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张小龙、周鸿祎因何而存在?互联网行业为何需要产品经理?

张小龙、周鸿祎因何而存在?互联网行业为何需要产品经理?

作者: 万能的船长 | 来源:发表于2019-02-20 19:01 被阅读37次

    大家熟知的张小龙、周鸿祎、张一鸣等等,都是互联网产品经理。也正是因为这些大佬的存在,让「产品经理」这个岗位有着天然的光环。

    但产品经理这个岗位,看上去有点尴尬:

    不像开发、测试、设计那样,有着各种各样的硬技能

    不像运营那样,背着各种各样的KPI

    反而一天到晚在那"说个不停",仿佛唐僧

    于是,逐渐逐渐地,互联网行业各个部门之间,形成了如下图这样一个搞笑的关系。

    令人捧腹的是,产品经理几乎在所有其他部门眼中,都是"傻逼",哈哈哈。

    那么问题就来了:

    产品经理必然极其重要,因为微信之父张小龙、今日头条CEO张一鸣都是产品经理

    产品经理为何存在是个问题,因为几乎所有其他部门,都觉得产品经理是"傻逼"

    那么,互联网行业为何需要产品经理呢?

    首先,因为产品经理能确定产品的根基——产品的战略

    产品的根基是什么?就是产品满足的是用户的什么需求。

    比如微信,一开始满足的是用户的通信需求

    比如今日头条,满足的是用户轻松获取资讯的需求

    这个职责,是互联网产品乃至互联网企业赖以生存的基础,于是你会看到很多互联网公司CEO都自称产品经理,产品经理也成了CEO的学前班。

    当然,这个职责和普通经理没太大关系,属于比较高级的职责,一般由高级产品经理乃至产品总监、CEO负责。

    其次,产品经理能起到统一各部门的作用

    有个游戏是这样的:

    第一个人看到一个物体,然后很快画出来,然后给第二个人看

    第二个人看完,很快又画出来,再给第三个人看

    如此循环……

    最终你会发现:越传到后面,画上显示的物体和一开始的物体,越来越不像……

    实际工作中也是如此。

    一款互联网产品,常常要经过这些部门的通力配合:

    产品经理

    视觉设计师

    交互设计师

    程序员

    测试工程师

    运营

    这么多的部门的存在,就会导致很多事在过程中逐渐失真。如果没有一个人能对整个产品负责,如果没有一个人能统一整个团队的理念,这个产品的成品最终必然很难看,想想早期的互联网产品,你就明白了。

    当然,你可能会问:能不能让各个部门自行统一?

    答案是不行。

    因为有利益。各部门有各自的利益,由于个人或者部门利益,有些人可能会因此而忽略公司利益。

    比如windows系统中经典的弹窗,如下图,这就是典型的程序员没有考虑用户体验而只考虑功能实现的便利性导致的问题。

    比如有些产品设计得非常美观,但用起来却十分麻烦。比如有些凳子,设计得很有现代感,坐上去各种不舒服。这就是典型的重视设计而不重视用户体验导致的。

    每个部门都有自己的核心职责,很难系统性地考虑用户体验、产品战略层面的内容,而且可以说以目前人类的能力几乎就是做不到的。

    所以,只能出现一位产品经理,协调好各个部门,统一好所有部门的理念,从而确保产品能顺利完成。

    现在明白产品经理为何能存在了吗?

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