第 1 章
话说简单
1.页复杂产品不可持续
2.简单不意味着欠缺低劣、不注重装饰或者赤裸裸,而是说装饰应该紧密贴近设计本身,甩开无关的要素
3.简单的特征和个性应该源自使用的方法、表现的产品、用户执行的任务
4.简单各有自已特征
第 2 章
1.在设计之前先搞清楚有哪些限制,先理解用户需求,理解他们的偏好和行为在思考如何设计适合的产品。
2.深入软件使用环境,保证用户体验排除干扰。
三种用户
1.专家型 应该忽略
2.随意性
3.主流用户。
主流 专家
先立即把工作做完 首先设定自己的偏好
容易操控 是否精准
得到靠谱结果 完美的结果。
害怕弄坏什么 分解一切刨根问底的冲动
只要合适就行 精准匹配
想看到有事例和故事 原理
简单的用户体验是初学者新手的体验或压力之下的主流用户的体验。
感情需求
理解你的设计,到底应该做什么至关重要 ——尤尔根·施魏策尔
简单意味着控制
关注主要环节,从用户视角描述。
问题—认识—故事—细节
认识 可信的环境(时间,地点)
可信的角色(谁,为什么)
流畅的情节(什么,怎么样)
细节(简明,具体,可信)
在设计一件东西的时候一定要考虑到比这个东西更大的环境,椅子在房间里房间在住宅里,住宅在土地上,土地在城市建设规划中。 ——埃利尔·沙里宁
尽可能用最简单的词汇描述你的想法评估你的故事并追问什么因素对用户的行为影响最大
用简洁清晰完整的词汇,将想法描述出来
评述故事并追问:什么因素对用户的行为影响最大?
使用原型或者竞品作为辅助,观察验证你的想法
不要盲目着手设计理解核心问题需要时间
确定产品定位后跟参与项目地每一个人诉说你的故事找到并分享你的认识之后就可以开始设计了
第 3 章
从简化DVD遥控器方案引申到简化网站和⻚面,概括为四大类:删除 隐藏 组织 转移
第 4 章
删除
功能越多并不代表产品越好
删除或省略功能可以创造出成功的产品
避免错删
删除功能时要避免错删,而把一切难于实现的功能统统抹杀就是典型的错误做法
只交付有价值的功能和内容
关注核心
增加价值始于改进核心体验
寻找常见的挫折和难题,解决这些问题的功能的优先级次之
与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进
砍掉残缺功能
删掉实现的不够理想的功能也是很重要的
问题绝非“为什么应该去掉它”,而是“为什么要留着它”
因为“去掉它们是一种浪费”而抓住残缺的功能不妨,可能回妨碍你成功
1、不要假如用户需求什么,而是搞清楚这个功能对用户是否重要,去发现问题
2、增加功能不一定让用户体验更简单,反而会使用户迷惑
3、要倾听客户意见,但不盲从,不要害怕对增加产品功能的要求说不
4、如果一个小的变化导致了复杂的流程,就要重新寻找更好的解决方案
5、砍掉不必要的功能,强过无意义地堆砌功能
真有影响吗
最开始应该考虑哪项功能最接近用户核心需求
专注于目标客户的核心任务,让他们满意就行了
删除一项功能,对不同用户影响不同
排定功能优先级
确定用户想要达到的目的,并排优先次序
专注解决用户最高优先级需求的解决方案,再满足其他目标
确定用户使用产品过程中的干扰源
分清楚主流用户足够好和专家「精确」需求的差别
细节决定成败
减少给用户过多的选择,减少不必要的文字说明
焦点
聚焦对用户有价值的功能
聚焦可用的资源
聚焦于达成用户的目标
删除没有价值的选项内容,可以减轻用户负担,让用户注意力集中
删除混乱的要素可以让用户聚焦真正重要的功能
第 5 章
组织
是简化设计最有效、最快捷的另一个重要策略
经典建议:把项组织到“7加减1”个块中
分块越少,选择越少,用户负担越轻
围绕行为组织
首先理解用户的行为:他们想做什么,先做什么后做什么
画出用户行为有助于理解和如何组织你的软件产品
确定清晰的分类标准(对用户很重要)
好的分类是非分明,这样用户就可以明确知道到哪里去找自已想要的东西
简单的分类通常指重复交叉最少的分类方法
先对内容有效的组织,再考虑如何设计
时间线是组织活动的通用方式
不可见网格对齐界面元素是吸引用户注意力的一种有效方式
购物车
在点击加入购物车以后的下一步是什么,设置收货信息,再付款
感知分层:颜色、灰色阴影、大小缩放、形状变化
尽可能使用较少分层,内容复杂,反需的分层越少
某些基本元素放在常规背景层
尽量让任意两层之间的差别最大化,不能忘色弱用户
明亮的、高饱颜色可以让它们在页面上更加突出
同等重要的类别,利用感知分层技术,使用相同的亮度和大小,只是色调要有所区别
第 6 章
隐藏意味着在用户和功能之间设置一道屏障
该隐藏的功能:
1. 不常用但不能少的(比如个性化设置);
2. 自定义功能
3. 自动定制,使⻚面变得复杂。原因:难保证默认菜单的准确性;增加用户的反感;命令位置的改变使用
户不知道最终去哪里找自己想用的命令。
渐进展示:隐藏精确控制部件。对用户期望的功能在正确环境下给予明确提示。
阶段展示:随着用户逐步深入界面而展示相应的功能。
适时出现:过分强调隐藏的功能会导致混乱。尽可能彻底地隐藏需要隐藏的功能,只在合适的时机和位
置上显示相应的功能
提示与线索:只对特定用户显示一个标签。
让功能容易找到:把标签放在正确的位置最为重要,而不是把标签做大。
隐藏的要求:
1. 隐藏一次性设计和选项;
2. 隐藏精确控制选项;
3. 不强迫主流用户使用自定义功能但可以给专家提供自定义选项;
4. 彻底隐藏,适时出现;
第 7 章
转移
1.每个设备之间的功能是不一样的要平衡设备的特性来使用。
2.利用平台的优势转换功能。
3.将程序向用户转移。
4.让用户觉得简单前要明白分配的任务。
5.让一个物品拥有多用途,将相似的软件功能合在一起。
6.让专家和主流用户都觉得好用的。
7.让用户自己决定输入什格式的数据。
8.要想有效的实现功能转移,必须找到一种确定的感觉。
第 8 章
最后的叮嘱
1.把复杂性转移到正确的地方。
2.解决小问题可能让用户有更好的体验。
3.不要让你的设计干扰用户的思路。
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