作为一名管理者,
在管理的过程中,
通常要担任多重角色,
每一种角色都有自己独特的要求。
第七种角色,
是团队的发言人。
这是指管理者要代表不同的人群利益发声,
成为这个人群的发言人。
有的时候,
管理者要代表本团队的队员发声,
面对自己的上司,
以员工的角度发言,
发表员工的意见与建议。
有的时候,
管理者代表管理层发声,
面对公司的员工,
以公司管理团队的角度发言,
发表公司的管理理念与企业文化。
有的时候,
管理者代表本团队发声,
面对平级的兄弟部门,
以团队协作者的角度发言,
发表团队的协作需求和协作决定。
有的时候,
管理者要代表公司发声,
面对外部人员,
如政府人员,竞争对手,合作伙伴,供应商,客户等,
以公司的角度发言,
发表公司的观点和立场。
因此,
管理者需要担任的重要角色之一,
就是团队的发言人,
代表不同的群体利益发声。
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