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销售拉高价?放低价?都能赚!也可用来防销售

销售拉高价?放低价?都能赚!也可用来防销售

作者: 胡艺臻 | 来源:发表于2018-08-04 15:08 被阅读0次

    销售基本上可以被当做是一种说服他人的行业。真正的销售高手是任何企业都欠缺的,他们代表的是稳定上升的销路。

    但这种人才太少了,所以很多企业采取宽进的招聘。这样的销售更多的是在走亲朋好友的路线。

    但无论如何,销售能力修炼到家,是含金量很高的一门本事。

    在销售里面,不管故意报高价格或者虚报低价,都有对应的心理技巧。这篇文章也可以用来防止被销售。

    先说虚报低价的方法。这招特别适合对行情特别了解的顾客,当一个顾客在货比三家的时候,你故意给他开一个低了20%左右的价格。假如你的合同是6w,你就报一个5w5。

    事实上,我们从来没打算以这个价钱成交。报这个价格,就是让顾客决定在这家签约。一旦顾客决定以5w5跟你合作,便开始采取行动让他产生承诺感,越费劲越好。例如填一大堆表格,调查合作的基础,产品基础,越多越好。也能看出我们对合作的负责态度。

    如果你是销售车子,吸尘器等实物的。鼓励他拿去试用几个小时,最好让他的领居和同事看。在这一段时间里,客户会下意识地找出一大堆理由来支持他自己做的选择。

    接着,开始安排错误。例如计算过程少算了一笔,可能是少算了某笔服务费,如果还要这项基础服务,就必须把5千加上去。为了不让客户起疑心,可以让其他部门配合。5千在一笔好几万的交易中并不会显得太过分,更何况销售员还会强调,就算加上5千元,价格还是比竞争对手有优势的,而且“这你是自己做的决定,对不对?”

    想办法让客户做一个对你有利的选择,不管这个选择有多小。只要有了这个前提,挖开更大的单就容易得多。

    在很多短信欺诈中,当手机用户受到第一次诱惑,交付了50块钱后,交付后面更多的钱的可能性就大了很多倍。因为他们交第一次钱的时候对自己有一个承诺,交钱就可以得到东西,一旦对方说钱不够,要继续交的时候,他们为了符合自己的第一次承诺,因而非常容易交第二笔钱。

    在汽车销售中这种情况尤其明显,当客户交了第一笔钱后,他对自己做了一个交钱就有好车开的承诺。结果销售人员告诉他,你要把这辆车开上路,还要安装这个、这个还有这个。绝大部分人都会选择安装。虽然最后他们发现这些加起来是一大笔钱。

    技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人,那么刀就是凶器;如果用来切菜,那么它就是工具。

    接着来说说拉高价。

    如果你的顾客对行情很了解的话,你拉高价就可能诚意不够。但在很多行业,这种熟门熟路的顾客不多。但遇到了也能拉高价,用一分钱一分货,我们的服务更好,价格更高就能交代过去。

    特别是对该行业一知半解的顾客,拉高价的价格是非常合适的。因为当一个人对这行业不太理解的时候。价钱就成了衡量产品和服务好坏的重要因素。

    你价格越高,反而证明你能提供的服务越好。同样以6w为例子,直接开8w的价格。

    一定要找到你比其他家的优势点,来支持这8w的证明依据。不管你们技术更好,人工成本更多,还是做的服务更多。都要让客户相信。

    在有了2w的浮动空间后,单子就好谈了。

    一个可以增加你谈单胜算的办法就是先提出一个比较大的、客户极可能会拒绝的请求。然后,在他拒绝了这个请求之后,你再提出那个小一些的、你真正感兴趣的请求。如果你的请求提得很巧妙,他就会认为你的第二个请求是你做出的一个妥协,因而会觉得他也应该做出一个妥协。

    看这个例子,

    我们装成县里青年咨询计划部门的工作人员,去校园里问遇到的大学生,是不是愿意陪一群少年犯去参观动物园。要与一群年龄各异的少年犯一起在公共场所呆上好几个小时,而且也没有金钱上的报偿,这对于学生们来说当然没有任何吸引力。结果也正如我们所料,绝大部分人(83%)都拒绝了这个要求。

    但同样还是这样的青年学生,当我们用一种不同的方式来问这个同样的问题时,却得到了截然不同的结果。这个过程是这样的:在我们邀请他们作为义务管教员去动物园之前,我们提出了一个更大的要求——在至少两年的时间里,每周花两小时的时间来对少年犯提供咨询。当然所有的人都拒绝了这个极端的要求。只是在他们拒绝了这个要求以后,我们才提出了这个小一点的、参观动物园的要求。

    这一次,参观动物园的要求是以让步的形式提出来的,我们的成功率因而戏剧性地提高了,答应去动物园的学生数跃升到了原来的三倍

    这个互相退让,是我百试不爽的方法之一。但你要拿捏住一个度,不要显得你太没诚意,这样就适得其反了。

    当你用8w和顾客谈的时候,每后退一步,例如一次后退两千,你都要表现得很艰难。最好找同事配合,打电话过去,装作很困难才帮他谈下来。如果你太轻易退让,他就会觉得你利润空间太大。

    通常后退一两次,在7w5的时候就可以成交。以前的销售经理经常告诉我,要让顾客感受到他赚了。不管是不是真的,只要你做到了,你就是好销售人员。

    还是上面那句话,技巧只是工具。生意想做的长久,一定要提供出好的服务和产品,不然不会用回头客的。

    但销售技巧,是打开新的销路的好方法。

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