他,农村出生,命运多舛。匆匆忙忙活到三十多岁, 从事餐饮十年,自主创业 8 年,赔得多赚的少。
他,苦寻创业“秘籍”,遍寻“盈利”良方,始终不得其门而入,亦未曾放弃对创业的热情,试图改变自 己命运的机会。
他,来自于孔孟之乡,礼仪之邦的山东省济宁市, 一个历经风雨无数,坎坷,磨难加身的男人,通过社群运营 4 个月快速积累粉丝数百,通过价 值输出,价值互动,收获一年至少 2000 万的订单。
因为没有正确的商业认知,创业3次都没有成功。 那时候选择项目就是一个四拍老板:“拍脑袋做决定, 拍胸脯做保证,拍大腿如梦初醒,拍屁股放弃”
那时候的很多客户关系都不错,只是放养了。如果那时候有社群意识,相信现在一定做的风生水起了。
餐饮业,为之奋斗了15年,在忍痛转让掉第3 家饭店的时候,仔细的回顾这十几年传统行业的弊病,辛苦赚钱,埋头干事顾不上抬 头看路。
餐饮店受地段影响是非常明显的问题,而火锅 店在北方城市,更受季节的影响。
于是便开始沉下心来,深入研究和了解了国家趋势推广 的智慧社区的项目,并且考察国内优秀的多个厂家。这 是国家发展战略规划中的项目,顺势而为,应该不会错的。
随着学习的深入,对社群的了解,也越来越清晰自己的规划和布局。
手里的客户量少怎么办?
找
从哪里找?线上线下的找。
线上:我把客户群体做了细分,这样找的目标客户 才会比较精准。
做市场的,尤其是招商加盟,想少走弯路,一定要第一时间找到目标客户的企业负责人。有决策权的人,能够谈合作有资金的人。并且要有转型需求的人。
那这个首先要精准,企业负责人怎么找?自从学习了社群运营,脑子也变灵光了,公众号都是有公司名字做背书的,只要找到公司法人,那么这个80%以上会是公司一把手。
于是便开始在微信上添加朋友,添加那种开发过公众号的联网报警运营商,挨个的关注,收集他们电话,公司 经营范围等资料。
通过这个方法,我积累了自己的第一批种子客户, 建了1个群,有20多人。
二十多天的时间,增加到 3 个群,共计 500 多人。 这些人员都是非常精准的公司老板,通过内容的一 些价值输出和分享,又有客户不断的给进行邀请裂变而 得以快速的壮大。
线下:积极参加报警行业联盟峰会,结识更多行业 人脉资源:收集名片,混个脸熟,加微信时直接通过。 通过在我建的社群内的分享,建立个人 IP。
塑造品牌形象和口碑再通过自行组织线下行业峰 会,建立更强信赖感和黏性。为下一步合作做好铺垫。
利他的思维让我放弃了先用产品和客户发生关系的想法,我决定先从解决他们的刚需问题上入手。
所有的商铺在运营商安装完报警设备后,运营商都会送给客户一份转嫁风险的保险,也就是客户店铺一旦 发生火灾或被盗现象,会有保险公司进行理赔,将用户损失降到低。
因为之前有过案例,我甘肃的一个客户,因为存在 侥幸心理,没有给客户投保,当年直接理赔损失达 70 多万,一年的盈利都进去了。
手里有这些资源,我开始着手给大家解决保险的问 题,因为这个事情比较急,我就先从深圳一家成熟的公 司里面帮大家投保,没有一毛钱的利润,单子量一开始 不是很大,一个月十几来万的。
我一边在群内分享,输出价值,一边给客户渗透一 些家庭安防的布局,并不断帮助客户解决一些刚需问题。
凡是他们需要的一些安防配件,我都能帮他们对接 上厂家,用最低的成本,渐少了中间的环节,拿到质量
随着保单量的增加,来了解我联网报警锁芯的也越 来越多,自从学习社群后,我从来不在群里发我们锁芯 的广告。
因为树立了正念利他的口碑,客户反而加深了对我 的印象,知道我是做家庭安防报警锁的,陆陆续续的开 始有拿样品的,有要做代理的,订单开始不断的飘过来。
从 12 月份开始,一天能接的客户保单就能数万元。
18 年,人保公司给定的保费目标是一年 500 万。我给自己的定的目标是2000万。一个客户就给自己定了 一个3000万的目标。
所获回报也是水涨船高,从原来的一天几百,到现
在的一天 2000 元--7000 元不等。
春节除夕夜,为了回馈这些种子用户的支持和信赖, 又专门建立了一个 VIP 群,要把更有价值的内容和 更超值的礼品,给到他们。
当我们放弃了产品思维呢,一心利他的时候,你的 产品反而顺其自然的就出去了,当然,这里面也需要技巧的。
通过以上的这些实践,我收获的价值,不是能够用金钱可以衡量的,让我一个没有家底,没有背景,做点生意都得靠自己摸着石头过河的农村娃,悟透了苦寻十几年的“生意经”。
因为用社群,首先会降低运营商的推广成本,宣传成本,人力物力成本,能够为当地运营商提供增效,增值,增加资源的的项目。
再加以国家打造“平安社区”的政策引导,相信,不久的时间,大家都会因此而受益。
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