导读:
很多职业经纪人和核心的高管也面临着同样的问题:怎么去给员工涨工资?老板没发话加薪谁敢去加员工的工资,工资不到位怎么去谈激励员工和留住员工。现在是很多员工蠢蠢欲动、离职的高发期,如果老板不涨工资,员工又要加工资,到底怎么做?
在马云阿里巴巴有一支神秘的团队——阿里铁军。
其最核心的三板斧:第一板斧,招聘;第二板斧,培训;第三板斧,绩效。
什么是阿里铁军的“271”制度?
“271”制度中的“2”,是指团队中表现最好的20%,“7”则是占据团队大多数的70%,而“1”是团队中排在最末尾的1%
在日常管理上,一个团队只要重点关注两头就可以了,也就是说要抓住“2”,解决“1”;中间的“7”,恰恰是不需要你花太多精力去管理的。
比如副总这个级别有10个人,也要很明确:谁是副总中最优秀,表现最好的20%,谁是最差的10%。
晋升、奖励、激励都与“2”有关。在阿里,“271”中的“2”要拿掉整个激励盘子的20%到50%。比如说一共有10个人,要奖励10万元,第一名、第二名就要拿掉10万奖金中的4到5万。
而“1”的奖金肯定不用谈了,工资也不用加。如果给1还发奖金,加工资,就相当于给全公司发出一个错误的信号。连最差的10%都有奖金,都要加工资,这还叫末位吗?还叫最差的10%吗?
不要把有限的资源放在最后的10%上。这10%就是下一步要处理的,当然到底是一次10%就调岗或淘汰?还是等到两次10%?阿里内部是有两个考核周期,最末位的10%才会进入淘汰。
当然,奖励和激励是要有定量的。不能说,271排完了,等奖励的时候,“2”和“7”和“1”却是差不多的,那这样“271”就等于白分。
1、根据岗位评价结果确定工资等级
将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级,简称“一岗十薪”。这是阿里巴巴考虑到由于各个员工业务技能差异,为了重点激励优秀员工,在职等不变的情况下,为优秀员工提供工资上升通道。
2、根据“变岗变薪”原则,员工晋级则增薪,降级则减薪
3、得薪点评价法
根据员工目标任务完成的情况,给与相应的提成。干的多,则赚的多。
在马云看来,工资应该这么发:
1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
2、三个人干五个人的活,拿四个人的工资
3、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
4、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
很多企业因薪酬模式使老板和员工冲突不断
员工认为的薪酬:
不管老板给多少,一定都在剥削我
给多少钱,就干多少活
物价在上涨,每年加薪都是应该的
老板认为的薪酬:
是企业的成本
企业一定不能亏本,所以要想方设法让员工剩余价值得以发挥
如果在员工创造了更多利润的前提下加薪,老板是愿意的,如果跟以前做的一样,企业成本越来越高,到时又该如何生存?
老板们都有一愁,就是“薪愁”,如何发工资员工满意,老板也愿意?
企业抓管理,要一手抓帽子(职位),一手抓票子(钱)。没有票子,员工不珍惜岗位工作,管理就抓不下去。票子从哪里来?票子从经营中来。
思考:老板与员工的利益矛盾真的难以调和吗?
老板要的是什么?
利润
高绩效
员工积极拼命干
员工要的是什么?
高薪
工作轻松
愉悦的工作环境
或许我们可以找到共同的价值平衡点、建立共同的利益分配机制。将对立转变为共赢,将自私转变为分享。
利益问题就能得到合理的化解。当老板与员工有了共同的目标与利益时,大家才是真正的合作伙伴。才能一起分担、共同分享。
我们所说的让员工满意,并不是说员工觉得我拿这么多就够了,人的贪欲是永远都无法满足的。这里所说的“满意”更多的是员工对薪酬体系的认可。
要让员工认可薪酬体系,那我们必须要做到以下几点:
1. 工资的发放是公平公正公开的,能力强的干的多的获得更高的薪资
2. 员工的薪酬是有很大的上升空间的,员工可以凭借自己的努力获得更高的薪资
3. 与其他公司相比,我们的薪酬模式是有竞争性的
现在很多企业的薪酬模式有什么样的弊端?
§ 缺乏激励作用,无法调动劳动者的积极性,消极怠工。
§ 物质利益是绝大多数人的第一驱动力,传统薪酬绩效缺乏活力。
§ 员工都是抱着打工者心态工作,当一天和尚敲一天钟,干多干少工资都一样
怎样的薪酬才算有激励性和增长?
1.打破固定工资和高底薪
固定工资代表的是一种稳定性,企业需要给员工稳定性以增强员工的安全感。但是如果这种稳定性太强,则很容易造成员工工作缺乏动力的局面。
并且在这种模式下,员工不管为企业创造多少效益,拿的都是一样的,自然也会促使优秀员工心生不满而离职。
所以,要想能激励员工,那就要改固定工资为弹性、宽带薪资。
2.不能只有单一销售提成
底薪+提成的模式是我们现在用的最广泛的一种薪酬模式,当然,提成本身没有错,但是如果企业只采用单一的销售额提成,员工就会想办法让企业增加投入、增加员工、增加设备来实现自己的销售额提成。
宽带、弹性的KSF全绩效模式
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式。
KSF模式的激励性体现在:
1. 员工有6-8个加薪渠道,薪资弹性大
2. 只要员工干的好,就能加薪
3. 员工与企业利益趋同,员工获得高薪的同时,企业获得高利润
4. 员工成为企业的经营者,和老板一起共同经营公司
那么设计KSF宽带薪酬模式,到底要从何下手?以下六个步骤:
一、岗位价值分析
这个岗位有核心工作,直接为企业带来效益的?
企业要清晰的知道,你赋予员工的薪酬,是向员工购买什么?
购买时间?体力?忠诚还是学历?经验还是阅历?
二、指标选取方向:参照平衡记分卡BSC的四个维度做参照依据:(中层管理人员6-8、高层及底层指标3-5个)
三、提取指标遵循SMART原则;
有哪些可量化的指标是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。
四:确定指标,权重分配,设计激励规则;
指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
分析历史数据
过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?
选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。
测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
第六:与管理者面谈沟通,确认方案,并执行。
举个案例,某门店店长薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
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由于平衡点是相对容易达到的值,所以员工压力不大!每个指标都可以加工资,因为在平衡点的基础上,
营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!这是一种双赢的局面。
对员工来说,
我做的每一项有产值的事情都可以得到相应的薪资回报
做的越多,得到的越多,那我自然愿意去干
薪资是由数据说话,这样也就避免了有关系的人拿的更多的不公平现象
对企业来说,
员工有了工作动力之后,对企业的利润贡献也会更大
避免了养“闲人”的情况
员工在别的地方拿到更高薪资的可能性降低,企业人才流失率也会减少
企业【薪酬绩效机制】出了问题。如何解决分钱薪酬问题,学会分钱?
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