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沟通,从不带情绪开始

沟通,从不带情绪开始

作者: 汀然Amily | 来源:发表于2020-09-14 14:34 被阅读0次

今晚,看到儿子的作业完成情况,字迹潦草,应付了事,一股无名火油然而生,忍不住狠狠地批评了他一通。

儿子很无辜,表面上像不在意的样子,可是我知道他内心一定很茫然。他自己也不知道该怎么办。不过好在他对我说了一句真心话:你一下子说这么多,我一句话也听不进来,这句话让我感悟很深。

我开始一怔,原来我在情绪激动时所说的话真的像放鞭炮一样,实在太多了,以至于他短时间内接收不了那么多的信息。那我不是白说了吗?等于无效沟通,真是不值得!白说的话不如不说,还会伤害到他的自信心。这一切的根源在于带着情绪沟通

的确,在沟通过程中,有时我们可能只顾着表达自己的想法,表达自己的情绪,却根本没有关心对方是否接收得到你想要表达的意思。所以说,不带情绪的有效沟通,并能及时觉察反馈很重要。

儿子的一句反馈,让我意识到:沟通时,想要达到好的效果首先要控制好自己的情绪,心平气和的情况下更容易被接受。因为你的尊重,他很在意。在表达清楚你的意思后,对方不一定能理解,所以不忘问一句:我说清楚了吗?因为有时我们所想的不一定是我们所说的。

言不在多,有效则可。

在这个事事讲求精益的社会,我要不断反思,我的表达有做到精益了吗?对方的需求我读懂了吗?我们的沟通是否有效?问题出在哪里?有什么更好的解决之道吗?

始终认为,沟通要做到自利利人,这样才是沟通的最高境界。虽然,每个人都会关注自身的利益,但是,如何激发心底的那颗愿意努力、愿意上进、愿意达成合作的心也许是我要去学习的。

从今天开始,在心里多问一句:我带情绪了吗?

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