俄罗斯套娃,是一种特质的木质玩具,由多个图案一样的空心木娃娃组成,非常精致、美观。
俄罗斯套娃在管理上,有一个“套娃现象”,是指因为不安全感和追求容易沟通,而产生的一种管理者倾向于找不如自己的下属,从而导致组织一代不如一代,最终走向衰弱的现象。
著名广告公司奥美的创始人大卫·奥格威,有一次开董事会给每个与会者送了一套他从俄罗斯买的套娃。董事会成员打开到最后一层,里面有个纸条:“你要是永远只任用比自己水平差的人,那么我们公司将沦为侏儒;你要敢于启用比自己水平高的人,我们就会成为巨人。”
1. 产生套娃现象的原因
第一,不安全感
在企业里,晋升是获得名利的最重要的方式,管理者往往害怕招一个比自己优秀的人后,会取代自己。心里充满了不安全感。很多管理者的安全感建立在“我必须是我们部门最优秀”的基础上。这导致从选人阶段开始,管理者就会阻止更优秀的人加入。越平庸的管理者,越是如此。兵熊熊一个,将熊熊一窝。
第二,易于沟通
因为下属不如你,所以他总是赞同你、佩服你,坚定地执行你的决定。这往往给管理者一种掌控力,让他感觉越来越好,慢慢把对下属的掌控力,误解为团队的执行力,并很享受这种观点的统一性和行动的一致性。然后,很高效率地、做很低效果的事。
2. 如何避免
第一,打消不安全感
优秀管理者的安全感,来自更大的发展空间。不少公司很得意,说自己中高层变化低于5%。流动性低,其实同时意味着机会少。正常的流动性,是一套筛选机制,给优秀员工以希望。安全感,更多来自于自信。更多培训和独当一面的机会,能给管理者自信,从而在心里容得下更优秀的下属。
第二,解决制度问题
从制度上避免套娃现象的形成。比如,直属经理的上级,要参与面试,帮忙把关。比如,设定选人标准,新进员工的能力,要超过团队平均能力水平,才予以录用等等。
点评
因为人性的不安全感,企业很容易陷入套娃现象的陷阱。形成“死海效应”,结果就是好员工像死海的水蒸发走了,差的员工像盐一样留下来。最后盐度越来越大,正常生物也不容易存活。
为了规避套娃现象,企业应该从高层开始就要有魄力打破这种负面的循环,通过制度的设定和文化的熏陶,形成一种开放、积极的工作环境。
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