聘岗位要求（JD描述）。

其次，杜拉拉通过发邮件的方式向小区经理们征求意见，了解了职线的不同要求：如根据产品、所负责区域、不同特点确定销售人员的任职要求。

启示：求职要重点考察岗位匹配度，可以借助招聘的岗位要求；也可以借助在职师兄师姐的经验之谈、相关招聘BBS了解所处岗位的产品特点，确认自身是否匹配。

二是与上司匹配度：

从“倔驴杜拉拉”说职场（一）：关于求职

这里补充一个杜拉拉与原招聘经理李文华的对话。

启示：求职要重点考察上下级匹配度，如有条件可以了解上司性格、所招聘部门的人员性格特征。

场景四：杜拉拉被SH公司面试

放大招的时候来啦：杜拉拉因为在DB公司定级被低估、无法实现薪酬管理的目标、考虑和王伟的关系问题等因素，决意离开DB公司。她通过猎头求职，参加了SH公司的面试，并成功获得OFFOR，整个表现可圈可点。

杜拉拉的这次面试，实属面试的典范之作，SH公司的陈杰的问题很有针对性，杜拉拉的应对则张弛有度。我们先来仔细看看杜拉拉被面试时候，陈杰的那些面试问题及杜拉拉的应对：

1、自我介绍（控制时间、介绍的主要内容）

杜拉拉用时15分钟，介绍了在原公司的职责，团队的组织架构、近几年主要业绩、性格特征

2、举例说明在资源有限的情况下如何设法完成任务（举例突出自己的优势、成就）

杜拉拉讲了装修上海办的故事，讲了自己当时的难处，她的付出、成就和蜕变。（杜拉拉的职场最经典业绩，当时主管玫瑰因对李斯特不满突然对装修放手不管，DB公司最初申报的预算有限，杜拉拉职位低微，需要和多个部门进行协调。其后，她完成了这项工作，受到了老板何好德的欣赏，并升任经理）

3、介绍C&B方面的情况（短板情况下的应对问题）

杜拉拉的职场最大硬伤是没做过薪酬，而她本人的职业追求目标就是C&B经理。杜拉拉讲述了她在工作中观察到的原公司这方面情况、看过的专业书提及的，以及向同事了解的情况。同时，面对陈杰的质疑，杜拉拉用以昔日证未来的方式进行了巧妙的回答，并明确自己的优势在于快速学习、能把握重点和控制局面。

4、离职原因（审慎回答离职原因、不说上家坏话）

杜拉拉回应职业发展方向瓶颈与岗位设置地点问题。

回顾杜拉拉的求职，主要有三个方面的优势：

一是简历简洁明了、重点突出。

1、清晰准确简单，要点用粗体字标示出来。2、内容为一页，包括性别、教育程度、行业年资、主要业绩，并附有职业而阳光的照片。3、同时结合自身特点写求职信。

二是展现了自己的优势。

杜拉拉讲述了自己最成功的两个案例：装修上海办和通过流程（SOP）整顿办事处的故事。并展示了何好德在她完成装修上海办后感谢和称赞的邮件。

三是积极举例证明自己能克服短板。

如前所述，杜拉拉使用了用昔日证未来的star方法给陈杰做了回答。

“倔驴杜拉拉”给我们带来的那些求职成功法则

总结一下，结合我的经历，提出下列干货版思维导图：

上述思维导图已经写的比较清楚了，由于作者写了这么长的干货文，我就不再一一赘述，再举几个关于面试的题目类型吧。

1、人际关系题：通用回答：尊重、理解、沟通、帮助。原则性问题不通融。

如：上级和你的意见不一致怎么办？

2、组织题（可做群面题目）：考察全面性

如：如何组织一场银行最新推出的业务的调查工作？（首先获得领导的支持、了解现有的资源和人员，再了解该业务的针对客户群体、业务特点，选择合适的调查问卷、访谈、业绩评估等调查方式，全面了解业务的优势和缺点，对调查结果进行汇总和针对性分析）

3、现象题：辩证回答，无固定答案

如：假如你是个记者，现在失火了，你是先报道还是先救火？

祝大家求职都能顺顺利利，找到心仪的好工作！