一、
门店09:30开门营业,10:30照片,人员口号还算整齐,需要长期坚持,并保持全员配合。
当地老板对于门店细节管控不到位,关注的点不在频道上,电视机都没有开(已提出改正)
标签贴杯统一在一个位置,全区门店做到统一;随后分配人员在外发宣传单
随后继续关注门店的细节(服务、品质、卫生)新店目前没有太大问题
二、
下午13:30左右,新店不忙,就开始巡店工作
第一站来到巡茶一店(地址位于城中广场北侧)
店面形象:店面看起来脏乱差,随处可见的灰尘,玻璃都是水印,电视机三台两台未开,私人物品排放不妥当(乱七八糟),客坐区垃圾桶需处理更换;后场狭小,蜘蛛网到处可见
人员形象:工作服不统一,不戴维群,没有帽子
品质:制作奶茶按照流程标准完成✅,标签上的外卖电话号码,有数字看不清。
卫生:前场冷藏冷冻物品摆放没有分层,乱,后场货架没有划分区域,半成品摆放不安全(有安全隐患,已提示)仓库在阁楼,物品摆放一塌糊涂(没有下脚的空,已提示整理)
物料:没有发现非公司物料,无过期原材料
一店巡茶2020.3.1-2020.3.31
营业额137444
美团:1004单/22292.92
饿了么:296单/7360.27
销售前十:
1、什么都有:559杯
2、黑糖珍珠:591杯
3、水蜜桃:339杯
4、白桃芋圆:244杯
5、杨枝甘露:177杯
6、草莓晶球:166杯
7、金桔柠檬:146杯
8、龙珠奶茶:131杯
9、草莓多多:114杯
10、百香果晶球:109杯
三、珍奶会所巡茶总结
2019年4月份开业
一、门店形象
1、门头灯坏了,公司已发新(还未更换)
2、门店三个小伙伴,形象面貌良好
3、座位区桌椅需要更换,太脏,个别也坏了,墙壁上logo灯箱已经脱落了
4、店内座位区有摆放美容机构广告展架
二、卫生:
1、相比较巡茶一店,卫生还算可以,细节、死角墙壁顶灯等…还需加强(已告知)
三、品质:
1、珍珠一天用量2000g,早班人员一次煮OK卖一天(已告知店长,少量多次数,保证口感)
2、加料是糖水滤干
3、龙珠不建议微波炉加热
2020.3.1-202.3.31营业额/产品前十
¥:23202
前十:
1、黑糖珍珠163杯
2、什么都有148杯
3、水蜜桃:114杯
4、白桃芋圆81杯
5、杨枝甘露62杯
6、草莓多多55杯
7、珍奶三宝53杯
8、龙珠奶茶50杯
9、黑眼豆豆49杯
10、百香果47杯
️
17:00巡完结束,回到新店
帮他们在门口发发单页,引流一些潜在客户,介绍活动产品,起到店内快速成功下单
19:00门店营业情况(高峰期)
22:00打烊营业额,实收:7927
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