如何打造并管理一支永葆战斗力的团队?这个问题,最有发言权的,是英国曼联俱乐部的前主帅弗格森。这就是今天每日精进要学习的书——《领导力》,作者:亚历克斯·弗格森、迈克尔·莫里茨 。
如何打造一支永葆战力的团队?先来看弗格森的履历:带领曼联27年,执教1500场比赛,赢895场。夺得13次英超冠军,2次欧洲冠军联赛冠军,5次英格兰足总杯冠军。1999年,让曼联成为英超、英格兰足总杯、欧洲冠军杯的“三冠王”。他的成功心得,对其他行业也非常有意义。
弗格森认为:领导力的核心是,在同时存在推力和阻力、帮手和对手的环境中,保持清醒的独立思考,不妥协、不盲从、不放弃地做好自己。不论你是不是团队负责人,只要拥有这样的能力,就是这个团队真正意义上的领导者。
领导者身上最重要的特质,就是强烈的主人意识。领导者不同于管理者:管理者行使管理权,是为企业打工;而领导者会把自己看作所从事工作的主人,从接手的第一天起,就有对这份事业终身负责的态度。
领导者追求的不应是短期利益,而是长期的持续成功。一个合格的领导者,必须站在十年、几十年的时间尺度上,思考自己的价值、制定长期目标。比如,想快速打造一个好团队,最快的方式就是砸钱,引入各路高手,为己所用。但要让这支团队经久不衰,砸钱就不是上策,必须重新审视团队,分析自身优势和存在的问题,培养自己的人才。
明确了领导者该具备的特质后,在具体做法上,有什么原则呢?一个最基本的原则,就是“始终如一”。
① 在各种诱惑下,保持清醒判断。比如当前新技术大量涌现,领导者要清醒地判断哪些该引进、哪些要拒绝,而不是盲目跟风。
② 面对竞争对手,冷静做好自己。与其为了竞争而跟风,不如专注打磨自己的产品到极致,坚守价值。
纪律,是领导者要维护的最重要底线。有时甚至要为底线,放弃短期利益。弗格森曾做过一个艰难决定:2011年英超赛季末,三名球员无故缺席训练。当时球队离冠军只差一场比赛积分,很需要这三位队员,但弗格森依然取消了他们上场的资格。虽然最后曼联错失冠军,但对纪律坚定不移的维护,锻造了这支长盛不衰的伟大球队。
领导力不是控制下属的行为,而是“凝聚共识”,让大家拥有共同目标。凝聚共识的第一步,是搞明白团队成员都是什么样的人。体察他们的工作状态、组织集体团建、聆听同事间的评价,都有利于团队成员关系的加深。第二步是用劝说、鼓励、激将法等不同手段,让成员产生完成目标的渴望。亲密关系和雄心壮志结合,就形成了共识。
领导者还应该有勇气尝试新策略,敢于开发新人的潜力。1992年,弗格森从青年队提拔了一批20岁左右的年轻人,进入成年队。这种大换血非常罕见,很多人觉得太草率。但弗格森认为,要想让球队焕发新生,就得挖掘更有求胜欲的年轻人。后来,这些年轻人成为了曼联的骨干力量,捧起了欧洲冠军联赛的奖杯,被称为“曼联92班”“黄金一代”。
领导者需要懂数据,但不要过于迷信数据。数据能辅助决策,但数据不是决策本身,特别是在大数据兴起的当下。比如像领导力、发现人才、寻找新机会等需要大量经验积累的领域,领导者本身的直观感受,有时更值得相信。
领导者最高的目标,是“追求完美”本身。无论打破了多少纪录,击败了多少竞争者,开发出了多么受欢迎的产品,这些都只是追求完美的副产品,而不是完美本身。卓越的领导者知道:总有一个更伟大、更完美的成功,在等着自己达成。
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