好的沟通
夜读时遇见“讲非暴力沟通”的文案——深入浅出的，讲的蛮好，可以用一些词汇来点明“非暴力沟通”的要点，作者是做足了功课…
好的沟通，可能并非是不带情绪的表达与倾听——我们毕竟是人，如果真“木讷”如“无情”，这个世界也是无趣了！
但是“好的沟通”，必定是“不带成见”的，并且是善于倾听的…
曾遇到一个有趣的故事:“年轻的母亲”因为喉咙手术，一周不能说话——这七天里，女儿会像往常一样，对着母亲诉说自己的困扰、诉求、遇到的麻烦等等…
只是这次“妈妈”只能瞪大了眼睛，吧唧吧唧地表示自己“听到了”…
不想这一周，却成为了母女俩，最有效沟通的一周——似乎女儿更爱那个可以倾听自己把全部说完，还“不会批判自己的妈妈”呢！
好的沟通，也许是大家可以“就事论事”，而少带点“指点江山”的气魄与劲头——那样地表述，却往往是带有情绪的，并且极可能会“跑偏”沟通的实质。
善于倾听，只表达自我的“感受与需求”——不要把心理活动一股脑地讲出来…
或许“我们的想法”可以很多，但是把自己的想法，变成大家的——却不简单！
所以在沟通时，只是诉说“自己的感受和需求”——却更能够得到大家的认同与理解…
在文案里，讲到表达诉求时——用了“多请求”，“不命令”，来点明表达自己诉求的核心思想。
我想:如果不是在“真正的高位”，不是“上位者”的存在——当需要人家配合和帮助时，确实把自我的位置放得低一些，能够“事半功倍”，而且彼此都心情愉快，内在收获“获得感”与“价值感”！
许璟
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