你的微动作正在出卖你--我的课件
2020年9月22日 周二 深圳 晴 351/1000
【主题】我的课件---倾听的步骤，语音记录
【字数】1559
关于倾听的步骤，前面讲了2个步骤：
第1步：深呼吸
第2步：提问
第3步：复述。今天分享。
什么叫复述呢？简单地理解：重复别人的话，或提炼或原话，但重要的中心思想不能改变。以昨天相约10点在公司门口碰面为例。
你说：明天早上咱们十点在公司门口见面。
对方说：好，那么，明天早上十点，公司门口，不见不散。
这，就是复述，把别人的话重复一遍之后，大脑有了更深刻的印象，不至于忘记或者理解错误。
所以，我们平时需要养成一个习惯，当对方把话说完之后，我们要去复述对方所说的内容，而且复述完之后，最后在补充一句：是这样的吗？
如果复述完全正确，对方会肯定；如果复述不是很正确，对方会予以纠正。
我们谁也不能保证对话的双方能同频到所有信息都理解得完全一样。
一个良好的倾听者，是你和这个人在一起，你会忍不住说很多的话，你有与他交谈的欲望。作为一个良好的倾听这，他也能够想办法让你说很多的话，这就是良好的倾听者。
比如，I值还有那么点高的我，碰到有些人时，我会说很多话，一见就很投缘的感觉；但在有些人面前，我可以一直沉默，不想说话。
作为一个好的讲师，在学员分享的时候，也应该良好的倾听，同步予以微笑、点头、鼓励，并要及时总结和概括出学员分享的内容和中心点，这样和学员之间才能建立深度链接，他（她）也才会更有态度地的参与到你所设计的每一个问题环节。
作为一名访谈类的电视节目主持人，更不能多说自己的观点和看法，而是把问题抛出来，让被访谈的嘉宾有话说、没有压力、让访谈嘉宾们把该说的、该表达的都全部表达出来。
樊登老师经常在上课时举的两位著名主持人的例子，或许对我们也有着良好的启发。
所以，我们要尝试做“good listener”（善于倾听的人）。
倾听的背后有着复杂的心理因素，有些善于倾听的人能够制造一些奇迹，让不想开口说话的人开口说话，甚至可以挖心挖肺地把他一辈子的经验都说出来。
在招聘面试的环节也经常出现这种情况，有些理工男，你以为他们不爱表达，而实际你错了。当你提出一个他关心的问题时，他会滔滔不绝对你讲很久……
除了认真倾听，我们还有注意面部表情和对方的肢体语言。
比如，两个人正说着说着话，对方突然身子往后仰一下，说出一个字“哦”。
“哦”？这是什么意思？说“哦”的同时，身子往后仰，这个动作代表他不同意你的观点。虽然看起来很亲切，回复你的语气“哦，是吗？”也没有过多的对抗，但其身子往后代表了他不同意你的观点。
因为身体的距离代表心里的距离，身子离得越远代表心里的距离越远。
根据大量的实例可以证明，一个人在撒谎的时候会下意识的摸自我安慰区，男性女性都会有些下意识的动作。
比如，一个女生，她说谎或者她不认同你的时候，通常会把手放在在胸口位置。
万一哪一天，你看到一个女孩摸着胸口，对你说：哎呀，其实我发现你这个人也蛮好的。
这表示她其实并不认为你蛮好，准确讲她在说假话。她说的话根本不是她自己想要表达的，所以会抚摸一下自己的胸口这个自我安慰区。
当一位男人反复摸自己的后脑勺，且对自己身边的老婆说：昨天晚上我在公司加班，单位里来了两位处长。多半边摸着后脑勺边说昨晚我在公司加班，这就是在说谎。
通常我们也可以根据对方的一下小动作来判断对方的情况，开篇的图就列出了4中微动作所表达的意思。
在比如，你跟你的领导说话的时候，说着说着，领导的腿突然动了一下，这代表什么？
这代表领导认为这场谈话应该结束了。
思想还没有意识到要结束谈话，但他的身体已经意识到了要结束了。
我们的身体比我们的思想来得快，思想会撒谎，但身体不会。
所以当你的领导腿抖动了一下，你赶紧说：领导，今天我们谈话就到这里吧。
领导会想：这个孩子真懂事啊，节奏掌握得这么好。
所以，我们要会识别谈话对方的微表情，做出适当的判断。
好啦，今天就到这里吧。
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