Microsoft微软公司,我们应该都不陌生,Windows、Office都是他的旗舰产品。如今微软公司和中国政府关系很好,时间回溯到1998年,却是另番景象。
当时两任中国区CEO先后离职,都在自己出版的传记中对微软颇有微词。
现任TCL总经理吴士宏女士从微软离开后,在自传《逆风飞飏》中说道:“微软太成功了,以至于今天成为了成功的受害者,对微软的斥责从业内扩大到业外,从美国蔓延到中国。”
高群耀也在《我对微软说实话——体验微软》一书中说道:“员工10个问题中9个都是关于为什么我们的公共关系和政府关系会到今天这个地步。”
那个时期,微软在中国的舆论环境很不理想,垄断、傲慢、不可一世。
与此同时,有这么一家公司,聘用的都是博士学历的高级人才,人数虽然不多,“反常”的规矩倒是不少:
1、老板会跟员工在一个桌子上吃饭,还会要求大家轮流讲笑话,讲不出来要受罚,老板也不例外。
2、老板会专门开会要求大家学会跟老板说“不”,鼓励大家Say no,不是自上而下讲规矩、做奖惩。
3、会有很“另类”的面试题,例如估算城市有多少个加油站,井盖为什么是圆形等问题,想从求职者解题过程中看到他们独特的思维方式。
4、整个办公区会有无处不在的白板,甚至连会客的茶几都是可以用马克笔涂写的台面。
这样一家公司,会有着怎样的企业文化和团队氛围?从描述中我们的第一感觉应该是:平等、开放、创新。
这不是我们从企业章程或是宣传手册看到的标语口号,而是从他们行为、做法中感受到的。
这家公司就是李开复一手创建的微软中国研究院,这份骨子里透出来的“接地气”,完全不同于微软公司给中国用户留下“高大上”的印象。
李开复是怎么带领微软中国研究院走完从0到1,让平等、开放、创新的文化氛围在公司落地生根的?我们可以从他的自传《世界因你不同》中找到答案。
一、因地制宜的“副研究员”方案,找到值得培养的聪明人
团队组建初期,李开复始终信奉:聪明人就像一个重力场,智商本身就相当于重力,聪明人与聪明人在一起,会变得更聪明,随之吸引的聪明人就越多,重力场也会变得越来越大。
通过一个个发邮件、约见面,李开复成功从美国带回了几名骨干成员。有了他们的坐镇,越来越多的聪明人相继加入。
包括曾经被邓小平爷爷摸头说“计算机要从娃娃抓起”的李劲,后来创建阿里云的王坚,后来担任百度CEO的张亚勤等业内大神。
有了干将,还得有强兵。当时国内学术环境不够优质,博士生水平不够理想,如果严格按照科研成果或论文质量进行考核,很可能一个人都无法录用。
为此,李开复提出了一个折中方案。通过聘用具备潜质的博士,培养他们再做一篇符合研究员聘用标准的高质量论文,也就是“副研究员”或博士后培养计划。
虽然研究院只有“正研究员”的职级,但可以用2年的考核期,达标就晋级,就算不达标,也能给他们一个微软公司“企业博士后”的履历,为新的工作做出背书。
有了这样因地制宜的变通,既为研究院储备了一批博士生力军,也没有因为过高的录用门槛,让博士生们充当廉价临时工剥削劳动力。
研究院短时间内就吸引到了20多个优秀人才加盟,研发业务快速走上轨道。
二、随处的白板、对老板说“不”,营造开放、互信的团队氛围
工作中,李开复始终坚信:架子最不值钱,而点子最值钱。这个信条不只停留在了口头上,而是贯彻到了研究院的日常。
为了营造宽松的氛围,院里没有“李总”、“李院长”,有的只是“开复”。虽然很多中国学生刚开始不习惯,但日子一长,也都逐渐适应了。
研究院创办初期,李开复还会和大家围在一个桌子吃饭,规定每个人轮流讲笑话,讲不出来就要受罚,他自己也不例外。
有一次,李开复意外了解到员工对他有心结,又不敢当面沟通解决。
李开复专门召开了对老板说“不”的会议,把大家心中的顾虑和疑问都主动提了出来,开诚布公地和大家平等讨论,还主动做了自我检讨。
这些,都是他在践行着“架子最不值钱”。而对“点子最值钱”的操作,则很是让人赞叹!
所有来到研究院参观的人,都会忍不住感叹无处不在的白板,甚至在休息室和茶几上都能随手写字。
李开复认为:白板文化代表着一种开放精神,意味着每个人都是平等的,都可以把自己的想法大胆地说出来、写出来,而且允许大家犯错误,因为白板上的字是很容易被擦除的。
有一次微软拍摄纪录片,摄影师希望找几个“临时演员”展示一下使用白板讨论的过程。
当初被拉去的研究员都不情愿,觉得耽误工作。结果摄影师说就当他们不存在,平时怎么讨论就怎么来。
第一个问题写出来后,他们就开始忘我讨论起来,直到拍完片子摄影师离开了,他们的讨论还在继续。
如果说随处的白板只是外化于行,那么停不下来的讨论就是内化于心了。
三、“兵团式作战”、“有用的创新”,赢得盖茨“完美无瑕”的赞誉
团队、氛围都是基础,核心还是要做出成绩。
经历了苹果、SGI的前车之鉴,李开复意识到科研最重要的不是创新,而是有用的创新。不能为了酷,为了前无古人,为了发论文而作“无用”的研究。
他也清醒地知道中国和美国、英国研究院的差距,他们有30多个项目,300多个研究员。中国只有6个项目,20多个刚毕业的博士生。
如果还是比人数、比论文,肯定没出路。所以,做一个更有用的研究院,成为了最适合他的切入点。
在团队成员作用发挥上,李开复发现美国、英国研究院里面,尽管每个成员非常出名,但也因为个人能力太强,都被充分放权,容易各自为战,项目重复、观念冲突时有发生。
在中国,很多都是刚毕业的学生,过多的放权只会让他们迷失方向。为此,李开复创新实践了“兵团式作战”。
由“司令”(项目带头人)带领独立思考能力不够的新人,“司令”一边指派工作,一边培养新人独立思考的能力。对于初创的研究院,这种方法非常奏效。
原本计划2000年2月才能对比尔·盖茨进行的当面汇报,因为喜人的研发成果,提前到了99年10月。
汇报完成后,比尔·盖茨最后给出了:“太出色了,完美无瑕!”的高度评价。
第二年,研究院被《麻省理工学院技术评论》评为“世界最火的计算机实验室”,李开复交出了一份完美的答卷。2000年5月,李开复正式晋升为微软公司全球副总裁。
李开复在给学生的演讲中多次提到:“选择一个工作的标准是成长、兴趣和影响力。”微软中国研究院的这段工作过程中,他就是在给团队创造着一个快速成长、充满兴趣、富有影响力的工作环境。
那么,我们的工作环境中有带给我们成长、兴趣和影响力么?希望大家在评论区留言。
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