感激生活的赐予 而不贪心
画一棵暴力树 分身体和精神
让爱融入生活 让尊重 理解 欣赏 感激 慈悲和友情 并非自私自利 贪婪 憎恨 偏见 怀疑和敌意 来主导生活
1看到了什么 2情绪是什么 3原因和需要是什么4 我的请求是什么
不要讲道德评判和价值评判混为一谈 对事不对人
暴力的根源在于忽视彼此的感觉与需要 而将冲突归咎于对方
非暴力沟通 Note
听到批评时 我们一般会申辩 退缩或反击 然而 一旦专注于彼此的观察 感受和需要 而不反驳他人 将最大限度避免暴力
道德评判 进行比较 回避责任 强人所难
非暴力沟通 Note
不带评论的观察是人类智力的最高形式
非暴力沟通 Note
区分观察和评论
区分感受和想法
听到不中听的话 四种选择 1认为自己犯了错 2 指责对方 3了解自己的感受和需要 4 用心体会他人的感受与需要
批评反映了尚未满足的需要
要求提的要具体 明确谈话的目的
非暴力沟通 Note
同时也体会他人的感受和需要 提供反馈确认 放下自己的想法 持续关注 直到表达出真实的想法
自责的时候 专注于尚未满足的需要
我选择做 是因为这样可以带来什么 如果我不是需要这个结果 那么我可以不用去做
非暴力沟通 Note
同时也要真诚的接受别人的感激
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