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倾听,是最有效的沟通

倾听,是最有效的沟通

作者: 享受工作享受生活 | 来源:发表于2022-12-24 23:37 被阅读0次

    什么?你再说一遍。

    不说了,我都说了五遍了,既然你不想听,我就不说了。

    ……

    儿子经常吐槽我的一大缺点就是不专心听他说话。她问我问题,或者对我讲事情时我总是忙着看手机或者走神或者和别人说话。因此让他感觉自己完全被无视。有一次儿子很严肃地对我说:“你总是让我认真听你说话,那你为什么就不能认真听我说呢?”

    儿子的话引起我的反思,也曾看过一些育儿书,卡耐基的书中也曾讲过,倾听才会赢得喜欢。

    我没有正确认识自己与儿子的关系,把自己当做了高高在上,发号施令的上司,让孩子按照自己的旨意行动,一旦违背,就大发雷霆,横加指责,说他不听话,抱怨他枉费我的一番苦心,让我上火。小时候还好,随着孩子年龄长大,自我意识增强,虽然不公然作对,却开始阳奉阴违,消极对抗,比如让做作业,也哼也哈,就是磨磨蹭蹭,没有进度。比如,放大功劳,明明读了几页,就夸大成几十页,蒙混欺骗博得称赞。

    单向命令和说教导致单说谎和叛逆。还造成代沟,孩子逐渐不再什么话都跟我说,开始关门,在自己的小天地里与朋友聊天。此时,我才意识到,我需要与孩子沟通,而沟通必须多给孩子说的机会,做个耐心的听众。于是,我请孩子指出我的问题,然后真诚道歉,并且保证当他对我说话时,专心致志地倾听。

    想起张柏芝再有个节目中曾说,他大儿子唱歌,她就专注地听,并流露出欣赏的表情。她说她没有口头的赞美,因为行动比言语更真情流露,用心欣赏胜过最做作的赞美。

    这才明白,当孩子对我分享自己时,专注的神情就足以体现尊重,他会感受到,他在我心中不是孩子,而是同等的朋友。做孩子的朋友,分享他的苦与乐,聆听他的心声,以一个朋友的身份给出建议,一定比发号施令效果更佳。

    我知道改变很难,我还会时不时犯错,但是我会在每次犯错后及时反思,不断提醒自己改正。越做越好。

    上周 给儿子搓澡,一边搓一边听他讲《东京喰种》的故事,他说得津津有味,我虽然不大感兴趣,也努力认真倾听,并时不时提出一些疑问,促使他讲得更有条理更完整。讲完,我还与他探讨故事主题,让他把故事看得更透。故事结束,我也正好给他从脖子到脚趾头上上下下前前后后搓了个干干净净。洗完儿子才说“妈,你用劲太大了,看给我把脖子都快搓下一层皮来,有点疼”原来,故事讲得太投入,竟然忘了疼,现在才后知后觉。这要在往常,洗澡如打仗,我还没咋,他早已经叫喊不听,让我连打带训,最后他撅嘴,我生气。倾听,自然而然转移了注意力,轻松搞定洗澡这个艰巨任务。

    听,才能投其所好;听,才会赢得信赖;挺,才能换来听。倾听,是最好的沟通。

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