今日是日更74天，来分享有效沟通的5点知识。
1.有效沟通，记住5个词：倾听、审势、他人、表达、动作。
2.倾听。真正的倾听，不是仅仅使用耳朵，而是要使用头脑，投入身心。
3.审势。及时把握沟通对象的反应，及时判断沟通的进程和形势，然后及时调整沟通的策略和招法。
4.他人。在沟通开始之后，他往往会过于关注自己的诉求、注重自我表达，而没有注意到对方的反应和可接受程度，这就大大降低了沟通效果。
5.表达。就是指把你的结论非常清晰地传递给沟通的对方。
6.动作。观察对方的非语言信息。研究表明，像微笑、凝视对方的眼睛等面部语言，还有语调，可以在两个人的沟通中达到90%的沟通效果。
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本文标题：日更74天，关于有效沟通的5点收获。
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