情景一：好久不见的朋友
A 最近过得怎么样呢？
B 还不错。
情景二：上班
A 上次托你帮忙制作的企划案完成了吗？
B 快了。
情景三：综艺节目
A X先生，刚刚您提及到互联网的发展，在进两年内，您认为走势是怎样的呢？
B 这个问题问得好！我认为……
回想一下，每天我们是不是都在和他人的对话中度过，并且希望让对话尽可能的延续下去？但如果问题没有把控好，没有给别人留下足够的回答空间，相顾无言……唯有获得“话题终结者”的称号。
每一段对话，都由无数个最简单的“一问一答”结构组成，因此，对话质量的关键便是取决每一个问与答。让对话延续的秘诀之一便是这个“一问一答”的结构单元。
对话延续，则需要从一成不变的问题中产生出新的问题，有了新的回答，才会有新的发现，继而提出新的问题，如此循环；优秀的人，不仅会向他人提问，也会向自己提问，发现自己新的问题，做出行动改变。
《学会提问》[日]插图
这便是区别于普通提问的“优质提问”方式，通过“优质提问”带来发现，去唤起被问者内心的恍然大悟，从而自发做出行动的改变。
用一个官方的定义来解释：所谓优质提问，就是能将普通问题转变为可以促成问答双方发现并产生行动的问题。
那么，问题来了，如何才能产生“优质提问”？
优质提问的诀窍
1、寻找关键问题
当我们倾听别人的回答时，会遇到两种情况：一种是没有自己的观点，一味的去吸收别人的观点，被别人的喜好带着走。第二种是热衷于相信那些和我们期望一致的解释和描述，不知不觉中把自己的喜好带入问题中。因此，当遇到期望不一致的回答，很可能就自动忽略、甚至扭曲别人的观点。
这两种情况产生的结果都是片面的、不客观的，优质提问只会离你越来越远。
采用「淘金式思维」筛选出关键问题
所谓「淘金式思维」，即我们不仅要吸收别人的知识和观点，更要学会质疑，通过评估批判后总结出自己的结论。
比如，尝试问问自己以下几个问题：
①为什么要相信他的观点？
②有没有联想到其他可能性并记录下来？
③对别人说过的话有没有经过客观评价？
④产出的结论是否在别人合理说法的基础上形成自己的结论？
「淘金式思维」的关键在于参与、互动，在整个对话中，你的大脑需要实时运转，根据对方的回答做出淘金式问题清披沙拣金后，开展对话。
采用「强势批判性思维」评估关键问题
「强势批判性思维」主要是解决上述的第二种情况，克服你已有的价值观。它要求我们对所有的观点、看法、断言都一视同仁，辩证的看待他人与自己的观点，尽可能的保证我们不变得自欺欺人、人云亦云。
相比「淘金式思维」，「强势批判性思维」需要考虑的问题就更多了：
①准确找到对方观点的论题和结论？
②产生这个结论的理由是什么？
③结论和理由中是否有词语意思不明确？
④假设本身是否有误？
⑤推理过程是否有误？
⑥证据的是否真实可靠？
⑦科学的数据是否有误？
⑧还有什么重要信息被忽略？
⑨还能得出哪些合理的结论？
若要细写，上面九个问题又可以开一篇坑了。这里我就先不赘述了，之所以罗列以上问题，并非说是在每次的对话中你都得一一对比每条后再做出相应问答。
只是我们需要在日常的思考中锻炼我们的思维，尽可能的将上述问题潜移默化到日常思维中，本能的做出相应方面的思考，自然针对性回答也更加的全面中肯。
2、交换言外的提问——学会倾听
对话的内容不仅包含言语，还有声调、音量、语速、姿势、表情等重要的信息，可以更有力的表露出对方的“言外之意”和“真正想传达的心情”。
如果对方的表情倦怠甚至厌恶、衣着随意无心顾及，改天再聊或许更好。
3、顺势提问，现想现问
在正式的采访、面谈前，我们都会准备周全，尽可能把所有的问题、对方可能的回答、意外的情况、应对的方法罗列到清单上。这个准备工作是必须的，但同时也并非完全的。
想象一下，如果你正在看一期喜爱的人物采访，刚好大V说出了一个很有信息量的话题，大家都拭目以待等着提问者趁胜追击，然而……提问者径直按着清单流程问下一个问题。估计观众都恨不得自己冲上去问了吧。
提问者最大的责任之一便是让对方吐露出更多的、意想不到的信息，因此，在现场问答中，势必需要临场发挥，根据被问者吐露的信息即时提出有效的、有深度的问题。
比如：在交流时，第一时间记录下脑海中的灵感，不用太多，一两个足以让你明白的关键词即可，不然下一秒，灵感就转瞬即逝了；当然，被问者总是给出意料之外的回答、甚至让你觉得言不对题，究其原因，可能是被问者无法用言语精准地表达自己的想法，也可能是误解所致。此时，提问者更应该着眼于理由，适当的向对方再问一遍。
4、向面向未来的“优质提问”转变
在访谈节目中，还经常会出现这样的场景：当谈及到被访者过去失败的/不愉快的经历时，被访者情绪开始低落、氛围变得沉重。一些采访者会为了使节目/报道更加吸引眼球，一味地抛出消极问题，导致采访陷入僵局。
然而，优秀的提问者会巧妙的将消极问题转变为积极的优质问题，让被问者在关注失败原因的同时，以积极向上的心态回答。
使用“3V”方法创造“优质问题”：
1、找到被访者的“3V”
Vision-理想（渴望得到的东西）
Value-价值（价值观）
Vocabulary-语汇（常用语）
关注被访者的理想，找寻其内心真正的渴望，也就是他的want to而非have to；关注被访者的价值，找出他行为表现的潜在原因；关注被访者的语汇，更鲜明的了解他的行动状态。
2、“3V”+“5W1H”创造提问
比如：M为什么会有这样的vision，为了达到这样的vision，他做了什么事情，怎么去做的，让谁去做的/或者和谁一起去做的；做这些事情的vision/what/why是基于他怎样的value；从他交流的vocabulary能感受到相同的行为吗……
最重要的——向自己提问
以上是基于向被访者提问的方式，但同样适用于向自己提问，甚至从某些角度来看，向自己提问更为重要。了解自己内心的真实想法：
我的3V是什么？我为什么要做这件事？做这件事的目的是什么？我获得了什么……
定期问问自己，让自己看得更加清楚。
本文参考：《学会提问》实践篇[日]栗津恭一郎；《学会提问》[美]尼尔·布朗、斯图尔特·基利
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