半小时,我几个邮件都没发完
休完产假,找到新工作,我高高兴兴的去上班。
面试的时候就觉得,公司办公室很漂亮。椭圆的天井撒下温柔阳光,随处可见的大落地窗。入职第一天,人力的同事带我在办公室里转了一圈,我对一楼的沙拉吧,自助商店,和24小时健身房非常满意。最后,我被带到自己的工位上坐下。
挺大一张桌子,被保洁阿姨擦的锃亮,站在工位上,一眼望过去,可以看到半个圈的所有同事。
很快,我确认自己来到了一个名副其实的Open Office(开放办公室),所有人都没有办公室。事实上,搜友人都只有一张桌子,并且,桌子和桌子之间,没有隔板。所有都能看到所有人的一举一动。包括CEO在内。
CEO的唯一特权是,座位离周围座位比较远。第一天逛办公室的时候,我看到他正盯着眼前的电脑屏幕,眉头微锁。
我直接老板开会结束,过来和我打招呼,留给我on board要开会的名单,然后半叮嘱半安慰的说,以前要是没在这种开放办公室工作过,估计需要适应一段时间。
我坐下,打开电脑,开始发会议邀请。按理说,这不是件多难的事,加上熟悉电脑软件的时间,半小时搞定,足够了。结果我发现,还真不像我想的那么简单。
在这样的漂亮开放办公室办公,就像坐在菜市场中央。我实在无法对我周围发生的一切,完全熟视无睹。
新来的管培韩裔的小金,在和财务的同事,请教如何使用countif;
市场部的总监,跟销售部的同事讲述,在客户做产品演示时,她如何遇险,但转危为安的英雄事迹;
事业部的大老板,就坐我对面。他花了大概20分钟,跟销售部的同事,对于销售模型的结果,进行激烈辩论。大老板是意大利裔,有唱“我的太阳”的完美嗓音。我说话跟他比,简直就是蚊子哼哼。
这样三十分钟过去了,20个会议邀请,我才发了一半。
中午吃饭的时候,我挨着那位辩论的销售同事,我说,你们俩太吵了。他说,不是我吵,是你老板真的很吵。
漂亮办公室,真的能有提升创造力的奇效?
这种开放办公室的设计,最初由威尼斯的设计师Gaetano Pesce,在1994年为TBWA/Chiat-Day广告公司设计。设计的初衷,是让大家沟通更顺畅,方便头脑风暴,激发创造力。到今天,美国70%人都在这样的环境中工作。
苹果的广告Think Differently,来自网络。看一次,感动一次能提升多少创造力,不好衡量,但Chiat-Day最好的广告,的确是在这段时间内产生的,比如大名鼎鼎的苹果的广告Think Differently。但显然,单单把办公室的墙拆掉,无法挽救一个走向末路的公司。
我上家公司,超过5年连年亏损。后来,CEO突发奇想,搞过一阵子开放办公室。隔板全拆掉,只留桌子,墙壁全改成带涂层的白板,方便大家创意激荡。不过,CEO自己的办公室倒是保留了。
我去休产假,没赶上体验新办公室,只是临走前,到已经改造完毕的办公室区域,逛了一圈。我个人喜欢白板的设计,也看过相关研究,这类的设计可以提升创造力。不过,后来听了同事不少怨言,比如桌子太小,除了电脑什么都放不下,完全没有私人空间,太吵了,等等。
后来的结果是,公司还没挺到我休产假回去,就黄了散了摊儿。
方便沟通,是把双刃剑
这种开放办公室的另一个好处,是便于沟通。这个是事实,我上班第一天就感觉到了。我刚坐下,就有同事陆陆续续来跟我打招呼。随后的一整天,我都在跟各种人搭讪和被搭讪。经过一年在家奶娃,没有正常社交活动,突然被这么多人热情的搭讪,我开心的想:这家公司同事都好有爱啊。
然而,问题很快显现。第一天我就发现,注意力集中是件有点挑战的事。我的注意力,被各种噪音割裂的支离破碎。
后来,随着我工作上手,跟同事的工作沟通便多,如果在座位上坐着,就算戴着耳机,每天被打断数十次都很正常。这还不算在Skype的搭讪,和紧急的邮件处理请求。当然,我也会打扰别的同事很多次。我对面的事业部大老板,比我更惨,太多的事情找他汇报,问他要决定。基本是不停的被打扰。我不知道他是如何在这样的环境里,把工作完成的。也许他每天晚上在家工作的安静时间。
我曾经试过,每天在日程表上设置2个小时,藏在小隔间里,安静处理工作。但这个做法需要小心。完成一个报告固然重要,但跟同事老板多沟通,及时了解信息,提供反馈,建立信任,也非常重要。尤其是对于我这样的新人,来公司不久,我希望老板和同事需要的时候,能够很方便的找到我。
我享受和同事脑力激荡,但也需要独处思考,完成工作。这两种工作状态各有用处,需要平衡才好。具体怎么平衡,是个技术也是艺术。我还没有完全的解决方案。
我目前的状态是:
需要的时候,Skype设置免打扰状态;
根据需要,找个隔间藏起来,处理特别复杂的工作,另外的时间就在座位上,方便老板和同事找到;
做复杂点的工作,戴着耳机;
简单的工作,就可以让自己放松一下,听听大家说什么八卦。
网友评论
过不了多久就会习惯的
不过,我在办公室也是带着耳机,其实什么也不听,就是让人家以为我在打电话,这样,被打扰的几率就小了。
反过来想,其实被打扰也是工作的一部分。