如何提升顾客的购买欲望

顾客选不选我们的产品主要基于两点：产品本身+当时选购欲望。如果产品再好，顾客本身的选购欲望不足，成交率就不高。提升顾客的购买欲望在销售当中起决定性的因素。

如果顾客想要满足的购物需求有10项，我们把它放在一个圆里，另一个人圆是我们的商品能给提供给顾客的10项价值，两个圆的十项内容不会完全的对应，但必定会有重合的几项。找出这些重合的部分，就能激发顾客的购买欲望，导购员要做的就是给顾客一个购买的理由，刺激顾客的购买欲望。那么如何提升顾客的购买欲望呢，方法如下:把坏处说透，把好处说够

把坏处说透

把坏处说透是指:当顾客对产品提出任何的异议时，我们不要急着去说明、去承诺、去解释，而是学着站在对方的立场，把后果的严重性、问题的疑议性再适时扩大一点点（ 要把握好度，不可太夸张，把问题描述的太严重疑会吓跑顾客）当我们能够站在对方的立场去想问题时，顾客会更容易接受，也会更加信任我们。疑社会上有一个此方面的高手：医生！医生经常性会放大病情，引起患者的重视。

举例 ：顾客问棉会不会起球？我们可以这么回答:是的，先生。 您的顾虑可以理解，如果说花这么多钱，穿了起球肯定非常闹心，穿了不舒服也不好看，不穿又浪费。我们的这一款棉用的是XX技术,经过XX工序处理……

把好处说够

在销售过程中如果发现顾客对商品的某一点特别感兴趣时，在不允许对方反感时，尽可能多重复他感兴趣的那一点，不要只说一遍，强化顾客的记忆。举例:如果顾客很喜欢某款衣服的颜色， 你在介绍面料，特性，搭配，流行趋势时就尽可能的把颜色也加进去介绍。典型人物：媒婆。媒婆在帮别人搭桥牵线时，总会突出某一点反复多次的强调，无形中会让相亲对象特别关注他所说的那一点，而忽视其他点。