关键词:改变关系与健康
今日感悟:本书中提到关键对话的能力能够有效的改变我们的人际关系与健康。在与身边的人相处时,灵活的运用自己所学,做到互相尊重,不避讳,不隐瞒和谐的处理与身边的人关系。在家庭中,我们可能因为自己的某句话影响了家庭的和谐氛围,如果在此时我们不能做到宽容、开诚布公的和家人就矛盾点进行沟通交流就很有可能陷入一种僵局。亦或是和自己的伴侣相处时,一个人的关键对话能力同样能够决定两个人的关系走向。很多人不相信提升关键对话能力能够提升自身的免疫系统,但是书中两位医生通过研究发现善于沟通表达的人,其免疫系统远远高于那些无法正确处理关键对话的人。高效的关键对话能力,能够使我们保持一个平和的心理状态,内心安宁,从而养成一种健康的身体。
关键词:营造共享观点库
今日感悟:书中第二章掌握关键对话,开头通过列出凯文在一项重大的决策上冷静地向上司提出自己的观点,而不是和周围的人一样沉默不语,最终领导作出的决定与最初的决定截然相反。如果在一次会议中,如果与会者每个人都能畅所欲言分享自己的观点,碰撞出智慧的火花,营造共享观点库,然后综合选择一个最有利于团队发展的方案,这样的团队永远是最具战斗力的。在生活中也是,比如在课堂上拥有,一些乐于思考表达的人,敢于质疑权威和老师提出异议,这样通过交流钻研得到的结果是刻骨铭心的。
关键词:对话技巧的学习
书中提到鲍比在前往伊拉克执行任务前期,与家人关系急剧恶化形成一种无法改善的地步,最终在邻居的帮助下和爸爸进行了一次对话,改善了家庭氛围,过上幸福的生活。其实,有矛盾并不可怕,不能心平气和的去交流才是最可怕的。改善对话技巧的关键我认为是不回避,互相尊重,城市,坦率的去交流,向着良好的方向去发展。
好文节选:当我们面对重要问题保持沉默时,我们的生活便开始上演悲剧了。
——马丁·路德·金
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