在上一篇文章中,我们讲了影响力武器的原理和第一章——“互惠原理”。今天我们来讲第二章——“承诺和一致”。(话不多说先上图,但可别只看图就完了哦,理解本质才是最重要的。本质讲解在文字里面。)
不知道你们生活中有没有这样的人:被人骗了还帮着骗子说话,还执拗地认为骗子是对的,自己也没做错。可能大家会觉得很奇怪,还有这样奇怪的人和事儿?是的,大千世界无奇不有。举个虽早就烂大街但却时常上演的例子:传销和洗脑;很多人进了传销组织,就很难出的来。这有两个原因:一是他们意识到了但被强行限制了行为所以出不来;二就是他们打心里就没觉得有问题,就认为是正确光明的,所以出不来。
而传销这样的组织发展至今,对于受害者的人身自由限制也越来越少了。但是,他们对受害者心理和精神的控制也越来越强了。只要他们控制了受害者的心智,根本不用去限制他们,因为他们打心里相信这一切都是对的。这,才是最可怕的地方。
而这些为了牟利不择手段的恶心组织,显然是精通了各种心理学原理,才能设计出能够调动存在于环境中的强大影响力的圈套,来捕获猎物。而“承诺和一致”,就是被他们利用的心理学原理的其中之一。
在讲之前,还是那句话,学东西,我们要“知其然,更要知其所以然。”,因为当你明白了本质,那么你就能变换出许多适用于各种情况的技巧方法。那么“承诺和一致”背后的底层逻辑是什么呢?我们来看一下。
这是一个越来越高效,也可以说是越来越懒的时代,现在思考一下你生活中的方方面面,你会发现,很多东西无论是硬件还是软件,都是针对人类天生的惰性而设计的。无论是全自动洗衣机,洗碗机;还是你在用的各种软件,设计师们经常为了能让用户少做一个步骤而绞尽脑汁。反思一下自己,很多时候玩手机,即使要多点一下,是不是都会觉得不耐烦?
我们就在这么一个一切从简,能少一步绝不多一步的环境里进化着,适应着。所以,我们的思维和行为,都形成了走捷径、偷懒的潜意识。
而由于我们经常这样,所以就形成了一种思维和行为上的一致性:一致从简走捷径。所以很多时候,你一旦被人设计而触发了这种一致性,你就会不假思索地认可或做出决定。因为很多人都懒得思考。
还有一点,可以叫它社会信用体系的影响。大家都认可诚信的、言出必行、说到做到的人;所以大家都希望自己能保持这种一致性,因为这样对自己利益最大。
而我们身上这种被环境潜移默化形成的这些一致性,就是“承诺和一致”这个强大心理学原理的底层逻辑。
所以很多时候,我们的潜意识里,为了与长期以来的习惯保持一致,就会做出与之前一致的行为。比如说,人们都认为礼貌的人是有修养的,所以当有陌生人与你搭话的时候,你很难不去理睬ta。因为当ta与你说话的时候,你已经身处那种影响力法则的影响范围之中了。若你不理ta,那么会被认为是没有礼貌没有修养。
人的认知和行为都含有一致性原理——看见什么东西怎么想,遇到什么事情怎么做,很多时候,我们都会根据以往的经验,与之前那样保持一致地去想去做。就像编好的程序一样,一触发,我们的行为就会按照之前设定好的程序进行下去。不加思考。一触发,就运行。而且你还很难意识到,不假思索地言行一致。
而应对方法,我已经总结在了“思维导图”里,当然也有应用方法。不过,应用方法是希望大家能通过它使自己的爱情和事业或是亲情都丰收,可不要用在歪门邪道之上!永远记住:善人自有人助;恶人自有天收。我们下期再见,下一期:“社会认同”,敬请期待~
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