R:《结构思考力》李忠秋P100
领导:小张,公司最近的业绩情况怎么样?
下属:公司最近一季的销售额为200个亿,利润是……
领导:所以呢?
下属:啊!是……好像还有……
领导:所以呢?
下属:去掉各种支出的成本是……
领导:哦,所以业绩是好还是不好?
下属:哦,比上个季度有所提升。
领导:可以啦,我知道了……
面对零散的信息,我们通常无法清晰地理解和传递含义。小张为了回答主管的问题,拼命地传达信息,可是领导却大发脾气,问题在于主管想知道的是结论,而小张给的全部都是数据和事实……汇报工作之前,需要把这些数据与事实整理后总结出相应的结论传递给对方,才算是有效表达观点。
自下而上概括总结式的过程,分为三个步骤。
第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来,比如上一个案例中的8个要点。
第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。
第三步:概括总结。通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
自下而上概括总结不仅是让观点更加清晰,很多时候也是一个发现新思想的过程,同时收集信息、分类、概括总结也是人类理性思考的原点。因本书不侧重如何收集信息,而且分类的具体方式在第四章横向结构中会重点介绍,所以本节重点以第三步概括总结式的具体方法进行分享,之后再以案例的方式给大家分享这三个步骤的具体应用实践。
I:
What:本拆页主要了自下而上概括总结的方法。
How:使用本拆页的方案,能够使对方更加理解你表达的内容,也能够使自己在表达时根据逻辑性。
What:第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来,比如上一个案例中的8个要点。
第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。
第三步:概括总结。通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
A1:之前写的工作汇报,想着把自己做过的事都写在汇报中,不仅字多而且全文显得很凌乱,层次和条理都不清晰。
反思:之后注意把工作内容分门别类。
A2:下次写工作汇报的时候,先把自己的工作以条款的形式列出来,再结合自己的工作职责、取得成效、下一步打算等多层次书写。
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