倾听，是最有效的沟通

什么？你再说一遍。

不说了，我都说了五遍了，既然你不想听，我就不说了。

……

儿子经常吐槽我的一大缺点就是不专心听他说话。她问我问题，或者对我讲事情时我总是忙着看手机或者走神或者和别人说话。因此让他感觉自己完全被无视。有一次儿子很严肃地对我说：“你总是让我认真听你说话，那你为什么就不能认真听我说呢？”

儿子的话引起我的反思，也曾看过一些育儿书，卡耐基的书中也曾讲过，倾听才会赢得喜欢。

我没有正确认识自己与儿子的关系，把自己当做了高高在上，发号施令的上司，让孩子按照自己的旨意行动，一旦违背，就大发雷霆，横加指责，说他不听话，抱怨他枉费我的一番苦心，让我上火。小时候还好，随着孩子年龄长大，自我意识增强，虽然不公然作对，却开始阳奉阴违，消极对抗，比如让做作业，也哼也哈，就是磨磨蹭蹭，没有进度。比如，放大功劳，明明读了几页，就夸大成几十页，蒙混欺骗博得称赞。

单向命令和说教导致单说谎和叛逆。还造成代沟，孩子逐渐不再什么话都跟我说，开始关门，在自己的小天地里与朋友聊天。此时，我才意识到，我需要与孩子沟通，而沟通必须多给孩子说的机会，做个耐心的听众。于是，我请孩子指出我的问题，然后真诚道歉，并且保证当他对我说话时，专心致志地倾听。

想起张柏芝再有个节目中曾说，他大儿子唱歌，她就专注地听，并流露出欣赏的表情。她说她没有口头的赞美，因为行动比言语更真情流露，用心欣赏胜过最做作的赞美。

这才明白，当孩子对我分享自己时，专注的神情就足以体现尊重，他会感受到，他在我心中不是孩子，而是同等的朋友。做孩子的朋友，分享他的苦与乐，聆听他的心声，以一个朋友的身份给出建议，一定比发号施令效果更佳。

我知道改变很难，我还会时不时犯错，但是我会在每次犯错后及时反思，不断提醒自己改正。越做越好。

上周 给儿子搓澡，一边搓一边听他讲《东京喰种》的故事，他说得津津有味，我虽然不大感兴趣，也努力认真倾听，并时不时提出一些疑问，促使他讲得更有条理更完整。讲完，我还与他探讨故事主题，让他把故事看得更透。故事结束，我也正好给他从脖子到脚趾头上上下下前前后后搓了个干干净净。洗完儿子才说“妈，你用劲太大了，看给我把脖子都快搓下一层皮来，有点疼”原来，故事讲得太投入，竟然忘了疼，现在才后知后觉。这要在往常，洗澡如打仗，我还没咋，他早已经叫喊不听，让我连打带训，最后他撅嘴，我生气。倾听，自然而然转移了注意力，轻松搞定洗澡这个艰巨任务。

听，才能投其所好；听，才会赢得信赖；挺，才能换来听。倾听，是最好的沟通。